Потребителски свойства на стоките, техните характеристики

Потребителски свойства на продукта - характеристиките на продукта, които трябва да отговарят напълно на нуждите и очакванията на клиентите. Те са типични за крайните продукти, които се продават на дребно.

Да разгледаме основните потребителски свойства на стоките:

Способността на продукта да удовлетворява естетическите изисквания на купувача. Тези свойства могат да бъдат изразени чрез следните показатели: представяне, съответствие с модата и стила, рисуване, цвят на продукта, дизайн, рационалност на формата, степен на удовлетворение на духовните потребности на населението. Повечето от населението на нашата планета са присъщи на естественото желание за красота. Те искат да се заобикалят с неща, които причиняват положителни емоции. Необходимостта да изглеждате привлекателно води до факта, че появата на дрехи, обувки и аксесоари е от голямо значение. Въпреки това, понятията красота за хора от различни страни са различни. Например за африканските народи естетически привлекателен е носенето на огромен брой обръчи около шията, а за жена от всяка цивилизована страна това ще изглежда вулгарно. Освен това дори хора от едно място могат да имат различни начини да гледат на външния вид на едно и също нещо. Ето защо това е първият индикатор, който хората обръщат внимание при избора на продукт.

Естетичните свойства на продуктите се характеризират с:

1. Експресивност на информацията - стоките съответстват на състава на дизайна и другите характеристики на активния начин. Продуктът отразява различни етични и социални идеи. Той включва редица функции, които го отличават от подобни продукти на пазара.

2. Рационалност - способността да се изпълняват стоките от функциите, за които е създадена. Особеността на конструктивното решение, технологията на производството на продукти. Тази характеристика включва и материала, от който се произвежда продуктът.

3. Цялост на състава - изразява органичната връзка между всички външни признаци на стоката. Тази характеристика характеризира цветовия цвят, триизмерната структура, пластиката, графичния рисунък на формата, елементите.

4. Подобряване на производственото изпълнение на продукта - качествено изпълнение на външния вид стоки. Тук е възможно да се извърши чистота на изпълнение на кръстовища, качество на покритие, чистота на рисуване търговски марки, нивото на регистрация на приложената документация и само представянето на продукта.

Потребителските свойства на продукта се характеризират с естествени показатели:

1. Химично - устойчивост материал, от който са направени отделни части в продукта или целостта на различни окислителни агенти, органични разтворители, водни редуциращи агенти, основи, киселини, и други средства. Реакцията на материала с въздействието на различни климатични фактори: сняг, дъжд, студ и др. Стабилността на продукта във всеки случай зависи от физичната и химическата структура на материала на продукта.

2. Потребителските свойства на продукта зависят от физическите показатели - маса, сила, плътност, деформация, оптични, термични, акустични, термофизични характеристики. Физическите свойства са много важни, те определят характеристиките на дизайна и производството на продукта, режимите на работа, както и надеждността на продукта.

3. Физикохимични потребителски свойства на стоките - са сорбционните характеристики и показатели. Те влияят на степента на комфорт на продукта, както и на хигиенните му показатели.

4. Биологични показатели за качество стоки определят устойчивостта на материала към действието на различни микроорганизми, насекоми, гризачи.

Всеки продукт може да бъде класифициран в съответствие с всички горни свойства.