Ремонт и поддръжка на жилища: какво се включва, тарифи, разписка за плащане

Тарифите за комунални услуги са любим обект на оплаквания. В действителност, да се съхраняват жилища днес е доста скъпо. Независимо от това, е възможно сумите да се запазят в разписки в разумни граници, ако внимателно следите правилността на таксите и да проверите коя работа действително се изпълнява. Днес ще обсъдим подробно какво се съдържа в колоната "Ремонт и поддръжка на жилища". Това ще ви помогне да разберете какви задължения се намират върху комуналните услуги и да научите как да защитите вашите права, ако е необходимо.

Списък на услугите

Повечето приходи за плащане на комунални услуги съдържат колоната "Ремонт и поддръжка на жилища". Какво е включено в тази позиция? Разбира се, е изключително важно да знаете точно за какво плащате. Като правило всяка комунална служба трябва да разкрива на своите клиенти (наематели на къщи, които обслужва) какъв вид работа изпълнява. Този списък обикновено включва следните елементи:

• непрекъснат мониторинг на безопасността, редовна проверка на помещенията (пряко задължение на спасители, повдигачи, пожарникари);
• пречистване на помещения и прилежаща територия (в първия случай се използват услугите на портиер, а във втория - почистващи средства);
• достатъчна и постоянна осветеност на помещенията (да, това трябва да се погрижи и от управляващото дружество, а не от самите наематели, но в повечето случаи това правило не се спазва);
• оползотворяване на храни и други отпадъци (служителите на управляващото дружество трябва да почистват и често да премахват боклука);
• ремонт на помещения и външни работи (както козметични услуги, така и основни ремонти);
• осигуряване на постоянна (отговаряща на необходимите стандарти) температура и влажност в помещенията;
• земни работи (градинарство и поддържане на прилежащата територия).

Този списък е стандартен. Той е, като правило, и имайте предвид, сочейки получаването "Ремонт и поддръжка на жилища." Това, което е включено в тази концепция, освен тези елементи, обикновено се определя директно от управляващото дружество. За съжаление обаче, не всички от гореизброените се изпълняват правилно от служителите на компанията, а не всички услуги се предоставят на жителите. Ако качеството им не ви е удобно, винаги имате възможност да напишете жалба, в която ще разкажете за наличието на отбелязаните несъответствия. В този случай общинската служба ще бъде задължена редовно да докладва за каква работа изпълнява.

допълнително

Често, освен основните елементи, разписката включва и някои допълнителни елементи. По принцип жителите на къщата решават сами за себе си какви услуги се нуждаят и които изобщо не са задължителни. Такова обсъждане обикновено се провежда на специално организирана среща. Наемателите ще могат да определят кои допълнителни услуги са необходими и от кои текущи услуги би било подходящо да откажат. Например, някои решават, че почистването на верандите може да се извърши сама и няма нужда да плащат за управляващото дружество. Други решават, че отстраняването на боклука ще се извършва по-добре от трета компания. Ето защо, те предпочитат да дадат малка месечна вноска за това, че избраната фирма незабавно ще премахне и ще изхвърли всички отпадъци.

Как се формират тарифите?

По-конкретно, националното законодателство определя тарифата за поддръжка на жилищата. В същото време е необходимо да се има предвид, че наемателите на тези апартаменти, които принадлежат към държавна или общинска собственост, са задължени да заплатят още една допълнителна вноска, а именно: наема за определени жилища. Тези хора обаче не трябва да плащат никакви пари за текущия ремонт на жилищната сграда, в която се намира апартаментът, например за ремонт на покрива.

И така, с какво плащате, когато плащате за комунални услуги?

• Наемане (се отнася до тези наематели, чиито апартаменти не са били приватизирани).
• Текущ ремонт вход на къщата, както и други общи части.
• Чистота (редовно и навременно почистване на общите части в многоетажна сграда).
• Основен ремонт (поддръжка на жилищна сграда, извършване на цялостна работа).

Всичко това трябва да се съдържа в една кутия. Ако елементите са написани поотделно, това ще бъде пряко нарушение на закона, който трябва да бъде обявен. При наличието на тези или други отклонения от нормата, наемателите на къщата могат да предявят претенциите си към данъчната служба, като заявяват, че комуналните услуги не се придържат към установените стандарти. Ако жалбата ви не е реагирала по никакъв начин, можете да се обърнете към съда. Това може да се направи индивидуално или колективно. Въпреки това, разбира се, за да се изпълни това ще отнеме много време. Ето защо повечето обитатели предпочитат да се примирят със ситуацията и да плащат лошо предоставени услуги.

Откъде идват парите, получени за ремонт и поддръжка на жилища? Какво е включено в тази концепция, вече сме разбрали. Сега е време да разгледате по-отблизо някои видове услуги.

домофон

Жителите на по-голямата част от жилищните сгради предпочитат да инсталират удобни устройства - домофони. Разбира се, тези единици изискват постоянна поддръжка и периодични ремонти. Разходите за този вид са напълно покрити от наемателите. Понякога вратарите се използват от държавните институции, въпреки че това е много по-рядка практика. Наемателите могат да вземат решение да инсталират входни телефони колективно на общо събрание. Ако след разрешаването на този проблем се свърже представителят на управляващото дружество, таксата за услугата за устройството ще бъде включена в кутията "Ремонт и поддръжка на жилища". Това, което е включено в тази рубрика, зависи от услугите, които наемателите на къщата са избрали за себе си.

Като правило хората, живеещи в един и същи вход, инсталират сам телефон на вратата. За да направите това, просто трябва да се назначи отговорен човек, който ще поеме събирането на средства със съседите, договор директно с фирмата-изпълнител и надзор на инсталацията като цяло. След като устройството бъде инсталирано, жителите ще трябва да плащат за него редовно. Получаването в този случай ще бъде предоставено отделно.

Отстраняване на боклука

Друга услуга, която понякога се посочва отделно на разписката, е събирането на боклука. Разбира се, цената му обикновено е ниска, но все пак трябва да бъде част от раздела за съдържанието. Ако това не е така, това състояние на нещата се счита за нарушение. Ако обаче планирате да вземете решение да откажете да предоставяте въпросната услуга, вие и вашите съседи трябва да имате основателни причини за това.

Какви са причините за това? Например, определена къща се намира в покрайнините на града. Колекторите за боклук нямат възможност да обслужват ежедневно такива дворове на жилищни сгради и своевременно да изхвърлят отпадъците си. Разбира се, последиците от това са изключително неприятни. Какво трябва да направя в този случай? Наемателите могат да съберат достатъчен брой подписи и да откажат да получат въпросната услуга. След това ще е необходимо да се сключи договор с трето лице и да се плати за поддръжка. Сега тази услуга ще бъде посочена върху разписката в отделна кутийка.

Жилища и комунални услуги

Важно е да се разбере добре какво е плащането за жилища. Жилища, по същество, и се занимава с поддръжка на жилищна сграда. Както обаче показва практиката, разглежданата държавна институция много често нарушава правата на потребителите и редовно надхвърля правомощията си. За да се възстанови справедливостта при този вид нарушения, жителите имат право да правят официални обжалвания пред всеки по-висш орган.

По правило е необходимо да се плати голям брой сезонни работи, чиито разходи също са включени в колоната на въпросната разписка. Такива услуги обикновено се наричат:

• ремонт на покриви;
• възстановяване на улуци и вентилация;
• възстановяване на функционирането на улеи за отпадъци;
• оборудване на стълбища с перила, ремонт на стъпала;
• озеленяване и почистване на територията на къщата;
• възстановяване на прозорци и врати;
• грижа за дърветата;
• грижи за детски площадки;
• редовно обновяване на огради и порти;
• аварийно обслужване на съобщения.

Целият списък с услуги трябва да се съдържа в договора, който се сключва между представителите на жилищните и комуналните услуги и асоциацията на наемателите. Този списък не е стандартизиран. Някои услуги могат да бъдат прекратени, а напротив, са въведени необходимите допълнителни такива. Жителите могат лично да наблюдават изпълнението на всички произведения, тъй като това право им се предоставя със закон.

инспекция

Като правило, собствениците на жилища виждат проблема не толкова в цената на определена услуга, колкото в това, колко редовно и качествено се предоставят. Това се дължи на факта, че за съжаление повечето служители на обществените услуги не обръщат внимание на техните преки отговорности и не спазват целия списък на произведенията. Понякога това се случва поради липса на средства или липса на необходимия брой квалифицирани работници. Периодичността и специфичните условия за предоставянето на определена услуга трябва да бъдат посочени в договора. Ако споразумението не съдържа секция, съдържаща такава информация, важно е да се запознаете с работните графици, които са направени директно от организацията.

Видове работа, извършена в различно време

Как класифицират съдържанието на къщата? Те са разделени на планирани, сезонни и необходими. Сезонната работа по правило се извършва в определен период от време годишно. Например това се отнася до подготовката на сградата за отоплителния сезон. Планираните ремонти се извършват на предварително определено време през годината. Датите на работа са задължително съгласувани с наемателите на къщата. Също така, само с тяхното съгласие за това график можете да направите промени. Необходимите поправки не са планирани. Той се изпълнява, когато е необходимо да се премахне катастрофата, която е настъпила. Например такива ремонти са необходими, когато има разбивки в комуникациите за доставка на газ, вода или електричество.

Внимателното проучване на съдържанието на колоната, и като отбелязва, какво състояние е дома си, може да се предположи, като компания за управление на добросъвестно да изпълнява задълженията си към наемателите на къщата, която го обслужва. Също така е важно да можете да защитите собствените си права.

Неразумно увеличение на цените

Законът дава право на гражданите да подават жалби до по-високите власти за справедливост. Ако сте сигурни, че таксата за поддръжка и ремонт е неоснователно надценена, трябва да се обедините със съседите си и да направите колективен иск. Ако факта на злоупотреба с власт ще бъде разкрита, управляващото дружество ще бъде принуден да плати голяма глоба до тези жители, които са измамени.

Защо е по-добре да се направи колективна жалба? Обикновено те се считат за много по-бързи. Такава жалба следва да посочи причините, обосноваващи необходимостта от преизчисление, както и неоснователността на натрупаните суми.

Промени в законодателството

От 2016 г. всички платежни документи имат нова линия - TKO (твърди битови отпадъци). Оттогава таксата за тях се таксува отделно в размера на плащането за обезвреждането на боклука на човек. Секцията от общи жилищни нужди се премахва като отделна колона и оттук нататък влиза в ремонт и поддръжка.

Ако работата се извърши лошо и тяхното поведение не е контролирано, управителят ще бъде принуден да плати глоба. Същият механизъм работи, ако сумите в разписката не отговарят на действителните.

Както показва практиката, не всеки разбира точно за какво плаща. Не искайте да се занимавате със съдържанието на разписки за плащане на сметки за комунални услуги на всеки наемател у дома. Но никой, освен вас, не може да провери верността на таксите. Важно е всеки наемател внимателно да проучи договора с общинската служба. Също така, не забравяйте постоянно да се запознаете с информацията, съдържаща се в разписките. Важно е незабавно да се обявят откритите нарушения. Съществена част от информацията се предоставя на редовни срещи на наемателите. Няма да бъдете измамени, ако лично се интересувате от собственото си благополучие.

Така че, ние открихме, че в колоната "Ремонт и поддръжка на жилища" включва много елементи, включително почистване на верандите, озеленяване и основни ремонти. Можете да контролирате какви услуги се нуждаете и за каква работа, която сте готови да платите. Можете да регулирате скоростта на ремонт, както и за да установи как е извършена работата.

Нека тази информация да ви помогне да постигнете справедливо функциониране на вашата управляваща компания. Смело се защитавайте вашите права!