Жек - какво е това? инфраструктура

Какво е Службата за жилищно настаняване, какви са нейните задължения и функции? В тази статия ще бъде разказано всичко за офиса, работещо в жилища.

Какво е Жек?

Терминът "жилищен и оперативен офис" е остарял на територията на Руската федерация през 2005 г., но все още е релевантен в някои държави от постсъветското пространство. Появявайки се през 1959 г., въпросната организация е основно ангажирана с озеленяване прилежащите територии. Към днешна дата Жилищно бюро - това е неофициалното име на домакинството. По принцип всички управляващи дружества, които изпълняват трудовите си функции в сферата на жилищното настаняване и комуналните услуги, могат да се нарекат жилищната администрация.

Днес Джек е място на ежедневните ожесточени спорове между жители и мениджъри. Вероятно няма по-спорна и проблематична организация, отколкото представената в тази статия. Каква е причината за това? Повечето от тях - с некомпетентността на служителите в управителния съвет. Въпреки това, жителите, които са на обслужваната територия, трябва да имат леко по-голяма правна култура в комуникацията с жилищния офис. Става въпрос за това какво е възможно и какво да не изисква от жилищните и комуналните услуги и ще продължи да се развива.

За безплатните услуги на жилищния офис

Много наематели подават заявление до жилищните и комуналните услуги, за да могат домакинските ръководители да извършват редица безплатни обществени работи. Какво точно засяга това? Федералното законодателство в сферата на жилищното настаняване и комуналните услуги възлага на ръководството на къщите структури следните задължения, които се считат за свободни:

• Поддръжката, а именно ремонт и сервиз на външна фасада на жилищни сгради. Това включва работа по запечатването на всички видове пукнатини, шевове, повредени зони на фасадата и т.н. Те не трябва да забравят за затоплянето на стените, подмяната на мивки и укрепването на козирките с перилата.
• Работа с покриви и канализация. Ако е по-подробно, тук е възможно да се извърши ремонт на покрив, затопляне на таван, замяна на стари или повредени елементи от изтичане на вода и други.
• Работете с врати и прозорци. замяна чаши, химикалки, болтове и други елементи.
• Качествени ремонтни работи с подове: изолация, хидроизолация, боядисване и много други.
• Работи по санитарно почистване, а именно почистване, миене на подове, стълби, стени, тавани, асансьори и др.

За платени услуги на жилищния офис

Струва си да бъдете особено внимателни тук. Като правило, това се дължи на наличието на платени услуги в повечето домакински агенции и има конфликти с жителите. Много граждани просто не разбират и не искат да приемат факта, че Жек е структура, която предоставя не само безплатни услуги на резиденти, които плащат данъци. Какво точно може да се разграничи тук?

• Изработка на стъкларски и дърводелски изделия. По-специално, следва да се отбележи ремонт пломби между прозорци и врати, смяна на дръжки и брави, ремонт настилки (а именно покрития, т.е., линолеум, паркет, дъски и др.)
• Провеждане на електрически работи. Ремонт и подмяна на превключватели, кабели, щитове и броячи, патрони и др.
• Всякакви водопроводни работи.

Така областният жилищен офис е в състояние да осигури някои платени услуги. Договор за тяхното предоставяне може да бъде сключен в специална организация, намираща се в мястото на пребиваване.

За замяна на съоръженията за поддръжка на жилища с технически средства

Особено е целесъобразно да се разглеждат тези битови предмети, които се използват обичайно, които жилищната служба трябва да замени безплатно.

Въпреки факта, че много от тях едва ли ще се възползват от тази функция, струва си да си припомним свободните отговорности на жилищния офис. Така че, според закона, мениджърът трябва да замени:

• плочи - газови или електрически (над 20 години);
• входни врати (на възраст над 40 години);
• промивни цистерни и тоалетни (на възраст над 20 години);
• бани - стомана или чугун (на възраст над 30 години);
• клапани (на възраст над 10 години);
• дървени рамки (на възраст над 40 години).

И някои други неща. Самотните възрастни хора, живеещи в изключително лоши условия, трябва да знаят за предоставения списък. Съгласно закона ZhEK е организация, отговорна за замяната на всички горепосочени елементи.

За поддръжка

Сервизът за поддръжка на жилища е длъжен да извършва висококачествена поддръжка на жилищни сгради съгласно следните критерии:

• Централно отопление. Това включва изключване на радиаторите в случай на изтичане, изплакване на отоплителната система, ликвидиране на формирали се въздушни задръствания, работа по изолацията на тръбопроводи в тавани или в мазета.
• Канализация и водоснабдителни системи. Заслужава да се подчертае следните видове работа, като например премахване на получилите течове, подмяна на уплътнения, уплътнителни работи на приливите, пълното почистване на тръбопроводите за студена или топла вода.
• Захранване. Жилищната служба трябва своевременно да сменя лампите, да укрепва плафони, да извършва всички необходими работи с окабеляване.

По този начин жилищните и комунални услуги на адреса на обслужваните лица са длъжни да извършват най-малко всички гореописани видове работа.

При спешни случаи: отопление и канализация

В допълнение към техническото, от жилищния офис се изисква също така да предоставя аварийни услуги. Това включва всички същите икономически и битови сфери, както в техническото обслужване, но функциите на организацията за управление на домакинствата вече са малко по-различни. По-специално, в сферата на отоплението е важно да се подчертае:

• подмяна на остарели или повредени фитинги, както и ремонтни работи с тях -
• елиминиране на изтичане поради уплътняване на клапани, тръби и други устройства;
• подмяна на водопроводи;
• заваръчни работи с водоснабдяване;
• монтаж на въздушни кранове.

И неща. Ако вземете предвид канализацията и водоснабдяването, тогава жилищната служба е длъжна да изпълнява следните функции:

• смяна на смесителни батерии, миксери, мивки и други фитинги;
• да се сменят и ремонтират котлите;
• отстраняване на запушвания на отпадни води;
• извършват заваръчни операции с тръбопровода.

За спешна помощ: захранване и ликвидация на произшествия

Какво трябва да прави Жек във водния сектор? Ето какво предписва специалният нормативен акт:

• работа с дефектни участъци от електрически мрежи (с изключение на електричество в апартаменти) -
• работа за замяна на залепващи вложки в щитовете;
• подмяна на щитове;
• ремонт или подмяна на неуспешни автоматични машини, превключватели и други механизми за управление на енергията;
• подмяна или ремонт на осветителни тела, както и горелки, шкафове за пържене, неподвижни плочи и др.

Особено си струва да се подчертаят действията на жилищните и комуналните услуги в аварийни ситуации. Така че, работниците на Жилища и комунални услуги на адреса на къщата, където е настъпило произшествието трябва незабавно:

• източване на водата от мазето;
• изкопайте изкопа, ако е необходимо;
• отворете подовете, направете дупки или бразди над тръбите;
• изключете ремаркетата и т.н.

Процедура за кандидатстване до служба "Жилища и обществени услуги"

Повечето от гражданите, за съжаление, не са се научили как да напишат компетентно изявление пред жилищния офис. Как и в кои случаи е необходимо да се подаде заявление за въпросната структура? За това по-нататък.

Най-простата версия за днес е просто телефонно обаждане. Диспечерът на ръководството на къщата ще се вслуша в всички изисквания и ще даде ясен отговор кога, къде и как ще се предприемат всички необходими действия. Заслужава да се отбележи също, че жилището на телефона винаги е вписано в разписки за плащания от същия офис за жилища. Тук е необходимо да дадете на гражданите един прост съвет: винаги научете по телефона името и името на диспечера. Странно, но в много конфликтни ситуации тази проста стъпка може да играе в полза на наемателя.

Как иначе мога да кандидатствам в жилищния офис? Москва, например, както и редица други големи градове, разполага с жилищни съоръжения със собствен интернет сайт. На сайта можете да опишете проблема подробно и да го изпратите на адреса.

И накрая, най-простият и най-ефективен вариант е да се стигне до най-близкия жилищен офис и да се подаде писмена молба. Като правило този метод е най-ефективният. Особено, когато няколко жители регистрират необходимото заявление.

Подаване на жалба

Както вече споменахме по-горе, често няма конфликти с Жек. Факт е, че жилища - структурата не е чисто търговски, и следователно, не особено се интересуват от качеството изпълнение на неговите задължения. Вероятно всеки гражданин трябва да има засилена правна култура, особено ако се отнася до управлението на къщите. Как можете да разрешите конфликта с жилищния офис правилно?

Ако искът на кандидатите остане недоволен в рамките на два дни, струва си да подадете жалба. Сервира се в два екземпляра, всеки от които накратко, но обстойно очертава същността на проблема. Разбира се, ако жалбата не е реагирала, можете да кандидатствате за по-сериозни органи - например Министерството на жилищното строителство и комуналните услуги. В най-крайния случай, можете изготви искова молба в съда.

Всеки гражданин трябва да знае как да се свърже с жилищния офис на адреса на къщата. Москва, Санкт Петербург и други големи градове имат по правило по-образовано и отговорно население. Въпреки това, всички жители на страната са по-сериозни по отношение на проблема с жилищните услуги. работа на качеството зависи комунални услуги, странно, само от населението, а именно броят на подадените молби, жалби, претенции и така нататък. Всички тези документи точно правят жилища офис да работят много по-ефективно.