Как да продаваме правилно стоките?

Всеки предприемач, който решава да се занимава с търговия, на първо място поставя въпроса дали, как да продавате правилно стоките. Струва си да се отбележи, че в този случай огромна роля играе набирането на персонал. В края на краищата продавачите са в пряк контакт с потребителската група, а печалбата от вашия бизнес зависи от техния професионализъм.

За да знаете как да продавате правилно продукт, трябва да запомните основните етапи от процеса на внедряване. Така че, квалифициран продавач трябва лично да посрещне всеки посетител на магазина и да му предостави осъществима помощ при избора на конкретен продукт. В същото време, човек не може да бъде натрапчив, в противен случай клиентът може просто да напусне, неспособен да понесе такава бурна грижа. Идеалната стъпка за продавача е поздравът на клиента и предлагането му на услугите му, трябва да се приближи от лявата страна, така че посетителят да има впечатлението, че той сам ви е обърнал внимание. Компетентният продавач винаги поставя акцент върху лице, а не върху фирма или магазин. Например, вместо фразата: "В нашия магазин можете да намерите продукти за всеки вкус", трябва да кажете: "Какво предпочитате? Как мога да ви помогна? ".

Човек, който знае как да продава правилно, разбира, че всеки детайл, от външния вид до гласовия тембър, има значение по този въпрос. Комуникацията с клиентската група трябва да бъде нежна, с приятелско отношение, но достатъчно силна, че посетителят не е длъжен да притиска ушите си. Срещата с потенциален купувач трябва да предизвика радост искрена усмивка ще привлече все повече и повече гости.

Най-важният фактор в процеса на внедряване на продукт е представянето му, т.е. представянето на асортимента, представляващ интерес за него, на правилното ниво. Например, трябва да разберете как правилно да продавате дрехи. За да подобрите качеството на продажбите, трябва да се подложите психически на обувките на купувача и да помислите какво искате да имате връзка и какво бихте искали да чуете. Продавачът трябва да говори за ползите от продукта и неговите предимства за конкретен човек. Основната задача е да накара клиента да почувства колко точно това нещо е необходимо в момента.

В практиката на опитни продавачи е налице един ефективен метод, наречен "ценовият куплунг". Тази техника се основава на сравнителен анализ. Например, клиентът се интересува от нещо, но се съмнява в необходимостта от придобиването му. Тогава продавачът показва подобни продукти, чиято цена е много по-висока или прави отстъпка за избрания обект. В същото време е необходимо да се обясни емоционално на клиента защо му е дадена такава уникална възможност. И като "контролен изстрел" можете да натиснете върху чувството на алчност и да изясните, че предложеното действие е валидно само днес, утре няма да има такъв "свободен".

В съвременния свят широкото използване на продажбите чрез комуникации. Този метод се счита за доста печеливш, но си заслужава да се разбере как да продавате правилно по телефона. В крайна сметка в тази област на продажбите на продукти има специални тънкости. Тъй като клиентът не вижда продавача, а само гласът му чува, тонът, фразите, начинът на говорене са от голямо значение. Когато има само вербален контакт, е много по-трудно да се убеди потребителят за необходимостта от продукти и в качеството му. Можете да направите предубеждение на ценовото ниво в това метод на продажба, обикновено цената на тези стоки е много по-ниска от цените на магазините. Това лесно се обяснява с факта, че няма нужда да се наема стая.

Така че, за успешен търговски бизнес, ще ви е необходим квалифициран персонал, който ясно разбира как да продава стоките правилно. Добрият продавач винаги следва интересите на потребителската група, работата му е не само да увеличи реализацията, но и да създаде най-удобните условия за всеки клиент.