Магазин `Oldie`: обратна връзка от служители и клиенти

Подбор и покупка на електроника днес макар и да станат масова практика в живота на всяко човешко същество, обаче, все още много хора харчат огромно количество време и усилия, за да изберете продукт, който ще отговаря на всички нужди и желания на клиента. И въпреки това някои остават изключително разочаровани. Защо? Причините могат да се променят. Например, продуктът е дефектен, не разполага с необходимите функции, е закупен за по-голяма сума, отколкото очаква купувачът от началото и така нататък. Ето защо някои, изправени пред такова неудобство, започват с крайно подозрение да третират някои търговски мрежи. Все пак, въпреки този факт, както и все по-нарастващото ниво на конкуренция, някои компании стават все по-популярни.

Една от тях е търговската мрежа "Oldie". Каква е нейната специализация? Кои служители оставят обратна информация за "работодателя"? Струва си да работи там? Каква връзка с клиентите е отличителният знак на въпросния магазин? Мога ли да купя мебели в магазина Oldie? Преглеждат ли клиентите отзивите за тази търговска мрежа за пазаруване? Отговори на всички тези въпроси, както и някои други въпроси относно компанията "Oldie" можете да намерите за себе си, като прочетете тази статия. Бъдете внимателни и се надявайте, че любопитството ви ще бъде удовлетворено.

За нас

"Oldi" е голяма търговска мрежа, която продължава да се развива въпреки всички пречки на съвременния пазар. Фирмата се характеризира с установена логистична система, бърза доставка на стоки, качествено обслужване на клиентите. Разглежданата търговска мрежа се характеризира с отлична обратна връзка. Представителите на компанията непрекъснато наблюдават обратната връзка и желанията на своите клиенти на собствените си страници в социалните мрежи. С помощта на такива сметки купувачите могат да научат за всички действия и иновации навреме.

Какви са предимствата на въпросната компания?

• Непрекъснато държане на акции, въвеждане на допълнителни бонуси и специални оферти.
• Възможност да кандидатствате за заем директно на официалния уебсайт на компанията.
• Стоките, представени на сайта, са налични в складовете на магазина.
• Можете да използвате банкова карта, както когато плащате онлайн, така и при доставката до вашия дом.
• Телефонният център работи, за да помага на клиентите денонощно.
• Демократични цени на стоките.
• Колосална гама от продукти, необходими за съвременния живот.
• Избирайки продукт, можете да го докоснете, да го изпробвате, да научите за него всичко, което ви е важно и интересно.

указател

И така, какво може да предложи "Oldie" на своите клиенти (онлайн магазин)? Отзивите ни разказват за невероятното разнообразие от налични стоки. Сред тях са следните категории:

• Лаптопи и аксесоари.
• Компютри и периферни устройства.
• Кабели, шнурове.
• Смартфони и притурки.
• Компютърни аксесоари.
• Стоки за леки автомобили.
• Домакински уреди.
• Мрежово оборудване.
• Офис оборудване и консумативи.
• Велосипеди.
• Карти с памет.
• Видео и камери.
• Стоки за деца.
• Телевизори.
• Домашни стоки и инструменти.
• Стоки за градината и отдиха.
• Подаръци.
• Канцеларски.
• Системи за сигурност.

Такава гама от продукти позволява на всички да намерят това, от което се нуждаят, като посетят магазина Oldie. Прегледите се препоръчват преди всичко да помните точно за тази търговска мрежа, ако имате нужда от нещо. Какво друго прави Oldie да привлича клиенти?

Услугите

Клиентите могат не само да закупят необходимите, но и да получат необходимите услуги. Какво точно може да ви предложи тази компания в това отношение? "Олли" предоставя следните услуги:

• Работа с електронни данни.
• Инсталирайте необходимия софтуер.
• Настройване на интернет.
• Пакети услуги (за корпоративни клиенти).
• Отстраняване на вируси.
• Ремонт на персонални компютри, сървъри и лаптопи.
• Дистанционна поддръжка на работни станции.
• Диагностика и модернизация на сървъри и персонални компютри.

Отзивите на магазина "Oldie" (Москва) съобщиха, че персоналът на компанията отговаря отговорно на работата си. Това ви позволява да се доверите на вашите приспособления на местни специалисти.

Информация за доставката

Купените от вас стоки ще бъдат доставени в дома ви в момента, договорен с вас.

Това ще изисква по-рано (в момента на регистрация на поръчката, без значение какъв начин можете да го направите) да докладва какъв тип доставка е точно за вас (целенасочено доставка в град Москва или района на Москва, транспорт до бивши точки или самостоятелно мотика от избрания от вас магазин).

Ако предпочитате да поръчате онлайн, в специалното поле посочете точния адрес, на който по-късно ще бъде направена покупката. Програмата автоматично ще изчисли колко ще ви струва цената на услугата.

Когато правите покупка направо в офлайн магазина, просто кажете на мениджъра, който ви обслужва, че се нуждаете от доставка. Той ще ти каже цената.

Ако направите поръчка с телефонен разговор, не забравяйте да уведомите оператора, че се нуждаете от доставените в дома ви стоки. Цената на услугата ще бъде включена в общата сметка.

В Москва и региона стоките се транспортират от девет сутринта до единайсет вечерта.

Също така понякога е налице възможността за доставка на покупки "Ден на ден", ако поръчката е издадена преди три следобед.

Времето за доставка се изчислява, без да се вземат предвид отпусканите дни (събота и неделя).

Можете да платите за тази услуга в брой или с банкова карта.

Ако искате покупката ви да бъде доставена на пода, която ви е необходима, бъдете подготвени, че цената на такава услуга може да варира в зависимост от това дали има асансьор в сградата и в зависимост от естеството на товара.

Методи на плащане

Важно е да разберете, че цената на един и същ продукт в онлайн магазина и в офлайн точката може да е малко по-различна. Има няколко възможни начина на плащане:

• Пари в брой чрез предварителна резервация на стоките по телефона в определен магазин (можете да платите за покупката в офиса на касата или по времето, когато стоките се доставят с куриер).
• Плащане с кредитна карта (резервни стоки, вземи консултант брой rezerva- карта можете да платите директно в магазина или на терминал носителя на мобилни устройства, при условие, че авансът беше обявен този метод на плащане).
• Плащане с удостоверение за подарък на мрежата от разглеждани магазини (налични купюри от 500, 1000, 3000 или 5000 рубли).
• Придобиване на кредит (може да бъде издадено, както онлайн, така и директно в магазина).

бонуси

Мога ли да направя пари, като пазарувам в Олди? Ревютата казват, че можете. Какво трябва да направите за това? След като сте направили покупка в магазина, можете да получите безплатно бонус карта от мрежата Oldie.

Какви предимства ще получите? След всяка покупка определена сума от рубли ще бъде кредитирана към вашата бонус сметка, която можете да използвате по-късно за закупуване на стоки. Но ползите не свършват и там. Между другото, веднага щом сумата по сметката надвиши 25 000 рубли, ще станете член на специален клуб. Членовете му получават значителни отстъпки при покупката на стоки в магазина.

Онлайн кредит

Не всички клиенти имат възможност да платят незабавно необходимите стоки. Ето защо много хора предпочитат да купуват кредити в Oldie. Обратната връзка също така показва, че има възможност да се използва тази услуга онлайн. Какво означава това на практика? Можете веднага да получите поръчката си, но можете да платите за нея по-късно. И за това дори не трябва да посетите клона на магазина или да изготвите отделни документи в банката, да потърсите спонсори за себе си. Всичко, от което се нуждаете, е вашият личен паспорт на гражданин на Руската федерация (такъв купувач трябва да бъде регистриран в Москва или в района на Москва). Заемът е предоставен от Alfa-Bank.

Какви са предимствата на тази опция за покупка?

• Размерът на стоките може да надвишава 10 000 рубли.
• Одобряване на по-голямата част от заемите.
• Вие участвате в създаването на удобна система за плащане за вас.
• Решенията за заеми се вземат възможно най-бързо.
• Приложенията, които се подават онлайн, се обработват денонощно.
• Не е необходимо да се прави авансово плащане.

Такива заеми се издават за период от шест месеца до две години, а кредитният лимит варира от 10 до 150 хил. Рубли.

Работа

Тъй като магазинът "Oldie" преглежда, ръководството му внимателно се грижи, че процесът на наемане се извършва правилно. Специално за кандидатите лесно да разберат за нови свободни работни места, текущият им списък винаги е на официалния уебсайт на компанията. Те посочват името на длъжността, приблизителното ниво на дохода, изискванията към кандидата за определена длъжност и задълженията на бъдещия служител, които той ще трябва да изпълни. По този начин заявителят може предварително да разбере дали иска да намери работа в компанията и да заеме определена позиция в него или не.

Отзиви

Какво докладват служителите за магазина Oldie? Отговорите са най-вече отрицателни. Положителната обратна връзка отбелязва следните точки:

• навременно изплащане на заплатите;
• добър отбор на място;
• непрекъснато професионално развитие.

Сред отрицателните страни на отзивите за работа в "Oldie" са следните:

• така наречените "сиви" заплати;
• неплатена работа по почивки или уикенди;
• наказание на служителите с пари (бонуси или дори заплати);
• налагащи допълнителни задължения.

Трябва ли да избера това дружество за собствена работа? От вас зависи да решите, но не обръщайте внимание на прегледите на служителите от магазина Oldie, които често отразяват истинската картина на функционирането на мрежата от магазини. От тях можете да разберете какво няма да ви кажат на интервюто.

И какво казват клиентите, че искат да закупят смартфон, аксесоари или компютър в магазина? Рецензиите "Oldie" описват как е добро място да направите покупка. От недостатъците има само няколко:

• не цялата гама от онлайн магазини може да се намери в офлайн местоположения;
• дълъг сервиз;
• наличието на брак;
• не винаги приятелско отношение на персонала към клиентите.

Същевременно има много повече предимства. Като правило, клиентите са доволни от работата на мрежовите магазини, например, "Oldi-light" (Минск). Отзивите на служителите показват, че са обучени как да обслужват правилно и бързо своите клиенти. За съжаление обаче, не всеки служител спазва правилата, приети в компанията. Независимо от това, това не засяга цялостната концепция за функционирането на магазините. Много купувачи препоръчват да се свържете с тази търговска мрежа.

Свържете се с нас

Обратната връзка е добре установена в мрежата от магазини "Oldie". Прегледите показват, че лесно можете да се обадите на горещата телефонна линия по телефон за Москва или за регионите. Клиентите могат да се обаждат на разговорния център денонощно.

Друга възможност за комуникация е електронната поща на магазина Oldie. Препоръките Ви препоръчват да пишете на имейл адресите на тези отдели на компанията, които се занимават с въпроси от Ваш интерес.

Също така е възможно да се използват социални мрежи. Компанията има свои собствени акаунти в мрежите "Facebook", "VKontakte", "Twitter", "Съучениците", "Instagram" и канала "Youtube".

заключение

Дружеството "Oldi" е известно в цялата Руска федерация. Вече голям брой хора са избрали да станат редовни клиенти на въпросната мрежа. Какво е това, което ги привлича в този магазин? Луксозна гама на официалния сайт, както и наличието на продукти, при които стоката директно към магазина на линия или склада на фирмата, възможност да купуват стоки на кредит (без да е необходимо физическото присъствие в магазина или на банката, и без досадно колекция от документи), и да го използвате вече вече. Също така, огромното мнозинство от купувачите остават доволни от услугата, както директно в магазините, така и когато комуникират с мениджърите на телефонния център. Странно е, че това е решаващ фактор при решението на клиента дали ще купи продукти в този пункт.

Какво ще кажете за работа в различни отрасли на въпросната компания, например, Oldi-Computers или Oldi-Light? Отчетите за обратна връзка със служителите сочат, че подобно сътрудничество има своите предимства и някои недостатъци. Сред предимствата са навременното изплащане на заплатите, грижата за професионалното израстване на персонала, както и обучението му. Причините за оплакванията обаче са много по-големи. В този контекст те казват, че заплатите се издават в пликове, а служителите често пропускат трудно спечелените си пари и че често трябва да работят безплатно в почивните дни и празниците. Някои особено емоционални отговори също съдържат повече отрицателни аспекти на работата във въпросната компания. За да вярвате или не на такава обратна връзка от служителите, вие решавате. Важно е да запомните, че тези, които са доволни от работата си, рядко прибягват до писане на рецензии. В по-голяма степен онези, които са били обидени от компанията, са по-склонни да направят това и да се опитват да изхвърлят отрицателните си емоции по този начин. Купувачите, като цяло, работата на търговската мрежа са изпълнени.

Не забравяйте, че подходът към избора на електронен магазин трябва да бъде разумен. Важно е да се проучат не само обратната връзка с клиентите, но и как компанията се характеризира с партньорите си. Често начинът на сътрудничество с контрагентите казва много за начина, по който компанията се държи на пазара като цяло, както и как третира клиентите си. Дайте му необходимото време сега и след покупката ще бъдете защитени от всякакви неприятни изненади.

Бъдете внимателни и внимателни! Уважавайте себе си и близките си, купувайте само от най-добрите. И направете такива придобивания, които по-късно не трябва да съжалявате.