5 Съвета за слухов слух

Първо, нека конкретно да посочим какво е емпатично изслушване. Това е комуникационна техника, която ви позволява да се доближите до духовното състояние на човек и да разберете неговите чувства, мисли и настроение. За това не е нужно да бъдеш първокласен психолог, достатъчно е да се придържаме към съветите ни.

Методът на емпатичното слушане

Така че, няколко прости препоръки.

1. Дайте на вашето събеседник цялото ви внимание. да се фокусира само върху него и информацията, която той предоставя.
2. Не се опитвайте да опростите проблемите на събеседника. Ако той споделя това с вас, това означава, че той наистина има значение за него.
3. Наблюдавайте емоциите, които човек поставя във всяка дума. Какъв събеседник сега - ядосан, разстроен, обиден, депресиран, весел, развълнуван?
4. Млъкни. Не е нужно да казвате "да" или да казвате празни думи. По-добре е да слушате събеседника докрай, а после заедно ще се опитате да намерите решение на неговия проблем.
5. Покажете колко разбирате събеседника. Задавайте въпроси от интерес, насочете вниманието си към лицето си. Не взимайте телефона или друга притурка в ръцете си! Този жест ще покаже, че не се интересувате от вашия събеседник.

След тези съвети можете лесно да поставите човек в себе си и да го подкрепите в трудна ситуация.