Как да четат хората и да ги разбират в комуникацията и сътрудничеството

Разбирането на другите хора, техните чувства и емоции е важна предпоставка за ефективна комуникация и способност за намиране общ език.

Защо трябва да разбирате хората

Може да се каже, че не е необходимо да се разбират хората наоколо, не е необходимо да се научавате как да ги четете като книги, защото можете да общувате без това знание. Но съвременното общество изисква комуникативни качества в почти всяка сфера на дейност. Ето защо трябва да увеличите емоционалната си интелигентност, да се научите да разбирате другите хора и да прилагате това знание на практика.

Способността да четеш хората като отворени книги ще спомогне за изграждането на диалог по-лесно и по-лесно, да стигне до общо мнение по-бързо, за да постигне целите си. Това е особено важно в работата с хора, това умение е полезно за всеки лидер. Когато е необходимо да се постигне определено въздействие от подчинените, трябва да разберете как да го постигнете, като направите най-малко усилия.

Основни правила за разбиране на събеседника

Преди да се опитате да прочетете човек като книга, е важно да разберете, че по-голямата част от информацията за събеседника, която се учим от невербални сигнали, изражения на лицето, жестове. И когато човек казва едно нещо и позицията на тялото и изражението на лицето му говорят по различен начин, събеседникът има двойно разбиране за ситуацията. И често невербалните забележки предизвикват повече доверие.

Друг фактор, който трябва да се запомни, за да се разбере как да се чете човек като книга, е разбирането на неговите нужди и желания. При всеки разговор се преследва определена цел, всяко сътрудничество и комуникация води до определени резултати. Разбирането на тези цели и желанията на вашия събеседник ще ви даде възможност да тълкувате правилно всичките му думи и емоции.

Нищо чудно, че те казват: "Хората обичат книгите и ние ги четем". Всеки жест, поглед, въздишка, промяна изражения на лицето може да каже много повече от тази фраза или звучената мисъл.

Значение мимикрия

Много хора биха искали да знаят как да се научат да четат хората като книга и първата ясна страница в тази "книга" може да бъде способността да се разбере изразът. И нито една част от лицето, а комплекс. Често се случва устните да се усмихват и в очите на гняв или омраза. Основните моменти на разбиране на изражението на лицето могат да се нарекат такива моменти:

1. Когато човек наистина е щастлив, той се усмихва не само с ъглите на устните си, бузите му се повдигат, а мускулите около очите се включват.
2. Когато имате отвращение или враждебност към нещо дадено лице е вдигната на горната устна и кожата на челото до зоната на носа се свива.
3. Ако в душата на човека расте гняв, устните му ще бъдат плътно притиснати и веждите ще бъдат събрани в центъра на моста на носа.
4. Тъжният или тъжен човек се спуска по външните ъгли на очите, както и по устните. Изгледът се разсейва.
5. Човек, който се страхува от нещо, неволно разширява очите си и леко отваря устата си. На челото има хоризонтални гънки.

Спомняйки си за тези прости знаци, можете бързо да разберете как да четете хора и в крайна сметка да успеете в това.

Съпътстващите фактори за разбирането на събеседниците

Опитвайки се да разбере и "чете" друг човек, е важно да се вземат предвид неговите житейски обстоятелства, сферата на хобита, семейно положение, здраве, настроение и други важни фактори. Например, от приятели често можете да чуете оплаквания за липса на пари. Но когато тези думи звучат от безработен самотен човек, съчувствие към него и желание да помогне повече, отколкото от труден работник, който просто не може да разпредели разходите.

Важно е не само какви обстоятелства са се развили в живота на определено лице, но и как се отнася с тях. Разбирането на това ще даде пряк отговор на въпроса как да четете хора. В края на краищата, дори и в липсата на пари, човек лекува с лекота и увереност, че той ще се справи, а другият ще попадне в отчаяние, търсейки помощ и подкрепа от другите. Следователно, за да се направят изводи само от фактите, е безсмислено, е необходимо да се вземат под внимание различните съпътстващи фактори в живота на събеседника.

Очи - огледало на душата

Очите на човек, подобно на никоя друга част от тялото или лицето, могат да помогнат да се разбере събеседникът и да се намери общ език с него. В очите можете да разберете настроението на човек, да усетите и дори да разпознавате, когато той казва истината и когато лъже. С близки и познати хора прочитането на очите е много по-лесно, отколкото при непознати. в близост до човешкото око познато и разбираемо, тяхната реакция към тези или други думи, с време, за да се помни, и дори да чете мислите на оглед става възможно.

За да разберете очите на един непознат, можете да си спомните няколко основни знака:

1. Ако очите са широко отворени и блестящи, това най-вероятно означава интерес и ентусиазъм на събеседника.
2. С колко често човек се отдръпва, се интересува от околната среда, може да се заключи колко е замесен в разговора.
3. Ако събеседникът се отдръпне, най-вероятно той не иска да говори или предлага измама.
4. Слабото зрение и стеснените ученици показват негативно отношение към събеседника или към темата за разговор.

Очите могат да разкажат много и наблюдателят събеседник ще може да разбере много повече, отколкото устните казват.

Възможност за правилно задаване на въпроси

За да разберете как да четете хора и да намерите общ език с тях, е важно да можете да зададете правилните въпроси. Понякога е много по-важно да имате нещо да попитате, отколкото да попитате. В края на краищата същият въпрос може да бъде зададен по различни начини.

За да разберете човек, трябва да се интересувате от неговото мнение и отношение към ситуацията, а не просто да слушате сухото изявление на фактите. Това ще ви помогне:

1. Защо направи това?
2. Какво чувствахте в този момент?
3. Какво ще направите след това?
4. От каква помощ имате нужда?

За да се отвори човек и да стане ясно, важно е да спечелиш доверието му. И това може да бъде направено само искрено заинтересувано от живота и благополучието на събеседника.