Културата на речта в бизнес комуникацията.

Процесът на обмен на информация е комуникация. Културата предполага норми и правила, които са заложени във всяко общество. Бизнес културата е необходимо средство за взаимоотношения в сферата на бизнеса. Културата на речта в бизнес комуникация се основава на установени принципи корпоративна култура и национални традиции.

В бизнеса, в бизнеса, в политиката и в други сфери на дейност важна функция са бизнес срещите и преговорите, така че културата на словото в бизнес комуникацията няма никакво значение. Психологията и етиката на преговорните процеси се изследват не само от отделни граждани, но и от организации, а технологията за водене на преговори се обучава по време на обучението на специалисти. Бизнес срещите и преговорите се провеждат устно, т.е. устно, устно, задължава участниците в комуникацията да бъдат не само грамотни, но и да познават етиката на говорната комуникация. Важни са жестовете, израженията на лицето, които придружават речта, т.е. невербална комуникация. Максимална важно да се знае и да се следват невербални аспекти на комуникацията в преговори с чуждестранни партньори, които представляват различни религията и културата.

Културата на словото в бизнес комуникацията се разглежда не само като особена форма на поведение и системи от знаци. Бизнес разговорът включва логическа, словесна, невербална и също психологическа култура. Основата на културата на общуване е взаимното уважение и доброжелателство, от тези качества до голяма степен зависи резултатът от текущите преговори.

Бизнес разговорът е обмен на информация, мнения, които не включват сключване на споразумение или договор, а също така не включва приемането на решения, необходими за изпълнение. То може да предхожда преговорите.

Преговорите са по-формална процедура, която е от конкретен характер. Резултатът от преговорите по правило е да подписват документи и да определят взаимни задължения. По време на подготовката на преговорите, че е важно да се определи техния предмет, за да намерите партньори за изпълнението им, за да разберат интересите на нашите партньори и техните собствени, разработва план за водене на преговори, изберете делегация от експерти, за решаване на организационни въпроси и да издава необходимите материали. По време на преговорите, като правило, то се извършва по схемата: в началото на комуникация - обмен на информация -argumentirovanie, kontrargumentirovanie - разработване и утвърждаване на решения - приключване на преговорния процес.

Културата на словото в бизнес комуникацията предоставя възможност за сключване на сериозни сделки и увеличаване на собствения капитал. Всеки, който иска да подобри в тази област, има достатъчно възможности бизнес етикет много книги са написани, както и има обучения и курсове, които преподават начинаещи. Реч комуникации в бизнес преговори въоръжават не само теоретични знания, но и практически умения, необходими в областта на бизнес комуникация, разкривайки спецификата на взаимодействието на хора чрез използване на езика. Езикът, от своя страна, е не само средство за човешка комуникация, но също така действа като инструмент на знанието и средство за мислене. Ето защо, за гласова комуникация в бизнес преговори между хората - това е основният механизъм за постигане на целите, които предполага психологически благоприятна обстановка. Ефективна комуникация с партньори, за да осигури положително състояние и да се създадат възможности за продължаване на сътрудничеството, така че е важно да бъде в състояние да се премахнат негативните емоции събеседници, да бъде специалист в психологически решения. Умения безконфликтни разговори, които водят в резултат, на резултат печеливша е висше училище за бизнес комуникация.