Видове и средства за комуникация

Концепцията за комуникация е едно от основните термини в психологията и за това има основания. В комуникацията човек разбира себе си като човек, формират лични ценности, мислене, самосъзнание се развиват и хората се възприемат като пълноправен член на една общност.

Обикновено човек разглежда комуникацията само като пряк словесен диалог между двама души или в група. Но си заслужава да мислим и разбираме, че комуникацията е по-дълбок и многостранен процес. Това означава не само вербален контакт като средство за предаване на информация. Хората са в непрекъснато взаимодействие помежду си, имат определен ефект върху личността, променят и подобряват както обществото като цяло, така и отделните индивиди.

Видове комуникации

Има няколко класификации на видовете комуникация: начинът на предаване на информацията, целта, средствата и т.н.

Чрез метода за предаване на информация:

• Вербална.
• Невербалната.

По предназначение:

• Бизнес комуникация и управление. Тя е насочена към регулиране и управление на работни процеси или организация.
• Личните. Комуникация, фокусирана върху личния контакт. Още емоционално.
• Когнитивни (когнитивни, образователни).
• Духовно, междуличностно. Дълбоко емоционална комуникация между хората.
• Манипулационни. Вид на комуникацията, в процеса на който дадено лице умишлено постига определена полза от събеседника.
• Светският. Съобщение относно приетите теми. Хората не говорят за собствените си преживявания или взаимоотношения. Това е формално контакт.

В зависимост от средствата за комуникация:

• Директно (директно). Лична комуникация, включваща директен контакт и възприемане от хората един друг. То се случва директно с помощта на речта, слуха и ви позволява незабавно да получите отговор или отговор.
• Опосредствана. Комуникацията се осъществява с използването на специални предмети, инструменти или инструменти. Това може да бъде писмо, аудио запис, видео и др. Пример за това са социалните мрежи.

Функции за комуникация

Различните психологически училища разграничават различния брой функции, които осъществява комуникационният процес. Все пак във всяка от съществуващите класификации съществуват три основни:

• комуникативна информация,
• регулаторни,
• афективно и комуникативен.

Комуникативната функция на комуникацията му позволява да действа като средство, чрез което хората могат да обменят различна информация, свои собствени идеи, преживявания, впечатления, знания. В процеса на комуникация получената информация се възприема, приема и предава по-нататък.

Регулаторна функция комуникацията се проявява в промяната, корекцията на поведението на хората в процеса на взаимодействие, развитието и организацията на съвместни дейности. В процеса на комуникация, човек може съзнателно или несъзнателно да повлияе на поведението и дейностите на партньора.

Афективната функция е пряко свързана с чувствата и човешките емоции, регулиране на процесите, засягащи емоционалната сфера. В процеса на емоционална комуникация има сближаване или напротив, интересът към събеседника умира.

Средства за комуникация

Когато казваме този термин, имаме предвид всички средства за предаване на информация, която ни позволява да осъществяваме комуникационния процес на подходящо ниво.

Подобно на самата комуникация, нейните средства също са разделени на словесни и несловесни.

Освен това съществуват редица класификации, които разделят средствата за комуникация на различни основания. По този начин MI Лизина сигнализира:

• средства за изразително-имитиране (изгледи, изражения на лицето);
• ефективно по отношение на темата (поза, жестове);
• инструменти за комуникация на речта (думи, структура на речта и начин на представяне).