Комуникация като обмен на информация

Комуникацията (като обмен на информация) играе важна роля в нашия живот. Има много средства, чрез които информацията може да се предава от партньор на партньор, от човек на човек. Тези методи включват реч, пауза в речта, тембър на гласа, тоналност, изражения на лицето, жестове и смях. Като цяло те могат да бъдат разделени на две основни групи - вербални и несловесни.

Един от дълготрайни активи така наречената "система от словесни знаци" все още остава, която се използва като средство за трансфер и усвояване на социално-историческия опит на човечеството. Притежаването на такава система позволява на хората да обменят мнения, да се разбират и просто да общуват.

Комуникацията, подобно на обмена на информация, използва техниките на комуникатора (специфично кодиране на предадените данни) и получателя (декодиране на полученото съобщение). В случай на различни системи за кодиране (например, използването на различни езици), както комуникаторът, така и получателят няма да могат да намерят взаимно разбирателство за осъществяването на съвместни дейности.

K вербална комуникация се отнася до речта, която се отличава като външна и вътрешна. В същото време външното излъчване обхваща устни и писмени речи.

Диалогът характеризира най-простите аспекти на комуникацията. Психологията му дава важна роля. Пример за това е зависимостта от успеха на преговорите за ефективността на диалога.

Монологът характеризира и устната реч, но само един човек. По принцип този вид комуникация се използва за лекции и лекции. Съществуват повишени изисквания за избора на думи, ясна конструкция на предложенията и стриктна логика.

Комуникацията, подобно на обмена на информация, се използва широко в съвременния свят под формата на писмена реч. То се появи малко по-късно от устното слово и основната му цел е да предаде информация на хората в далечината. Инструментът на такава комуникация е системата на знаците.

Чрез невербалните средства за комуникация включват изражението на лицето, появата на човек, жестове, смях, обмен на снимки, предмети, рисунки и пространствено разположение на събеседници. Тези инструменти са ефективно допълнение към речта изказвания. Най-важното сред тях е външността на човек, представен под формата на дрехи и маниери.

За да отговори на нуждите на човечеството в съвместна дейност, са изброени три страни на комуникация:

- Възприемане (възприемане на един на друг);

- комуникативен (обмен на информация между хората);

- интерактивно (взаимодействие между хората в процеса на комуникация).

За да обобщим горепосочения материал, е необходимо да посочим такива основни видове комуникация:

- "Контакт с маски", което е официална комуникация. Като обмен на информация, той използва познати маски, отразяващи учтивост, тежест, безразличие, скромност и състрадание. В голям град хората често го използват, за да се изолират от другите.

- Официално ролева комуникация, ясно регулирана в съдържанието и средствата. Тя се основава на социалната роля на събеседника, а не на неговата личност.

- Бизнес комуникация, който отчита характеристиките на възрастта, характера, личността и настроението на събеседника. Въпреки това интересите на делото са поставени на първо място, а личните характеристики са поставени на второ място.

- Духовна или междуличностна комуникация, която позволява на приятелите да се докоснат до всяка тема. Когато не е необходимо да се използват думи - разбирането на приятел е възможно чрез движение, изражението на лицето, интонация. Такова общуване става реално само с отлично познаване на личността на събеседника, а също така и ако събеседникът е наясно с интересите, убежденията на другия и следователно неговите реакции лесно могат да бъдат възпроизведени.