Професионални и лични качества. Бизнес и морални качества на мениджъра

Всеки човек не е само биологичен обект, а човек със свои собствени възгледи, отношение към света и хората около него. Условията за пълноценното развитие на индивида и неговите най-добри качества - морални и професионални - трябва да създадат общество. Човек, който задоволява нуждите от самоусъвършенстване, самоусъвършенстване и самоусъвършенстване, се движи напред и е от полза за себе си и другите.

Какво морално и професионални и лични качества трябва да преобладава в хармонично развит индивид? Нека разгледаме по-подробно

Старият поглед по нов начин

От дълго време опозицията на професионалните и личните качества на дадено лице. Те бяха на различни полюси. Това, което отличава хората от една професия от работниците на другия и се счита за професионални качества. Това мнение е до известна степен остаряло.

В бизнес среда вече няма разделение между лице и професионалист. Имаше съюз. Сега професионално-личните качества съществуват във връзка един с друг. Нека поговорим за това по-подробно

Професионално значими лични качества

Както вече бе споменато по-горе, те се характеризират с универсалност, независимо от конкретната професия и вид дейност и се допълват взаимно.

Всички качества не се появяват изведнъж от нищото. Те трябва да се оформят в човек. Нещо се залага от раждането на родителите, нещо става по-късно: в училище, в института, в процес на изграждане на кариера.

Ако говорим за професионализъм, това не е само набор от технически умения за работа. Важна роля играят личните качества на човека, неговите морални принципи. В края на краищата той не живее във вакуум, а комуникира с други хора. И за това, ние се нуждаем от взаимодействие на лично, човешко ниво, а не на официално ниво. Колкото по-интересно е събеседникът, толкова по-добре ще бъде разговорът и неговият резултат.

В идеалния случай професионалните и личните качества на специалиста трябва да се допълват взаимно. Трябва да се стремим към това. Следователно, задачата на всеки човек е да развива личните си качества и да помага в професионалната сфера.

Самочувствие, съсредоточаване върху резултатите, творчество, способност да притежавате емоции, добра репутация: списъкът може да продължи дълго време. Всичко това отдавна е професионално и лично качество.

Трудният избор на мениджърите

Строгата конкуренция буквално прави не само притежаването на най-висока квалификация в своята област, но и цял набор от човешки качества. Идеалните ситуации са редки. Не винаги присъстват и двамата. Можете да бъдете отличен специалист с много дипломи и курсове, но непоносим или, по-лошо, човек със силен дух. Или, напротив, приличен, любезен, нежен човек, но нивото на професионализъм е доста слабо.

Тогава работодателят трябва да направи труден избор. В случай на директна работа с клиенти, най-добре е, разбира се, да се съсредоточите върху личните характеристики и моралните качества. Тъй като липсата на професионални знания може да бъде запълнена в процеса на работа и практически е невъзможно да се направи спокоен и разумен човек от груб и небалансиран човек.

Лични индикатори

Моралните качества играят важна роля във всяка дейност. Те помагат да се изградят взаимоотношения с колеги, подчинени или персонал и да работят по-ефективно с клиентите. Ако един служител може да намери подход към клиента, да разбере проблемите и помощта му, той ще бъде много по-склонен да дойде и повече и това ще се отрази на продажбите, заплатата му и приходите на компанията.

Дълго време е имало мнение, че бизнесът не може да бъде честен, което означава, че всички, които се занимават с него, мамят, лъжат и нелепи. Този възглед остава досега. Практиката показва, че честността е не само важна и необходима, но и печеливша. Това работи за имиджа на фирмата и на лицето.

Моралните качества са разделени на отрицателни (пороци) и положителни (добродетели). Глупостта, милостта, загадъчността, ужасността, величието характеризират както самия човек, така и онези, които го представляват или го подкрепят.

Как да управляваме компетентно

Професионално-личните качества и моралните принципи (по отношение на бизнеса и работната среда) са важни не само за служителите. На първо място, те трябва да имат лидер. Той е пример за своите служители, партньори и клиенти. Лидерът е от съществено значение за ефективното управление.

Професионалните и лични качества на лидера трябва да се развиват сами. Възможността не само да се мотивираш да работиш, но и да насочваш другите, ръководи екипа - това отличава истински лидер от само шеф с кресло и позиция.

Нека да изброим някои необходими бизнес качества на главата.

Компетентно планиране

Във всеки бизнес и особено в бизнеса способността да се предсказват и очакват ситуации е голям плюс, което помага да се избегнат евентуални проблеми в бъдеще. За лидера и лидера това е една от основните качества. Не само планират се ситуации, но и разходи, доходи.

откритост

Лидерът, който максимално се доверява на подчинените си, не крие сегашната ситуация от тях и се стреми да решава новите проблеми заедно с екипа, винаги ще бъде в по-изгодна позиция.

Личен пример

бизнес качеството на мениджъра трябва да бъде стандартът за подчинените му. Той води примера си. За това лидерът се обучава и развива положителни качества, и отрицанието се опитва да изкорени.

благоприличие

В отношенията между началника и подчинените трябва да има уважение и справедливо отношение към тях. Никакво унижение на чест и достойнство. Никога не се карайте подчинен с целия отбор. По-добре е всички въпроси да бъдат решени в затворени врати.

С този подход не е нужно да се притеснявате за климата в отбора. Всеки работник ще знае, че неговите действия, решения и действия ще бъдат оценявани справедливо и обективно. В този случай инициативата на служителите ще расте, желанието да се направи нещо ще се увеличи. С противоположния подход на лидера се гарантира обида, недоразумение, недоволство, гняв, депресия и песимизъм. Разбира се, това не може да повлияе положително върху трудовата дейност на човека и върху работата на колектива като цяло.

Адекватно самочувствие

Лидерът трябва да може да оценява не само другите, но и себе си. Опасността може да бъде както подценяване, така и надценяване на възприятията. Работете под ръководството на началника на преувеличено самочувствие, като се има предвид, че той не може да бъде погрешен само по дефиниция, е много труден. Най-вероятно има оборот на персонал в такива колективи, което не допринася за работата.

Учителят винаги е прав

Мениджърът е не само директор на компания или голямо предприятие. Този статус има и учителят. Той също така ръководи екипа, но е специален, детски. Това понякога е по-трудно, отколкото при работа с възрастни.

В работата с деца професионалните и личните качества на учителя са особено важни. Той отговаря не само за себе си, но и за учениците си.

Тук е необходимо да се вземат предвид както професионалните изисквания към учителя като специалист по даден предмет, така и човешките качества. Любовта към хората, особено към децата, е една от основните. Разбиране на проблемите на детето, психическото му състояние, емпатия, такт, уважение към неговото мнение и реална помощ - професионалните и лични качества на учителя.

Всеки детски, юношески и младежки колектив представя много изненади. Децата са активни, мобилни, упорити. Задачата на учителя е да не се проваля, да бъде в състояние да ограничи негативните си емоции, да си спомни такт при работа с трудни деца.

Много важна е справедливостта на учителя, когато се анализират бедствията и конфликтите на децата. Субективизмът и пристрастието са неприемливи!

Учителят е организатор в живота на ученици, студенти, активна личност, творчески човек. Той е винаги напред. Зад него искам да отида, да имитират неговите думи, действия.

Учителят трябва да е компетентен в много области, непрекъснато да подобрява нивото си, както субективното, така и културното.

заключение

По този начин значението на професионалните, личните, моралните и бизнес качества на всеки служител, мениджър и подчинен, е очевидно. Те пряко засягат успеха в професионалния живот, бизнеса, изграждането на кариера, работата в мрежа и взаимодействието с други хора.

Ето защо е необходимо непрекъснато да се подобрява, да се учат на различни курсове, семинари и обучения.