Кой е мениджър и какво прави той? Петте основни функции

Кой е мениджър и какво прави той? Това е въпросът, зададен понастоящем от кандидатите във връзка с нарастващата популярност на тази професия. Повечето хора смятат, че основната служебно задължение мениджър - работен процес и управление на персонала. Всъщност всичко зависи от сферата на дейност. Например, ако говорим за това как, какво прави един мениджър върху продажбите, предлага на клиентите стоки или услуги, провежда статистически анализи и изгражда по-нататъшно взаимодействие с клиентите. Това се случва, че мениджърът на продажбите може да работи паралелно обучение на персонала. Всяка компания има свои собствени условия. Но има нещо общо за всички мениджъри, независимо от обхвата на техните дейности, звена или позиции. И този генерал може да бъде разделен на няколко съставни елемента или функции. Нека да разберем какво трябва да прави мениджърът и какви функции да изпълнява, за да подобри качеството на собствената си работа.

функции

1. Задаване на цели

Мениджърът определя целта за организацията. Това означава, че той определя показателите, на които трябва да се стреми, а също определя задачите за бързо постигане на целите. Дали ще бъдат постигнати или не, ще зависи от това колко правилно са били формулирани и съобщени на персонала. Това е най-важната функция при разглеждане на въпроса кой е такъв мениджър и какво прави.

2. Организация

Тази функция включва анализ на дейностите, решенията и необходимите връзки. Мениджърът класифицира работата, подчертавайки най-важните компоненти и разделяйки ги на задания. След това той формира организационна структура от тях и инструктира изпълнението на конкретни служители.

3. Мотивация и комуникация

От хора, които са на различни позиции, мениджърът е добре функциониращ екип. В същото време той може да взема решения за увеличаване на плащането и назначаването на длъжността. Освен това мениджърът редовно комуникира със своите колеги, надзорни органи и подчинени. Това помага при установяването на контакти и подобрява качеството на работните комуникации.

4. Оценка и контрол

Това е друг отговор на въпроса кой е мениджърът и какво прави. Също толкова важна функция е оценката и контрола на работния процес и неговите резултати. Както във всяка друга сфера, всичко това се връчва на вниманието на колеги, мениджъри и подчинени.

5. Развитие

Мениджърът непрекъснато се занимава с развитието на себе си и колегите си. При настоящите условия на трудна конкуренция и високи технологии тази точка трябва да се отдава най-голямо значение.

заключение

Така че разбрахме кой е мениджърът и какво прави. Всъщност всяка от функциите, изброени по-горе, може да бъде посветена на отделна книга. И за ефективното изпълнение на всяка от тях те трябва да имат специални качества и квалификации. Така например, поставяне на цели - то винаги е въпрос на компромис между реализирането на принципите и наличните ресурси на организацията и постигането на желаните резултати и т.н. По принцип, за да станете добър мениджър, трябва постоянно да работим усилено, за да подобрят уменията си за петте споменати по-горе категории ...