Интервюиращият е професия за тези, които знаят как и обича да комуникират

На съвременния пазар на труда има такива свободни работни места, за които практически не сме чували нищо преди това. Все по-често във вестниците и в интернет може да се намери фразата "е необходим интервюиращ". Това е дума от английски произход. Буквално - провеждане на интервюта или анкети. Какви организации се нуждаят от такъв специалист и как да стане такъв?

Интервюиращият е професия, свързани с комуникацията с хората. Всички ние многократно се сблъсквахме с проучвания и въпросници. Общественото мнение се изучава от различни социологически и политически организации, маркетинговите изследвания се извършват както от самите производители, така и от техните специализирани фирми. Интервюиращият е изпълнител, обикновено не формулира въпросниците самостоятелно и не анализира събраните резултати. Това - както и развитието на въпроси и критерии - се занимават със социолози и маркетинг. Същият този интервюиращ, чиито отговорности са свързани преди всичко с директната комуникация със запитаните, трябва да извърши проучване компетентно, етично и с всички изисквания. Те могат да включват намиране на подходящи за възрастта, пола, други критерии на респондентите (вземане на проби), създаване на среда, създаване на директен контакт, който има разговор и искрени отговори. Относно колко успешна е да започне комуникацията, резултатите от въпросника, тяхната надеждност и необходимата степен на конкретизация често зависят. Например, ако респондентът е в бързаме, зает, неприятелски, той може подсъзнателно да повлияе на отговорите му. Интервюиращият е служител на агенцията, провеждаща интервюта, която директно комуникира и избира респондентите. Неговата задача е да получи най-подробните, искрени и точни отговори на поставените въпроси, които могат да бъдат затворени или отворени. В първия случай отговорите се предлагат предварително, от което е необходимо да се направи избор. Във втория въпросникът самостоятелно описва впечатленията си, изразява мнения, формулира мисли и чувства. Проучването може да се извърши или по телефона или чрез директен контакт, във фокус групи, на улицата, в специално оборудвана или произволна стая (например в апартамент, кафе или магазин).

Интервюиращият може да записва отговорите на специални формуляри, но може да има и лаптоп или таблет. Ако разпитът се провежда в помещенията на компанията, по правило той попълва самия въпросник или помага на респондента да го направи. Работата на интервюиращия в Москва и други големи градове се опростява от факта, че поради голямата концентрация на населението е по-лесно да се изпълни нормата. Плащането често зависи от броя попълнени въпросници от интервюиращия или поканените анкетирани (ако отговарят на въпроси в специална компютърна програма). Големите дружества често контролират селективно служителите си. Респондентът може да призове и да сравни отговорите си с тези, които бяха фиксирани в въпросника след известно време. За да бъдете интервюиращ, първо трябва да имате такива лични качества като честност, точност, усърдие, социална способност, способност да имате хора на себе си, устойчивост на стрес. Обикновено можете да завършите обучението в рамките на няколко дни. Най-често обучението се провежда от компанията-работодател.