Неформалната група е ... Неформални групи в една организация

Във всеки колектив има няколко групи от хора със сходни мисли, които на езика на психолозите се наричат ​​неформални групи.

Защо възникват неформални групи?

В трудовия колектив има лидери и подчинени, чиято дейност се регулира от заповеди и заповеди. На хартия всичко е просто: отговорностите и отговорностите са дефинирани, само трябва да изпълните това, което сте написали. Но в действителност характеристиките на личността не се вземат предвид при назначаване на длъжност. Също така частично пренебрегвани са опит, минали заслуги, естествени данни, предпочитания.

Поради това хората влизат в "стада", за да задоволят своите спешни нужди.

Неформалната група е вид клуб по интереси, в който хората получават това, което не могат да намерят по друг начин за комуникация.

Какво търсят хората в една неформална група?

Необходимостта от признаване е основна, човек трябва да е някой, който има нужда. Няма значение какво човек може да направи по-добре от другите: танци, плета, готвене, ремонт на кола или риба. Важно е познатите хора да потърсят съвет и да му помогнат специално. Около човека, който има полезно умение, лесно образува приятен кръг на общуване.

Неформалната група всъщност е признание социална група на разположение на таланта на човек.

В идеалния случай човек трябва да се занимава с любимите неща на живота. Но това не винаги се случва. Хората, занимаващи се с рутинна работа - на поточната линия, например - да много бързо губят психологическа стабилност, ако не е имал възможност да обсъди с механичното действие на повторно изгаряне новини.

Взаимна помощ

Това е друг важен знак на образувалата се микросоциална група. Неформалната група е общност, в която хората се поддържат по определение.

Добрият микроклимат на работа често се случва между хора с приблизително равен опит и знания. Някой знае по-добре тънкостите на работата, някой по-зле. В идеалния случай лидерът трябва да знае по-добре съдържанието на работата, отколкото всеки друг. Но не всички мениджъри отговарят на този критерий, а не всеки може да създаде атмосфера на откритост. Поради това служителите често предпочитат да разкриват трудни въпроси заедно, вместо да се позовават на мениджър.

Понякога добрият трудов договор се превръща в истинско приятелство от много години.

Взаимна защита

Добре координираният екип е помощ и предизвикателство за лидерството. На такъв екип може да бъде възложена задача от всякаква сложност и тя ще бъде успешно изпълнена. Но нарушаването на правата на работниците не работи. Неформалната група е много стабилна субект, способна да затвърди правата си. Да се ​​намали зоната на влияние на бившия колектив или да се опитваш да измамиш с трудово възнаграждение е невъзможно, тъй като действията на администрацията незабавно препъват насилствена реакция.

При защитата на интересите си неформалните групи са много по-ефективни от профсъюзите. Членовете на неформалната група ясно осъзнават, че "един за всички и всички за един" е най-добрият начин да оцелее в трудни условия.

Слухове и клюки

Това явление се генерира най-често от неестествени или неудобни действия на администрацията, когато истинското състояние на нещата или мотивите на движенията в офиса не се изразяват, а са скрити. Хора на всички социалния статус не искам да се чувствам като тъпо, контролируемо стадо.

В случаите на липса на нормална информираност за процесите, протичащи в предприятието, неформалните канали за информация стават все по-търсещи - слухове и клюки. Тези социални феномени запълват информационен вакуум, който в идеалния случай не би трябвало да съществува.

Новият лидер винаги създава около него неформалните групи, от които се нуждае. Примери могат да се видят във всяка голяма организация.

Обща идеология

Интересите се формират не само на работното място. Като цяло всяко лице е част от всяка такава група. Те са съседи, компания от рибари или ловци, плетачи, любители на гаража, фенове и фенове, дори и редовните в бирария.

Изследователите се обаждат неофициално групи малки, тъй като броят им обикновено не надвишава 15 човека, от време на време този брой достига 30. Но по-често има групи, чийто брой не надвишава 7.

В тийнейджърска среда неформалните групи са по-често срещани от други. Примери могат да се видят във всеки двор на многоетажна сграда. Тийнейджърите пожелават самоувереност, понякога дори се нуждаят от външни признаци на принадлежност към общността. Това може да е дреха, татуировка, забрадка или лента, специални начини за поздрав.

Тийнейджърските групи могат да бъдат опасни, ако се водят от тийнейджър с криминални наклонности. Такива групи винаги се основават на физическа сила, насилието се прилага към нежеланите.

Видове неформални групи

Учените разграничават няколко сорта от малки групи, тук са:

• Клуб за комуникация - огромен брой от тях могат да бъдат намерени в социалните мрежи.
• Обучителни групи - класове, ателиета и други подобни.
• Фен клуб - фенове на една творческа личност или ансамбъл, футбол, хокей или друг спортен отбор.
• Групата за действие е по-често неформални групи в организацията: отделни работници от отдел "Сметки", промишлена бригада.
• Реакционната група е опозицията, противниците на новия шеф, привържениците на консерватизма и други подобни.

Контрол в рамките на групата

Неформалната социална група е добра, защото установява свои "правила на играта". За това не се изискват поръчки или специални усилия. Просто е: човек може да стане член на групата само ако отговаря на определени вътрешни критерии.

Например, във фен група на Санкт Петербург "Зенит" никога няма да може да се появи фен на друг отбор, защото те са изправени пред диаметрално противоположни задачи. В същото време няма забранени теми за "нашите", детайли за живота, успехи и пропуски на играчите са обсъдени подробно. Ако член на групата покаже неуважение или невежество на отбора, след изтичане на поредица от предупреждения той е експулсиран. Групата променя своя състав.

Структура на неформалната група

Този въпрос беше подробно изследван от психолози. В различни възрастови групи структурата е приблизително еднаква. Разпределението на груповите роли е както следва:

• Лидерът е човек с вътрешна сила, ангажиран с мотивация и санкции, използвайки "морков и морков".
• "Аналитикът" може да мисли стратегически.
• "Скептик" или представител на вътрешната опозиция се изисква да потвърди или отрече жизнеспособността на идеите.
• "Дипломатът" - най-хуманният член на групата, взема предвид интересите на всички.
• "Затейник" - предлага интересен отдих.
• "Skomorokh или глупак" - има ярко чувство за хумор, подкрепя самоирония.
• "Scapegoat" - носи вината за провала на предприятието. Необходимо е цялата група да функционира в бъдеще.

Неформална група хора винаги възниква на основата на постоянна комуникация, когато хората комуникират помежду си ежедневно или с интервал от 1-3 дни.

Връзката между официалните и неформалните групи

Неофициални групи винаги възникват - както в най-прогресивните, така и в проблемни организации - държави или колективи. Всички хора са различни и всеки трябва да намери духовен партньор в своята среда.

Добрият лидер или учител разбира, че формирането на малки социални групи е природно явление и е възможно само да взаимодействате с такава група. Опитът да се игнорира или забрани подобна група е обречен на неуспех предварително.

Една от характеристиките на неформалните групи е съпротивата срещу иновациите и промяната. Всяко движение или нова технология представлява потенциална заплаха за самото съществуване на групата, тъй като тя преформатира служителите - някои могат да бъдат насърчавани и други да бъдат уволнени. Не винаги е възможно да се намери разумен компромис между търсенето на прогрес и интересите на групата.

За каква цел са създадени неформални групи?

Основните цели на неформалната група са удобното съществуване на нейните членове. Комуникацията със собствения си вид значително намалява нивото на стрес, помага за облекчаване на вътрешното напрежение, дава възможност на хората да усещат тяхната релевантност.

Големи групи се създават, където ръководството използва авторитарен стил на управление. Естествената нужда на член на трудовия колектив е да участва в резултата от колективната дейност. Ако ръководството използва само наказателни мерки, тогава трябва да очакваме образуването на реална съпротива.

Формиране на неформални групи, настъпили с ускорени темпове в затворени колективи - в армията, в съдилищата на дълго пътуване и в местата за задържане, където хора от различни среди и социално ниво трябва да комуникират помежду си по цял ден.

Прогресивните работодатели обръщат голямо внимание на здравословната атмосфера в отбора. За целта се провеждат тестове на потенциални служители, като се избират хора със здрава и стабилна психика.

Каква е продължителността на "живота" на една неформална група?

Изследователите твърдят, че не повече от 4 години. Една продуктивна група се счита за не повече от 2 години. Малки групи се появяват спонтанно, определящата роля се играе от симпатия, възраст, общност на интереси. По някакъв начин е невъзможно да се регулира появата на малки социални групи.

Основният мръсен трик е противоречивите цели на членовете на групата. Хората създават временни съюзи, често "приятели" срещу определен човек. Обаче придвижването до кариерата, хвалбата или наказанието може радикално да промени разпределението на ролите в групата.

Изкуството на лидерството е да привлича неформални групи, за да постигне целта, която организацията се нуждае като цяло. По правило преобладаващото мнозинство от хората в колектива предпочита конформистка позиция или мълчаливо съгласие с мнозинството. Ето защо има смисъл да си сътрудничим най-тясно с човека, който е неформален лидер по това време.

Важно е лидерът да покаже на групата точно как да действа в тази или тази ситуация. Хората се учат един от друг и се подобрява ефективността на работата на целия екип. Слабите служители, след силен лидер, могат да покажат отлични резултати.