Рисково ориентирано мислене в съвременния свят

Рисково ориентираното мислене е получило най-голямото развитие в чужбина. Тази концепция бе доразвита с издаването на международния стандарт ISO 9001: 2015.

Концепцията за управление на риска

Тази посока е сравнително нова тенденция за развитието на икономическа единица.

За първи път е споменато в американска статия през 1956 г. Значението му се сведе до факта, че юридическите лица трябва да наемат специалисти по управление на риска, за да намалят икономическите загуби.

От втората половина на миналия век тези публикации стават редовни. През 70-те години на миналия век започнаха да се появяват услуги, за да предоставят съвети за оценка на риска.

Концепцията за риска и неговото управление

Рискът е ефектът от несигурността. Това определение е дадено в GOST R ISO 9001-2015. Това показва, че в системата за управление на качеството има интегриране на мисловно ориентирано към риска мислене.

Несигурността може да се разбира като неточна или непълна информация, предоставена от условията на проекта. Всяка предприемаческа дейност е свързана с тази концепция.

За да се управлява рискът, е необходимо да се идентифицират, анализират и решат проблемите. Този процес на управление следва да се осъществява след консултация със заинтересованите страни с оглед на модифицирането му, така че да не се изисква последваща обработка.

Рисково ориентирано мислене в серията ISO 9000 от 2015 г.

За да я приложи, икономическият субект трябва да създаде набор от договорени методи и дейности с оглед управление на рисковете и контролиране на тях, което може да попречи на изпълнението на организацията за постигането на нейната цел.

Това изискване, което се появи във версията на стандартите за 2015 г., по същество заменя изискването за прилагане на превантивни действия от версията на 2011 г.

Заедно с рисковете е необходимо да се предприемат действия, свързани с възможностите. Последното се разбира като способността на съоръжението да предоставя продукт, който отговаря на изискванията на изхода.

Причината за това заместване на превантивните действия с рисково ориентирано мислене е, че първите не бяха възприемани като средство за непрекъснато усъвършенстване, в резултат на което последните бяха приложени на достатъчно ниско ниво и несистематично.

Според новата версия на стандарта, бизнес субектите, които желаят да преминат сертифициране за спазване на тази СУК, трябва да идентифицират рисковете, както и възможностите и да определят действията за тяхното разрешаване. Юридическите лица трябва да определят как да направят тези действия част от своята система за управление на качеството, как ще се извършва мониторинг, анализ и оценка на ефективността на тези процеси и действия.

В процеса на идентифициране, регистриране, намаляване и елиминиране на рисковете, в съответствие с изискванията на този стандарт, ще бъде включено висшето ръководство.

Новата версия на стандарта ISO 9001 не изисква специален документ, който да описва рисковия подход на юридическото лице. Но за да се гарантира еднаквост, е по-добре да се създаде инструкция за идентифициране и оценка на рисковете.

Връзка на разглежданото явление с подхода към процеса

Настоящата версия на горния стандарт предполага задължително прилагане на този подход.

Тя включва изпълнението на цикъла на PDCA. В етапа на планиране (F) се извършва анализ на вътрешни и външни среда бизнес предприятие, като използва различни методи за контрол на качеството: стратификация на данни с използване на контролни списъци, мозъчна атака, Shewhart контролна карта, Парето диаграми и Ishikawa, разпространението, използването на SWOT и PEST анализ, benchmarking, метода Делфи.

На етап (Г) се извършва оценка на риска и влияние върху гореспоменатите методи, както и анализ на FMEA, експертен метод, HACCP и някои други.

Стадията "Контрол" (С) включва наблюдение и измерване на прилаганата стратегия за идентифициране и оценка на рисковете.

Етапът "Акт" (A) предвижда преразглеждане на рисковата политика на организацията, проектиране и изпълнение на различни мерки за подобряване на функционирането на процеса на управление на риска.

По този начин подходът към процеса и мисленето, ориентирано към риска, са взаимосвързани. Това се потвърждава и от факта, че разглежданото явление е дадено в стандарта ISO 9001: 2015 в раздел "Процес подход".

Оценка и идентифициране на рисковете

Идеологията на рисково ориентираното мислене предполага задължително осъществяване на тези етапи.

Оценката на риска включва нейната идентификация, както и анализ и изчисление. Тя може да бъде изпълнена по различни начини и начини. С тази оценка се прави по-добро разбиране на рисковете, което ви позволява да вземате правилните решения за най-добрия подход при обработката на последния. Резултатите от този етап служат като вход за процесите на вземане на решения.

Идентифицирането на рисковете е процес за идентифициране, разпознаване и записване на рискове. Тя се извършва, за да се оцени какво може потенциално да се случи, което ще се отрази на постигането от организацията на целите, които тя определи за себе си.

Методите за идентифициране на риска включват тези, които се основават на доказателства, систематичен команден подход и индуктивно разсъждение. За да се осъществи тази операция, е необходимо да се определят факторите, които влияят върху стабилната дейност на икономическа единица.

примери

Обмислете прилагането на мислене въз основа на риска в предприятието.

Да предположим, че водопроводът е преминал в сферата на отговорността за водопровод, която има значителна дължина. По време на почивката му се случва катастрофа в някоя част от водопровода, а инфраструктурата и структурата на последната са известни единствено на съответния водопроводчик. За да ги изучите, имате нужда от време, потребителите искат да прехвърлят тръбната система, чрез която се доставя вода, на други конкуренти.

Прилагането на този пример, ориентирани към риска мислене, предприятието определя компетентността на тези, които работят с него, че да повлияе на ефективността на СУК, осигуряване на обучение за тези лица, да извършват други действия, насочени към придобиването на необходимата компетентност и да се оцени тяхната ефективност, за записване и съхраняване информация, показваща компетентност.

В заключение

Рисково ориентираното мислене е едно от изискванията на международния стандарт в областта на системите за управление на качеството. Тя е свързана с процеса и трябва да се прилага систематично. Отговорността за вземането на такива решения в сферата на СУК се носи от висшето ръководство на компанията. Неправилните действия при подход, ориентиран към риска, могат да доведат до загуба на икономическа единица.