Описание на длъжностите на администратора: акценти

Професията на администратора се появи сравнително наскоро и се превърна в една от най-популярните. Този вид дейност е свързана с различни сфери (медицина, хранително-вкусова промишленост, производство и т.н.). Специалистите от тази професия трябва да имат общи умения и определени умения, необходими в конкретен случай. Например, описания на длъжностите администраторите в клиниката изискват специфични познания в тази област.

Специфична професия

Администрацията стана необходима с нарастването на благосъстоянието на обществото. Това явление се обяснява с факта, че с нарастването на магазините, развлекателните центрове, хотели, поликлиники и т.н., потокът от хора, които посещават обществени места, също се е увеличил. В производствения процес или при предоставянето на услуги на посетителите на ресторанта е необходимо да се постигне качествен резултат, контрол и управление на работната сила. Това е включено в описания на длъжността на администратора. В допълнение, неговите задължения включват разрешаване на сложни ситуации (конфликти и други подобни).

Ето защо можем да идентифицираме някои от характерните черти, уменията, които този специалист трябва да притежава (индивидуалните качества също така влизат в длъжностните характеристики на администратора). Така че собственикът на тази професия трябва да бъде решителен и възпрепятстван в същото време, да бъде устойчив на стреса, да може да комуникира и да има бизнес разбиране. Освен това, специалистът трябва да изглежда добре (официалният стил е добре дошъл, а чистата прическа и чистота са задължителни компоненти).

Обучението по тази професия се провежда в специални курсове, но за тази длъжност могат да кандидатстват и висши учебни заведения. Освен това ръководството на дружеството е особено добре дошло, ако образованието на администратора, получено в институцията на висшето образование, съответства на посоката на дейност на дружеството.

Обща длъжностна характеристика на администратора

Независимо от факта, че във всяка сфера са необходими специални специфични знания и умения, е възможно да се разпределят някои задължения, обхващащи всички отрасли. Ето защо администраторът трябва да изпълни следните действия:

• организира и осигурява работата на компанията (клуб, хотел и т.н.) без прекъсване;
• дисциплина на контрол в трудовия колектив;
• да следи внимателното боравене с обектите на труда (материални ценности) и икономическите им разходи;
• съветва персонала, помага да се адаптира към новите служители;
• изготвя отчети (планирани и действителни);
• предоставят информация на регулаторните органи и други отговорности.

Допълнителна информация

Например, тук са описанията на администратора на ресторанта:

• осигуряване на готовност за отваряне и затваряне на залата (чистота на маси и столове, наличие на салфетки и т.н.);
• приемане и среща на посетителите;
• изготвяне на графици за работа;
• контролират и осигуряват наемането на персонал (перални машини, готвачи на ръка, сервитьори и др.);
• контрол на разходите благосъстояние (детергенти, салфетки и други подобни);
• изготвяне на заявки за закупуване на необходимите стоки, продукти и т.н .;
• контрол върху спазването на правилата за безопасност и защита на труда от персонала, както и за етиката на поведението на служителите;
• уреждане на спорове с посетители;
• контрол върху чистотата на личното работно място.

Може да се отбележи, че длъжностните характеристики на администратора на хотела са практически същите като по-горе, с изключение на това, че мениджърът на хотела трябва да следи чистотата и комфорта на стаите. Тъй като общите умения, които се изискват за всички професионалисти (независимо от областта на дейност), може да се определи способността за установяване на контакт с хора, приятелски настроение и спокойствие.