Задължения, функции и длъжностна характеристика на продавача на нехранителни продукти

Най-важният вътрешен документ, регулиращ дейността на дадено предприятие, е описанието на длъжността. За неговите изисквания по отношение на продавачите на нехранителни продукти ще обсъдим по-късно в статията.

Концепцията на документа

Параграфите и разделите на гореспоменатия документ посочват задълженията на служителите, техните основни права, както и техните отговорности. Описание на длъжността на продавача нехранителните стоки определя мандата на представителите на тази длъжност, реда за тяхното наемане или трансфер, уволнение или заместване поради заболяване. В допълнение, действителното спазване на професионалните изисквания на знанията и уменията на продавача, които са посочени в инструкциите, е в основата на неговия ход по корпоративната стълба, насърчаването или повторно сертифициране.

Защо се разработва описанието на длъжността на продавача на нехранителни продукти?

Много предприятия, чийто персонал се състои само от няколко души, работят успешно без такива административни документи. Всъщност те не се нуждаят от тях, тъй като всички инструкции могат да се предават своевременно устно. Въпреки това, с разширяването и увеличаването на персонала, длъжностната характеристика на продавача на нехранителни стоки става обективна необходимост. Той очертава отговорностите на служителите, техните правомощия и права, което значително опростява работата за тях и техните лидери.

Какво е посочено в документа

На първо място, всяка длъжностна характеристика позволява на работника или служителя да се разбере какви действия очаква от наемателя, на които той трябва да се подчинява, и това, което стимули или санкции, може да се прилага към него. Пълното разглеждане на параграфите на документа може да бъде полезно в различни противоречиви ситуации. Например, с неоправдани искания от страна на двете страни (служител или работодател).

Трудно е да се изисква от подчиненото лице да изпълнява задължения, които не предвиждат длъжностната характеристика на продавача на нехранителни стоки. Текстът му по правило е стандартен. Същевременно продавачът не може да избегне поетите задължения.

Особености на длъжностните характеристики

Връщайки се към примера на малко предприятие, което расте и въвежда вътрешно организационни и административни документи, е необходимо да се посочи една от най-големите грешки, допуснати от много лидери.

Успешната работа на дадено предприятие или компания пряко зависи от правилното и пълноценно използване на всички налични ресурси, включително човешки ресурси. С цел организиране на ефективна трудова дейност на всички служители и максимална кореспонденция с мястото, което заемат, се разработват специални документи. Те се наричат ​​професионални портрети, професиограми, квалификационни карти, професионални стандарти, профили на работа и карти за компетентност. Те дават възможност да се оценят адекватно уменията, способностите и личните качества на всеки кандидат за свободна длъжност и да се избере идеалният служител. Все пак, объркването по отношение на взаимното заместване, а още по-малко, не води до желания резултат. Поради това е необходимо да се разграничи описанието на длъжността от профила на заданието.

Описанието на длъжността на продавача на нехранителни продукти е разработено универсално и не може да характеризира личните качества на дадено лице. Подобно на всяка друга инструкция, тя се съобщава на служителя към момента на подписване на трудов договор или договор. Обичайната практика е да се напише разписка, че служителят е запознат и е съгласен с неговите точки.

Описание на длъжността и задължения на продавача на нехранителни продукти: структурата на документа

Да разгледаме структурата на описания документ. Chapeau:

1. Общите разпоредби посочват отношението на продавача към категорията на техническите изпълнители, както и факта, че назначаването и уволнението му се извършват в съответствие със законодателството в трудовата сфера по нареждане на директора на предприятието и с участието на управителя на посочения търговски и склад. Същите служители са предмет на продавача.
2. Изисквания, свързани с образованието, както и с професионалния опит. Като правило, достатъчно е началното професионално образование. В зависимост от индивидуалните характеристики на предприятието, може да не са необходими изискванията за дълъг стаж.
3. Знанието, което продавачът трябва да притежава. Те включват:

• способност да изучава продуктови категории и продуктова гама;
• знания за това как се прилага всяка от тях категория стоки, какви грижи се изискват за продуктите, както и правилата за тяхното унищожаване;
• запознаване с аспекти на приемане, съхранение и продажба на стоки;
• познаване на програмите, използвани за счетоводство и изпълнение;
• способността да се направи опис, да се идентифицира и формализира недостиг или излишък;
• познаване на правилата за работа с дефектни продукти;
• наличието на добри комуникационни умения, както и познаване на основните видове продажби, техните основни етапи и методи за комуникация с различни категории клиенти.

Основната част от описанието на длъжността

Най-важната точка в документа определя служебните задължения на служителя. Всъщност точно това е описанието на длъжността на продавача на нехранителни стоки. Извадка от повечето формулировки е предложена от много специални периодични издания. Така че, от продавача се изисква:

1. Предлагайте и демонстрирайте продукти, както и да помагате на клиентите при избора и илюстрирането на всички функции на продукта.
2. Изчислете общите разходи за покупката.
3. Извършва продажбата на стоки в съответствие с паричната дисциплина.
4. Направете навременна доставка на продуктите до прозорците, ако е необходимо.
5. Познайте правилата и методите за декориране на прозорците.
6. Поддържайте работното място чисто.
7. Следете работното оборудване.
8. Участвайте в приемането на стоки и тяхната подготовка за изложбата в търговската зала за последваща продажба.
9. Активно участва в процеса на инвентаризация, както и в намирането на източник на недостиг, излишък или повторно сортиране на стоки.
10. Поддържане на документация и отчитане на продадените стоки (ако е необходимо - в електронна форма).

Този елемент може да бъде разширен, ако е пост с допълнителна отговорност. Например, длъжностна характеристика старши продавача на нехранителни продукти включва прехвърлянето на административни функции, свързани с провеждане на интервюта и обучение на нови служители, както и регулиране на дейността на други доставчици.

Завършване на документа

В допълнение към изброените, описаният документ включва следните елементи:

1. Изброяването на правата на нехранителни стоки, продавач, които включват възможност да се запознаят с инструкциите и управление на проекти, свързани с търговска дейност, както и правото да предложи на властите своите предложения, насочени към подобряване на съществуващата система за съхранение, което представлява или продажби.
2. Отговорност и санкции за незаконни действия или неизпълнение на техните функции. По принцип тази клауза съдържа извадки или препратки към съответното законодателство.

В края на документа се посочва графикът, според който служителят ще се занимава с трудова дейност, както и заплатата му.

Документът съдържа графики за въвеждане на дати и подписи на всички страни. Служителят трябва да напише на ръка фразата "с инструкцията се запознава" или може да бъде отпечатана.

Документи, съседни на описанието на длъжността на продавача

Ако продавачите, работещи в предприятието или в компанията, успешно управляват всички функции на счетоводството и продажбите на стоки, тяхната дейност се регулира само от едно описание на длъжността. Въпреки това, ако е необходимо, е възможно да се направи разграничение между отговорностите на всеки служител инструкциите на продавача на работа нехранителни продукти.

Параграфите му описват правилата на работата на служителя, като се отчита спазването на паричната дисциплина. Това включва процедурата за приемане на пари от клиенти, набор от фрази за поздрав и комуникация, както и мерките за сигурност, необходими при справяне с големи суми пари.

За разлика от този документ, nonfoods на длъжностна характеристика продажби асистенти описва по-подробно тънкостите на работника или служителя в областта на продажбите (дълбоко познаване на обхвата и правилата на комуникация с клиенти).