Как да преминем интервю за мениджър продажби? Въпроси и отговори

За да вдигне персонала, наемателят трябва да проведе интервю. Срещата между потенциалния служител и бъдещия работодател обикновено се провежда чрез диалог. Задачата на наемателя е да открие всичките си положителни и отрицателни качества, да определи професионализма и компетентността. След интервюто, рекрутиращият ще реши дали кандидатът е подходящ за работа или не. В тази статия ще ви разкажем как да предадете интервю на мениджър продажби. Нека да разберем какви проблеми може да срещне потенциален служител.

Мениджър продажби: кой е той

На първо място, това е продавач, който знае как умело, красиво и вкусно да говори за продукт. Ако мениджърите в чужбина могат да управляват цели отдели, в Русия определението на професията е леко изкривено. Първоначално служителят не само продавал, но и редовно правил анализ. Той отбеляза ръста или спада в продажбите, контролира изпращането на материални стоки. Тази професия се променя и се набляга повече върху усъвършенстването на ораторските умения.

Мениджърът е специалист, който отговаря за отговорната работа - осъществява продажби на компанията. Основната цел на служителя е компетентно да предложи продукта на купувача и след това да го продаде изгодно. Нека да разберем как да преминем интервю за мениджър продажби.

Какви качества трябва да има специалист?

За да преминете успешно интервю за мениджър продажби, трябва да знаете какви качества трябва да притежава един специалист. Ключът към успеха в професията е способността да превъзхожда себе си, да познава психологията на клиента и да се стреми към постоянен кариерен растеж. Основната характеристика на "продавача" е неограничената печалба, която зависи само от извършените транзакции.

• Мениджър продажби - оратор и опитен високоговорител. Той трябва да може да разговаря с всички клиенти, правилно да предаде информация за продукта.
• Аспирация и мотивация. Много компании предлагат отлични условия на труд: заплата + процент на транзакция. Това означава, че специалистът може да спечели толкова, колкото му харесва. Един "но": мениджърът непрекъснато трябва да развива своите силни страни, да работи върху недостатъците и да анализира техните неуспехи.
• Бъдете активни. Няма да предавате интервюто на мениджъра на продажбите, ако отговорите на въпросите на наемателя. Всяка компания се нуждае от активни, весели специалисти. Причината е проста: "продавачът" работи директно с клиентите и често финансовият растеж на компанията зависи от настроението му и позитивното.
• Възможност да се справят стрес. Клиентите са различни и вземането на този факт е много важно. Професионалният мениджър никога не затваря отрицателните, може лесно да отхвърли конфликтните ситуации и да разреши спорни въпроси.

Как да се подготвим за интервюто?

Предлагаме Ви списък с въпроси за интервю за мениджъра по продажбите. Използвайте съвет, за да може кандидатът да види кандидатурата ви: да започне бележник, да напише въпросите, изброени по-долу, и след това да им отговори честно, красноречиво и компетентно в писмен вид. Проучете внимателно всичките си фрази, отървете се от думите - паразити и жаргони. Репетирайте отговорите пред огледало или приятел, не се страхувайте да сте креативни, като добавите допълнителна информация. Можете също да записвате монолога си на рекордера и да слушате гласа, силата на звука и дикцията. Тези параметри са взети под внимание от наемателя, в края на краищата, както вече бе споменато по-горе, "продавачът" е умел говорител.

Въпроси и отговори за интервюто за мениджъра по продажбите

• "Разкажете ни за опита в търговията, образованието?". Завърших университета със специалност "Счетоводство и одит", днес учи дистанционно обучение и получавам магистърска степен. Опитът в продажбите там, но винаги съм готов да науча нови неща.
• "Кой виждаш себе си през 5-10-15 години?". Подобрих търговските си умения, може би открих собствена фирма или станах ръководител на финансовия отдел.
• "Клиентът очевидно е в лошо настроение, като реагира на всичките ви отговори изключително негативно и рязко, докато усетите топлината." Как ще се държите? На първо място ще се усмихвам, ще продължа лесно и спокойно. Аз няма да отговоря с агресия на гняв и няма да предам негативното в себе си. Въпреки това, аз ще продължа да съветвам клиента. Аз мога да абстрахирам в такива ситуации - това е моят основен плюс.
• "Разкажете ни за положителните и отрицателните страни?". Най-добрите ми черти са целенасочеността, жаждата за постоянен растеж и активност. Най-лошите ми черти са безразличие, постоянство и интроспекция. Може би негативната страна в продажбите, напротив, ще бъде моите плюсове.

Какви въпроси трябва да задам на наемателя?

Как да преминем интервю за мениджър продажби? Това е просто: задайте въпроси, проявете интерес. Ако наемателят ще води еднопосочен разговор, тогава кандидатурата ви определено няма да е подходяща за компанията. В същото време всички въпроси трябва да се отнасят до случая:

1. Задължения на специалист. Важен въпрос, тъй като често се случва, че безскрупулни фирми наемат специалист като мениджър продажби, а в крайна сметка нов служител върши работата както на секретаря, така и на чистачката. Посъветвайте се с екипа за набиране на персонал, за да ви предостави списък на задълженията, които са подписани от директора и специалистите.
2. Клиентска база. Посочете кой търси клиенти. Ако има маркетингов отдел, това означава, че компанията е успешна и мениджърът не трябва да губи време за търсене на клиенти. В някои офиси специалистът отговаря за специалиста: той поставя самите реклами и се опитва да привлече клиентската база, а заплатата не се увеличава.
3. Фуния и норми на продажбите. Посочете какъв е средният цикъл на обикновен мениджър. Помолете служителя за набиране на персонал да ви предостави анализ под формата на диаграма, която показва ръста и спада в продажбите, както и стандартите за професионалисти.
4. Бонус система и заплати. Съгласно закона дружеството трябва да осигури минимална заплата за специалиста. Останалата част от заплатата идва от перфектните продажби. За това се обмислят бонус схеми. Например: от всяка сделка служител ще получи 5%, а при извършване на 10 продажби получава допълнителен бонус - 3000 рубли.

Полезни съвети

Как се прави интервю за мениджър продажби? Като правило в малките фирми ще получавате наемател в малък офис, където не винаги обръщате внимание на облеклото, но в големите компании всички детайли са важни:

• Датата и часът на интервюто се определят от наемателя, поради което е крайно нежелателно да се закъснее. Компанията не може да разчита на безотговорния или не-точен кандидат.
• Гледайте за външния вид: маратонки, мазна коса, лош дъх или размазана спирала - знак за несигурност. Мениджърът на продажбите е лицето на компанията.
• Донесете портфолио и възобновете, както и дипломи и история. Вероятно огромна папка с документи няма да е необходима от наемател, но това ще бъде ваша коз.
• Тих глас, треперещи ръце, трептящо око е знак на несигурност. Ако не можете да се справите със себе си преди обикновен рекрутист, какво да кажете за това, как ще се промени поведението Ви при погледа на клиента. Вземете си ръка и осъзнайте, че мениджърът на продажбите е свободно място, което изисква максимално доверие от вас.
• Отговорете на въпросите правилно, ясно и ясно. Не подмазвайте, не оставяйте отговорите, говорете колкото е възможно най-честно и открито. Да, може би един рекрутист ще ви изненада с въпроси за вашия личен живот. Ето защо е важно интервюто да се подготви, като се използва прекрасният тефтер.

Какво ще се случи, ако лъжеш?

Много от тях задават въпроса: "Как да преминем интервю на мениджър продажби?". Това е просто: не украсявайте вашите отговори, не измисляйте несъществуващи факти. Ако кажете, че сте стресиращо и неконфликтно лице, но всъщност се втурвате с юмруци към всеки, който изглежда по ваше желание, тогава нямате място в търговията. Не губете времето си напразно, нито вашият наемател, нито вашият ментор. Не забравяйте, че преди да сте изпратени в залата за работа с клиенти, компанията ще проведе обучение, което продължава няколко дни. Затова се препоръчва да говорите за вашите качества колкото е възможно най-честно или да позволите на един наистина достоен кандидат да заеме мястото ви.

Това не важи за всички отговори: някои компании практикуват техники за преговори по Запад, където често се използват въпроси, свързани с личния живот на кандидата. Ако не искате да кажете, че планирате децата през следващите две години, просто нека наемателят да чуе какво иска.

Как да се научите как да продавате автомобили?

Нека да разберем как да преминем интервю за мениджър продажби на автомобили. Това вакантно място се счита за най-печелившо, освен това всички професионалисти имат възможност за кариерно развитие. Затова наемателят трябва да разбере колко добре познавате предложения продукт. Трябва да разберете моделите, характеристиките на колата. Основната задача на "продавача" е да каже на клиента всички предимства на машината, използвайки всички красноречиви и ораторски умения.

Обобщение

Сега знаете как да предадете интервюто на активния мениджър продажби. Не забравяйте, че основното нещо в тази професия е способността да сте сигурни. Страх от обществото, изстискване или скромност - лоши качества, които определено няма да помогнат за успех в търговията.