Какво е комуникацията? Ще го разберем!

Какво е това? общителност? Рано или късно всички мислят за това. Това качество е необходимо за успеха на всички хора. Без висока степен на комуникация е трудно да си представим мениджъри, хора от сектора на услугите, PR специалисти и т.н. Това включва способността бързо да намери общ език с противниците, незабавно да промени линията на поведение в зависимост от обстоятелствата и способността да се придържа към една вълна с напълно различни хора.

Повечето служители в областта на човешките ресурси обикновено не обръщат внимание на този списък лични качества, което е посочено в обобщението, но липсата на това качество би трябвало да предупреди работодателя и със сигурност да предизвика подозрение.

Какво представлява комуникацията по отношение на управителят на персонала? На първо място, това е опитът на работата му, както и резултатите, които е успял да постигне по-рано. Всички професии, ориентирани към клиента, предполагат съществуването на това умение, необходимо е за успешна работа. Опитните служители в областта на човешките ресурси разграничават следните видове комуникации: писмени и устни.

писмен

Съдия за това може да бъде вече на резюмето, поради присъствието в него на стилистични и граматични грешки, особено когато става въпрос за отговорна позиция. Наличието на грешки е допълнителна причина за спиране на разглеждането на кандидатурата на кандидата.

Друг показател е как структурирано, пълно, ясно и изчерпателно е направено резюмето, как са описани функционалността и постиженията на кандидата. Тук, обаче, твърде много подробности не си струва да се опише.

Устни комуникационни умения

Тя може да бъде проверена чрез лично интервю, а също и чрез психолингвистичен анализ. Съществуват няколко критерия, които могат да оценят този тип комуникация.

• Способност да формулирате ясно мислите си. Речта трябва да е логична и структурирана. Ето защо, мениджърите на човешки ресурси често задават въпроси, които изискват подробни отговори. Какво е комуникативността, ако не е кратка? В края на краищата, както знаете, краткотрайността е сестрата на таланта. Например, ако сте помолени да разкажете за себе си. Преди всичко, една малка, структурирана история за себе си, която не отнема повече от четири минути, ще бъде оценена.
• Адекватност. Един от важните показатели на кандидата е правилното отношение към себе си и другите. Способността да преминете към "вас" от първите минути на разговора не е високо ниво на комуникация, а по-скоро липса на професионален етикет.
• Възможност за слушане. Без това хората няма да могат да провеждат конструктивен диалог. Тези, които постоянно говорят и не чуват други, няма да намерят взаимно разбирателство със своя събеседник. Ефективността на преговорите с такъв противник ще бъде 0 и често ще остави зад себе си и отрицателно впечатление.
• Способността за намиране на събеседник е една от възможностите за отговор на въпроса, каква е комуникативността. С помощта на психологически техники човек може да задържи вниманието на противника, да разпознае реакцията му на различни фрази и своевременно да промени своето поведение в зависимост от него. Това, както и способността правилно да се интерпретира жестомимичен език, е правилният начин за взаимно разбирателство.