Когато високият оборот на персонала играе в ръцете на ръководството

Изображение на компанията, включително и като работодател, е съставен от най-различни характеристики (оборот, производителност, рентабилност, икономическа стабилност), което отразява успеха на бизнеса.

Ефективен метод

От това, което казват хората, какви "слухове" за компанията, зависи притокът на клиенти, което означава, че нивото на печалба и перспективите за развитие. За да поддържат позитивен имидж, някои компании следват пътя на "най-малкото съпротивление": те действат чрез своя екип. И наистина, никой не знае компанията по-добре от своите служители, никой няма да каже за него толкова добър (или лош).

Разбира се, не всеки избира този път. Организациите, и по-специално ръководството, се различават значително в отношението си към своите кадри. Как служителите се отнася към компанията и фирмата към тях, показва оборота на персонала. Цифрите не лъжат, но и точната причина, поради която такъв брой уволнения да не се определят.

За да се запази имиджа на "добрите" работодатели, те предоставят не само пълни социални услуги. пакет на своите служители, а не само да се придържат към условията на трудовия договор, като например осигуряване на добри условия на труд, но също така и да слуша мнението на служителите се въвежда на всички видове социални помощи, подкрепа в трудни моменти, създаване на благоприятен климат в отбора. Никой не напуска тази компания и се казва само добро, дори ако услугите или стоките не са от най-високо качество.

Причини за оборот на персонала

Първото нещо, на което се обръща внимание, например агенциите за проверка, е показателят за оборота. Ако тя е по-висок от средния (20%), средните съкращения се случват постоянно, а защото в нашата страна е прието да се отхвърли изцяло "доброволно", че е трудно да се разбере защо цената е толкова висока (неспазване на трудовото законодателство, ниски заплати и така нататък.). И одиторите не винаги се нуждаят от конкретни причини: висок индикатор означава, че нещо не е наред с компанията. Но ако лидерът може да нарече убедително и добра причина, без да се оплаквате - ще бъде по-добре, отколкото да свиете раменете си.

Какво е рентабилно за големите играчи на пазара

Една голяма строителна фирма се характеризира с голямо текучество на персонал, както и нейното ръководство не пречи тази цифра, както в стратегически план, в раздел "Управление на човешките ресурси", ясно установени точно такъв текст: "ние поддържаме най-лошото, насърчаване на най-добрите." Работата в тази фирма повече от 3 години се счита за огромно постижение. И само за да преминете през кариерата стълби към единици (обърнете внимание - компанията не е обикновена, а доста голяма). Уволнения са постоянни и значителни количества, често "несериозни" на пръв поглед причини: нарушение на етиката, плюене от правилата за комуникация с клиента (не се предлага кафе, след като клиент - уволнен). На това и поддържа компанията.

Трудно е да се каже недвусмислено дали този подход е правилен. Ако ръководството се ангажира с формирането на "екипа" (тъй като този термин психолози практикуващи разбират сплотена, ефективен екип от професионалисти на високо ниво), е готов да пожертва (време за адаптация на нови служители, разходи), а след строга селекция е единственото вярно решение. Голям оборот на персонала - временно явление.

резюме

Ако организацията се фокусира върху по-нататъшното развитие, достигна определено ниво на финансова стабилност, ръководството трябва да следи оборота на служителите и да намали високите ставки. Ако фирмата вече е постигнала много, като е заета голяма пазарен сегмент, трябва да помислите за формирането на имиджа на компанията като единствен по рода си, където работят само професионалисти и услугата винаги е на най-високо ниво. Докато ръководството успее да събере такъв колектив около себе си, ние ще трябва да затворим очите си на високия процент на "оборота" повече от веднъж.

Но винаги, във всяка ситуация, трябва да помните причините и да планирате мерки за елиминирането им, за да стартирате този план в точното време. Все пак, оборотът на персонала "яде" време, за да открие нови служители, последващата им адаптация, причинява разходи и дори удря установения ход на дейността на компанията.