Методи за оптимизиране на управленските решения в управлението

Най-популярните методи за оптимизиране на решението за управление включват: математическо моделиране, експертна оценка, мозъчна атака, теория на игрите.

Всички тези методи могат да се допълват или да работят в комплекс. Изборът зависи изцяло от информацията. На тези методи трябва да се подхожда внимателно, защото правилното им прилагане гарантира положителен резултат.

Характеристики на методите

Моделирането на базата на математиката се използва главно в онези моменти, когато контролът използва цифрова информация. Този метод ви дава възможност да дадете количествени характеристики на проблемите, възникнали по време на работа, както и възможността да намерите начин да ги решите.

Този метод оптимизира решението за управление, като използва следните стъпки:

1. Задачата е зададена, чието решение се намира.
2. Изгражда се математически модел.
3. Има решение за конструирания модел.
4. Тестът се извършва с помощта на експерименти и впоследствие полученият разтвор се проверява.
5. Разработване на препоръки за използване на получения резултат.

Методът за оптимизиране на управленското решение въз основа на експертната оценка се използва в момент, когато целта е трудна за решаване и формулиране математически. Този метод включва разглеждането на сложни въпроси на етапа на вземане на решения от лица, които имат знания и професионален опит. Експертното заключение е документирано с фиксирането на всички решения и резултати от изследванията. На първо място, в доклада се посочват данните за това кой, къде, кога и защо е извършил изследването. Само след това те описват обекта, метода и резултата, които е възможно да се получат в процеса на свършената работа. В заключение, предпишете заключенията и препоръките на експертите.

Методът за оптимизация на управленските решения, основаващи се на мозъчна атака, които се използват в момента, когато там е минимална информация за проблема и в същото време на кратко време, за да се реши. В такива моменти се канят експерти, които разбират това. Те участват в дискусии и вземане на решения. В такива случаи трябва стриктно да се спазват следните изисквания:

1. Говорете в ред и не прекъсвайте останалите експерти.
2. Говорете само в момент, когато има какво да предложите.
3. Нито едно изявление не се критикува.
4. Всяко предложение трябва да бъде записано.

Този подход позволява бързото решаване на проблема. Това включва метода за оптимизиране на управленските решения, чийто вид е от вида на журито. За решаването на проблема са привлечени специалисти от различни сфери и региони. Това ви позволява да получите алтернативно решение и нови идеи.

Същността на играта е въздействието върху конкурентната среда. Например, ако след използването на този метод предприемачът реши, че след увеличаване на цената на стоките и услугите, конкурентите няма да направят същата манипулация, тогава най-добре е да не се използва идеята. Тъй като можете да се сблъскате с неудобно положение, когато се биете с конкуренти.

Разработване на предложения

Методът за разработване и оптимизиране на решение за управление е начин за извършване на операции. Тези методи се класифицират в групи:

• признаване;
• анализ;
• оценка;
• измерване;
• изчисление;
• моделиране;
• подбор;
• представителство.

Методите за оптимизиране на управленските решения включват специална група:

• търсене на необходимата информация;
• трансмисия;
• агрегация;
• структуриране;
• обработка на данни;
• да се съхранят;
• разпределение на властта.

Разработването на решението включва използването на методи за организация и изпълнение. Те са в състояние да разпределят отговорностите, отговорността, мотивацията и много повече. Не забравяйте, че решението представлява не само опции за по-нататъшни действия или формули за поведение, но може да реши проблема.

Разделяне на методите в групи

Всички методи са разделени на индивидуални и групови. Методите за разработване и оптимизиране на управленските решения са разделени на две групи:

1. Интелигентна.
2. Социална дейност.

Въз основа на това се създава матрица за разработване на управленско решение. С неговата помощ можете да рационализирате знанията, да правите правилния избор и да подобрявате качеството на управленските решения.

По време на работата в екипа в повечето случаи се използват мозъчна атака, обсъждане, конференции, изразени мнения и проблеми. Такава работа може да се счита за индивидуална, но се реализира в групата, в екипа. С помощта на специална комисия получената информация се обработва и анализира.

Организационната работа се извършва от мениджъра. В този случай се повдигат въпроси за обсъждане на мотивация, убеждаване, контрол.

Разнообразието от тези методи позволява да се комбинират, комбинират. Всичко това ще ни позволи да получим високо качество на решението.

Алгоритъм за вземане на решения

Има голям брой методи за вземане и оптимизиране на решението за управление. Въпреки това те имат един алгоритъм за действие.

В процеса на работа трябва да решите много проблеми: продажби на ниско ниво, постоянен оборот на персонала, намаляване на печалбите, негативно отношение на клиентите и много други. Всеки мениджър, когато търси ефективен начин за решаване на възникнал проблем, разчита на своя опит и придобити знания. Решаването на проблемите е много по-трудно от нивото на отговорност, което носи специалистът.

Алгоритъмът на методите за вземане и оптимизиране на управленските решения включва няколко етапа:

1. Подробно описание на възникналия проблем и всичко, което го засяга. Можете да посочите работата на организацията, служителите на пълно работно време, постигнатите резултати.
2. Опишете желания резултат, задайте ясно заявена цел. Колкото по-подробна е целта, толкова по-лесно ще бъде да се намери решение. С неясна информация работата ще бъде трудна, тъй като всеки ще я разбере по свой начин и ще даде напълно противоположни решения.
3. Съберете цялата информация, свързана с проблема. Необходимо е да се опише каква ситуация е възникнала, каква степен на професионализъм служителите имат, при какви условия се извършва работата. След това е необходимо да се анализират данните. Ако е необходимо, премахнете ненужното.
4. Разработване на няколко опции за решаване на проблема. В този случай се определя начинът на развитие и употреба. За всяка цел се нуждаете от ваш собствен метод. Ако методът е избран неправилно, планът ще бъде неправилен.
5. Изберете и внедрете най-оптималното решение. Трябва да описва подробно кой отговаря за това. За да избере решение, участва отговорно лице, което допълнително ще раздели задачите на части и ще инструктира изпълнението им на служители.
6. Трябва да се предостави отделна връзка, която да позволи някои промени и изменения. Въз основа на резултатите от работата се повтаря анализът на получения резултат, въз основа на който е възможно да се реши дали избраният метод е ефективен.
   

Модели за оптимизация

Методите и моделите за оптимизиране на управленските решения са процес на обработка на данни, които могат да повлияят на резултата. Процесът на оптимизация е доста скъп, но оправдава резултата след решаването на проблема. Методите за оптимизиране включват:

• анализ;
• прогноза;
• модел.

Заедно с най-популярните методи и модели за оптимизиране на управленските решения, има основни. Те включват:

1. Физическите изследвания се извършват чрез намаляване и увеличаване на описаната система.
2. Аналогов - в изследването се използва аналог, близо до реалния обект.
3. За разрешаването на проблема се използват математически символи.

Общите модели включват:

• теория на игрите - прогнозира дейностите и действията на конкурентите;
• теория на чакане - определя оптималната услуга, използвана за определен брой канали;
• управление на инвентара - определя времевата рамка за попълване на ресурсите и количеството в склада;
• програмиране - разпределя ресурси в присъствието на конкуренти, тук можете да включите:

• планиране на производството;
• създаване на асортимент от стоки;
• технология, използвана в производството;
• управление на производствената технология;
• контрол на запасите, използвани в производствения процес;
• изготвяне на плановете на организацията по календара;
• разработването на график за превоза на крайни продукти;
• търсене на място за изграждане на производствен цех;
• разпределение на служителите по отделение;
• движението на материалите.

4. Симулация - използва се за решаване на ситуации, които са възможно най-близки до реалността.

5. Анализ на икономиката - използван за оценка на разходите.

6. Матрица на плащане - възнаграждение;

7. Прогнозата се основава на опита.

оптимизация

Това е всеки проблем, който включва избор на решение от други възможности. Всеки има склонност да се стреми към по-добър избор, който се нарича оптимален. Оптимизирането на управленския процес на вземане на решения може да се определи като поръчване на решения чрез скала, съобразена с критериите.

По качество се приема, че всички параметри на решението са съвместими. В този случай много опции помагат да направите избор. Оптимизацията улеснява определянето и избора на минимални и максимални критерии. Оптимизацията винаги отговаря на редица въпроси:

• състоянието на проблема след намирането на решение за него;
• колко време е необходимо за решаването му и какви методи се използват за това;
• какви трудности могат да възникнат, какви начини да бъдат решени;
• как всичко ще засегне социалното ниво.

Оптимизирането на вземането на управленски решения е тясно свързано с ефективността на получения резултат.

Какво може да повлияе върху вземането на решения?

Личните оценки на предприемача са субективни. Преди да разчитате на лични оценки, трябва да обмислите посоката на алтернативното действие. Винаги си струва да си припомним, че управленските решения се основават на система от ценности, която всеки човек е различен. Вземането на решения зависи от това.

• Сряда. Винаги, когато правите и оптимизирате управленските решения, рисковете трябва да бъдат взети под внимание.
• Увереност. Много рядко управителят има ясна представа за алтернативите, които да избере.
• Риск. Винаги съществува риск да не получите желания резултат. Това също трябва да бъде взето под внимание.
• Несигурност. В този случай решението не може да бъде оценено предварително.

Всеки лидер възприема проблемите, които възникват по свой начин. Всичко това може да доведе до конфликти. Поради голямото натоварване, предприемачът може да не забелязва перспективите пред него.

Процес на делегиране

Делегацията е изборът на отговорното лице и прехвърлянето на някои задачи за решаването му. Тези правомощия могат да бъдат прехвърлени и при избора на методи, подготовка и оптимизиране управленски решения. Правомощията не трябва да се прехвърлят на лице, а на длъжността, която заема. Всички видове правомощия могат да бъдат разделени:

1. Административно. Решението се взема от лицето, на което е възложена отговорността и задачата. Има два разновидности. Линеен - трябва да има директна позиция между служителя и надзирателя. Функционално - с непряка комуникация.
2. Препоръчва се - в този случай се дават съвети на служители или предприемачи.
3. Координация - съвместно вземане на решения.

Прехвърляне на правомощия се изисква в следните случаи:

1. Мениджърът не е в състояние самостоятелно да изпълнява целия списък от зададени задачи.
2. Мениджърът поема само задачите, които служителите на организацията не могат да изпълнят.
3. Прехвърлянето на властта помага на служителите да проникнат в живота на организацията. Това допринася за развитието на персонала.
4. Всеки има право на грешки и рискове, както и да взема решения самостоятелно и да работи за резултати.

Задълженията на служителите са изцяло свързани с отговорността. При избора на методи за оптимизиране на управленското решение в управлението, отговорността е обща и индивидуална.

Класификация на решенията в управлението

Оптимизирането и ефективността на управленските решения влияят върху успеха на организацията. Във връзка с това всяко въпросно решение трябва да бъде обосновано и взето през необходимия период от време и най-важното - да съответства на ситуацията. Всички управленски задачи могат да бъдат класифицирани според редица характеристики.

Съгласно характеристиките на наличната информация:

• специалистът избира решение, чийто резултат е известен предварително, или той е сигурен, че е правилният избор;
• когато има рискове, цялата работа се извършва, разчитайки на късмет;
• информацията е представена в непълна обем, което затруднява определянето на успеха на избраната опция.

В зависимост от избора на решение:

1. Програмирано. При вземането на решение целта е ясна, същността на проблема е известна и информацията е представена изцяло. При решаването на такива проблеми се използват стандартни правила и решения.
2. Не е програмирано. Те са изправени пред нови ситуации.

По пътя на решаването на проблема:

1. Въз основа на интуицията. Изборът се извършва без отчитане на рисковете. Такива решения могат да се вземат от служители с богат опит.
2. Въз основа на преценките. Основата трябва да бъде опитът и нивото на знания в тази област на проблема. Често изберете алтернативно решение.
3. Комбиниран начин. В такива случаи се използват опит, знания, интуиция и научен подход.

Брой взети решения:

• случайно веднъж;
• с периодично повторение.

В зависимост от района, в който е възникнал проблемът:

• в рамките на производството;
• в сферата на доставките;
• в областта на финансирането.

На използвания формуляр:

• решенията се вземат независимо, без да се обсъждат с другите членове на екипа;
• уреждането на проблема почива на раменете на специалиста, но в същото време решението се формулира от предприемача, който отговаря;
• решението се взема в колектива чрез гласуване, а отговорността в този случай е на рамото на всички присъстващи.

В зависимост от привличането на случаи, за вземане на решения:

• най-високото ниво;
• Средната;
• ниска.

Разделяне на процеса в обекти:

• използване на основните аспекти в топ мениджмънта;
• Изпълнението се извършва от специалисти от най-ниското ниво.

По пътя на решаването на задачата:

• оценка на получената информация;
• установяване на структура в управлението;
• вземайки правилното решение.

По отношение на покритието:

• общи за целия персонал;
• с тесен фокус.

В тази версия методите за оптимизиране на решението за управление са описани накратко по-горе.

Какви са изискванията за решението?

Изборът на решение се счита за качествен, ако отговаря на определени изисквания:

• е направен минимален брой промени;
• решението бе взето въз основа на истинска информация, като се вземат предвид всички тенденции на по-нататъшно развитие;
• всички решения ще се вземат от лице, което има правомощия да го направи;
• избраните методи на уреждане не противоречат на нищо;
• заключенията се вземат навреме, без забавяне, което може да намали ефикасността;
• цялата информация, изисквания и цели са формулирани конкретно;
• правомощията на лицето, което взема решението, отговарят на неговата отговорност;
• Приетото решение напълно отговаря на изискванията на ръководството;
• Беше намерено ефективно решение с минимални разходи;
• бяха разработени и приети всички начини за решаване на възникналия проблем, разчитащи на възможностите на организацията.

Ако се съблюдават всички тези точки, може да се разчита на ефективността на взетото решение. Също така трябва да се помни, че правилното и обективно разделение в групи с по-нататъшна оптимизация на тяхната работа е важно условие за постигане на висока ефективност.