Какъв е критерият? Видове критерии за оценка на ефективността

Системата за оценка на дейността позволява да се повиши нейната ефективност. Това важи както за отделната организация, така и за обществото като цяло. В много отношения оценката на дейностите зависи от поведението на лицето, което го извършва. Тя може да бъде ефективна и неефективна, което засяга успеха на работата. Например, в търговската дейност положителен резултат може да се счита за ръст на продажбите, а в ръководството - добре организираната и организирана работа на целия екип.

Какъв е критерият в оценяване?

Но за да се оцени качеството на работата на всеки служител, е необходимо да се разбере какви критерии ще се използват за оценката. Какво е това? критерий? По отношение на термините, това е характеристика на една или друга дейност, която според експертите е един вид "стандарт". За да се изпълнят целите както на индивида, така и на цялата организация, този стандарт задължително трябва да бъде постигнат.

Класификация на критериите за оценка

Какъв е критерият, установен, сега ще се опитаме да разберем на какво основание те са групирани. В зависимост от обхвата на дейностите има високо специализирани и корпоративни критерии. Ако последната трябва да отговаря на всички служители или членовете на обществото без изключение, тогава специализираните са важни само за някои окупация или конкретно работно място.

Количествените и качествените критерии се различават в предмета на оценката. Какъв е количественият критерий? Значението му е изключително ясно: според постигнатите резултати е възможно да се прецени навременността и обхвата на изпълнение на възложените задачи. Качествените критерии са малко по-сложни. Те включват, на първо място, качеството на извършената работа, която често е по-важна от количеството. Също така качествени показатели могат да включват индивидуалните характеристики на служителя, определени чрез специални тестове, везни, въпросници. Съучастието, инициативността, емоционалната стабилност ще бъдат от голямо значение за успешното постигане на поставените резултати.

Критерии за анализ: изглед отстрани

Често може да се чуе, че най-надеждната информация се предоставя чрез обективни критерии за оценка. Те съществуват в почти всяка дейност в форма на стандарти, норми, средно показатели за производителността на труда. Но понякога постиженията са оценени и субективни. Какъв е критерият от този вид? Това е мярка за оценка, основана на авторитетно мнение "отвън". Например правилността на поведението на служителите може да бъде оценена с помощта на субективни мнения на колегите му или пряко управление.

И накрая, критериите са разделени на прости и неразделни. С помощта на горепосочените субективни показатели можете да получите информация за качеството на работата на всеки служител, поведението му в екипа, нивото на конфликта или други характеристики. Такива критерии се считат за прости. Ако същият индикатор съчетава информация за различни аспекти на дейността, можем да говорим за цялостна оценка. С други думи, интегралният критерий е съвкупност от прости.