Връщане на стоки с неадекватно качество

В живота понякога се случва да се купуват неща с недостатъчно качество или да не са подходящи за купувача по различни причини. В такива случаи законът позволява на потребителя да се свърже с продавача и да върне стоките с неадекватно качество или да направи обмен за същото.

обаче правото на купувача на обмен на стоки се реализира само при условие, че нещата не се вписват във форма, размер, цвят, форма, състав или размер. Именно поради тази причина трябва да се обсъждат с продавача при обжалване пред него, в противен случай той може да откаже да удовлетвори искането на купувача.

Друго условие е връщането на стоки с неадекватно качество в рамките на 14 дни. През този период има календарни дни, включително празнични и почивни дни, а денят на покупката не се взема предвид. В случай, че последният ден от размяната не работи, връщане на стоките неправилното качество може да бъде през следващия работен ден.

Връщайки дефектен продукт, е необходимо да се вземе предвид факта, че той ще се промени, само в случай, ако това не е в употреба и е запазен потребителски свойства, печати, търговски облик, фабрични етикети, и са на разположение в документите, които потвърждават плащането. Ако липсват чекове или други платежни документи за представяне, касиер, а в тази ситуация можете да се върнете на елемента, но в такъв случай ще изисква свидетелството и ще трябва да се докаже тяхната валидност.

Ако покупката трябва да се разменят за аналог или да направите възстановяване на стоките с лошо качество, тя не трябва да се появи в списъка на стоки, които не могат да бъдат разменени. Този списък включва парфюм и козметични продукти, фармацевтични и медицински инструменти, хигиенни и санитарни изделия, текстил, декоративни и строителни материали, продукти кабел. В допълнение, списъкът включва трикотаж и облекла, маса, кухненски прибори, продукти и контейнери за съхранение на хранителни продукти, пестициди, агрохимикали, химикали, стоки за бита, домашно обзавеждане. Също така тук са продукти от благородни метали и бижута, електроника и домакински уреди, копирни машини и компютърно оборудване, дървообработващи машини и др машини за рязане на метали, велосипеди, мотоциклети, коли, животни и растения, албуми и книги.

Този списък с продукти е изчерпателен и продавачът няма право да го разширява по свое желание. При осъществяване на правото на обмяна или в случай на предявяване на иск за връщане на стоки с неадекватно качество, купувачът не е задължен да възстановява всички разходи. При липса на необходимо качествени стоки можете да направите възстановяване, като получите парите, платени за стоките.

За да обменяте или връщате стоки с неадекватно качество, е необходимо да имате паспорт със себе си: в повечето магазини се изисква да извършите тази процедура и други документи не могат да бъдат приети. Ако купувачът откаже стоките с нормално качество, продавачът му връща сумата, която е платена по договора, с изключение на разходите на продавача за доставката на стоката от купувача до магазина. В същото време се установява период от десет дни от момента, в който купувачът го поиска.

Правила за продажбата на някои категории продукти съдържа списък на документите, които трябва да бъдат попълнени при извършване на възстановяване, както и всички начини за връщане на изплатените пари. Ако се връщат стоки с добро качество, те представляват коносамент или акт и парите се прехвърлят в банка или друга сметка, която купувачът ще посочи. В този случай разходите за връщане на сумата на парите се поемат от продавача, възможно е да се извърши възстановяване чрез пощенски превод.