Как се различават датата на изтичане, гаранционният срок и срокът на експлоатация?

За всички продукти и работа, извършени от производители и изпълнители, може да се определи датата на изтичане на срока на валидност, както и да се посочи техният гаранционен срок. В рамките на тези условия продавачът носи пълната отговорност за стоките и купувачът има право да му предяви претенции за качество и да поиска обезщетение за направените загуби.

Има списък на стоките, за които срокът на валидност е задължителен. В противен случай, ако периодът на тяхното съхранение не е посочен или срок на годност, има условия, за които можете да правите искове.

Термините срок на годност и срок на годност, както и експлоатационния живот имат различни значения и затова купувачът трябва да ги знае. Важно е да знаете тези условия, защото в определените срокове можете да представите на продавача или изпълнителя възникналите претенции и можете да поискате обезщетение за направените загуби.

Срокът на връчване е периодът, през който, съгласно Закона за защита на правата на потребителите, производителят поема отговорност за работата на стоките и също така отговаря за всички установени недостатъци.

По време на трудовия стаж имате право:

- за ремонт и поддръжка на закупените стоки;

- да направят искания за установените недостатъци;

- до обезщетение за щетите.

Когато срокът на експлоатация не е установен, можете да подадете исканията си за 10 години от момента на покупката и, ако не е посочено, след освобождаването му, което трябва да бъде документирано. Производителят не е задължен да установи експлоатационния срок на стоките, това е неговото право. Само за стоки, които след изтичането на определения период могат да представляват опасност за дадено лице, производителят трябва да определи живота на експлоатация без неуспех.

Срокът на валидност е периодът, след който продуктът е обявен за негоден за по-нататъшна употреба.

През този период можете:

- да поискат всички открити недостатъци на стоките;

- да претендира обезщетение за вреди.

Срокът на годност трябва да бъде фиксиран върху следните стоки:

- върху всички хранителни продукти;

- върху стоките от парфюмената и козметичната линия;

- върху произведени медицински продукти;

- върху произведените битови химически продукти и други подобни стоки.

Ако стоките, които сте закупили, нямат остатъчен срок на годност, потребителят може да предяви иск в разумен срок, който за различни стоки ще се различава, но не повече от 2 години от момента на покупката.

Гаранционният период е периодът, през който, ако продуктът се окаже недостатъчен, производителят трябва да удовлетвори изискванията на купувача. През този период имате най-много права да правите искове за установените недостатъци на закупения продукт или извършената работа.

Посочването на гаранционния срок също е право, а не пряко задължение на производителя. Ако не е инсталиран, тогава всички изисквания, които имате право да правите в разумен срок, който не може да надвишава 2 години от момента на покупката.

В случай, че гаранционният срок за работата или услугата, които не сте инсталирали, можете да подадете иск за до 2 до 5 години от момента на получаването им.

След края на експлоатационния срок на стоката продавачът или производителят не носи отговорност за причинените неизправности, освен когато потребителят е навредил.

Възстановяването на щетите се извършва в следните случаи:

- за стоките не са установени срокове за връчване или срок на валидност, въпреки че тяхното учредяване е предвидено в закона;

- потребителите не са предоставили пълна информация за живота на този продукт;

- купувачът не е бил информиран за някои действия, които трябва да бъдат предприети след определения период;

- продукт, който след изтичане на срока на годност представлява опасност за дадено лице.