Стратегическо управление: видове цели

Смята се, че всяка организация съществува на пазара, за да изпълнява редица специфични задачи и да отговори на определени нужди.

За да разберете какви проблеми могат да бъдат обсъждани стратегическо управление, и какви цели да постигне дадена организация, е необходимо да се разбере концепцията за самата цел.

Понятието за цел, какво е това?

Целта е междинна стъпка към мисията, която организацията си поставя. Въпреки това, ако мисията е само ръководство за движението, крайното състояние, тогава целта е стъпка по пътя към мисията.

Единната концепция за всяко предприятие е понятието за цел. Видовете цели са различни за всяка организация.

Концепцията за мисия - какво е това?

Мисията е доста широка концепция. Така че всяка отделна организация има своя собствена мисия. Например, една производствена компания може да разгледа мисията си да пусне голям обем качествени продукти на минимална цена. В търговията и междинното предприятие мисия може да се счита за закупуване на стоки за по-рентабилна препродажба. видове целите на организацията в тези два случая са различни.

Целта е точна концепция. Тя отговаря на въпроси като:

• какво точно трябва да се направи;

• за какво да се прави;

• който ще отговаря за постигането на целта;

• който ще бъде изпълнител на целта;

• в какви условия е необходимо да се държим вътре.

Целта се поставя пред предприятието да постигне мисията. По този начин, за да може едно производствено предприятие да произвежда висококачествени продукти
минималната цена (не на загуба), е необходимо да изпълнявате редица задачи, като например:

• проучване на пазара;

• проучване на подобни предложения сред конкурентите;

• минимизиране на производствените разходи, като същевременно се запазва качеството му;

• търсене на нови доставчици, готови да предложат по-благоприятни условия.

За търговското и междинното предприятие ще са полезни и други цели:

• търсене на партньори, които са готови да предложат изгодни условия;

• изкупуване на най-евтините суровини и материали (продукти, стоки);

• проучване на пазара с цел намиране на нови клиенти (купувачи);

• препродажба на стоки на цена, по-висока от цената на доставка.

И въпреки че целите на всяка организация са различни, има известна общоприета класификация, според която видовете цели на дейността са групирани заедно.

Основни видове цели, класификация по време

Разделете типовете цели в групи чрез подобни знаци.

Така че те могат да бъдат класифицирани на база време:

• краткосрочно (за постигането на целта се дава по-малко от 12 месеца);

• средносрочен (до 5 години);

• Дългосрочно (за постигане на целта се отпуска повече от 5 години).

Дългосрочната цел звучи ясно. Така че, дългосрочната цел на предприятието може да бъде желанието да влезе в топ три в производството на шоколад. За да изпълни задачата, ръководството на компанията ще представи краткосрочни цели (назначи отговорно лице за изграждането на допълнителна сграда под магазина - за да повиши качеството на продуктите).

Също така могат да бъдат създадени междинни (средносрочни) цели. Например, изграждането на отделно крило на нов магазин е освобождаването на най-популярния продукт сред купувачите в двоен обем.

Краткосрочните цели са "текущи" и могат да бъдат променени, ако това се дължи на определени обстоятелства. Дългосрочните цели трябва да бъдат точни.

Класификация по съдържание

Чрез целите на съдържанието се разделят на:

• икономически (увеличаване на печалбите, съставяне на годишни финансови отчети, търсене на нови инвеститори, увеличаване на стойността на акциите);

• административно (подобряване на системата за управление на персонала);

• производство (производство на определен обем, подобряване на качеството на продуктите);

• маркетинг (популяризиране на фирмени продукти, промоции, търсене на нови клиенти, разширяване на клиентската база);

• технологично (инсталиране на програмата 1C, подмяна на компютърно оборудване в отдела за обслужване на клиенти);

• социални (подобряване на уменията на служителите, осигуряване на техните служители с жилища, устройство според Кодекса на труда, пълен социален пакет).

Всички изброени по-горе цели са краткосрочни (те няма да отнемат повече от 12 месеца, за да завършат).

Класификация по източник

В зависимост от източниците, целите са:

• външна (широка концепция, обхващаща работата на организацията извън нейните граници, например борба с конкурентите);

• вътрешни (цели, които могат да бъдат постигнати само в рамките на организацията, например въвеждането на нова система за мотивация).

Външни и вътрешната среда на организацията са свързани помежду си. Така че организацията не може да стане лидер, ако компанията няма система за управление.

Класификация по степен на сложност

С степента на сложност на постигането се определят следните цели:

• комплекс (включва структурирана цел);

• прости (моносилабилни цели).

Така че, една проста цел може да звучи така: да се повишат служителите на маркетинговия отдел. Изпълнението на такава цел е възможно при едно действие.

Една сложна цел ще съдържа няколко по-малки цели. Да предположим, че задача - да се увеличат приходите от продажбата на продукти. Постигане на резултат ще получите, когато се разделят на по-амбициозна цел на по-малки задачи: запълване на централата на новите служители, за да се въведе нова система от стимули, за да се разработи нова програма за продажбата на продукта (акции, отстъпки).

Системата на целите в организацията

Във всяко предприятие има система от цели. Приема се да се разграничат три основни системи:

• Дървото. Коренът на дървото е основната мисия на организацията. Клоновете са отделни цели, изпълнението на които води до крайния резултат. Броят на клоновете може да бъде изчислен в хиляди. Така че, голям клон е важна цел. Малкият възел е монослюбива задача.
• Йерархия. Преминете от мисия към по-малко важни цели. И така нататък, до безкрайността, до най-лесната задача.

• Вариращи. Разделянето на основната мисия в две / три обемни цели. Всяка цел, от своя страна, ще бъде разделена на по-малки задачи. По този начин изпълнението на определен брой свързани с по-малки задачи води до постигането на една единствена цел.

В организациите системата за класиране е доста популярна сега. В големите предприятия такава система може да бъде наричана отчитане от центровете за отговорност, където всеки отделен обект има свои собствени цели и степен на отговорност.

Видове предложения за тази цел

Видовете предложения зависят от началната точка и от резултата, който трябва да бъде постигнат. Таблицата по-долу показва видовете предложения.

Търсенето наистина генерира доставки. С други думи, в зависимост от това колко интересно е потребителят в продуктите на предприятието, ръководството може да взема различни решения за подобряване на дейността на организацията.

Условия за задаване на цели

Всяка цел трябва да отговаря на определени условия, сред които:

• яснота, прозрачност, доказателства (тълкуването на целта не трябва да звучи двусмислено);

• последователност (целта не може да противоречи на друга цел);

• съизмеримост (за постигане на която и да е цел се отделя определено време);

• яснота (задачата трябва да бъде изключително точна);

• ориентация (трябва да се определи, за да се постигне определен резултат);

• специфичност (тя се взема предвид спецификата на дейността на предприятието).

Всички условия трябва да се изпълняват едновременно, а не отделно една от друга.

Основната цел на търговското предприятие се счита за постигане на максимална печалба с минимални разходи. В действителност, предприятия са често вратата, като увеличението на приходите, което представлява план за годината, показват най-малкото, с което да се един по-отговорни задачи, които ще ви помогнат да отговарят на нуждите на потребителите.