Мисия и цели на организацията: общи и различни черти

Всяка организация е създадена, за да изпълнява някои задачи. Ако говорим за търговска структура, основната й цел е да реализира печалба, ако тя е благотворителна организация, тогава тя е създадена, за да помогне на тези, които се нуждаят от закрила и настойничество. За да може обаче персоналът и ръководството да бъдат по - информирани за това, което правят и защо се нуждаят от мисия и целите на организацията. За какво е и как правилно да се състави мисия и цели, ще говорим за тази статия.

Мисията и целите на организацията са програмните разпоредби, по които се изграждат всички дейности. Мисията е най-общото описание на това, за какво е фирмата, каква задача трябва да реши. В същото време трябва да се отбележи, че реализирането на печалба не може да бъде мисия на компанията - тя трябва да бъде по-широка и да покаже как една компания може да бъде полезна за обществото. В крайна сметка няма никакво противоречие, след като някога е било полезно и търсено, компанията може да разчита на факта, че нейните продукти ще бъдат закупени, а оттам и за печалба. За да разберем по-добре каква е мисията, даваме примери за мисии на известни компании:

Мисията на Лукойл е да превърне енергията на природата в полза на хората

Мисия на компанията McDonalds - осигурява бързо и качествено обслужване със стандартни продукти

Мисията на Microsoft е да помогне на хората и бизнеса да отключат напълно своя потенциал с помощта на електронни технологии

Мисията на студиото на Уолт Дисни е да направи хората щастливи.

Струва си да се направи ясно разграничение между такива понятия като мисията и целта на организацията. Ако мисията е най-общото описание на причината за съществуването на организацията, тогава целта е ясно описание на задачите, които трябва да бъдат изпълнени, за да се превърне мисията в реалност. Цели на компанията може да бъде краткосрочен и дългосрочен план, както и промяната в хода на своята дейност, докато мисията остава един и същ през целия период на дейност на фирмата. По този начин, мисията и целите на предприятието са интегрално философско ядро ​​на своята дейност - мисията отговаря на въпроса "защо нашата компания?", И цели да отговорят на въпроса "какво да се прави с цел да се постигне мисията и, следователно, да оправдае съществуването си ? ». Само с такова ядро, компанията ще извършва своите дейности ефикасно и методично.

Към мисията и целите се излагат определени изисквания:

Мисията на компанията е нейното приложение към обществото, следователно тя трябва да бъде създадена с оглед на външната аудитория - потребители, конкуренти, регулатори. Мисията трябва непременно да покаже, че фирмата е полезна, освен това е необходима за обществото.

Целите на компанията, напротив, са насочени навътре към служителите и очертават какво трябва да постигнат фирмата с тяхна помощ в краткосрочен и дългосрочен план. Ето защо, ако мисията може да бъде малко замъглена, тогава целите трябва да бъдат възможно най-ясни и разбираеми, така че те ще бъдат по-лесно за възприемане от служителите и следователно по-бързо и по-ефективно изпълнени.

За съжаление, лидерите на повечето компании страни от бившия СССР но те не осъзнават, че правилно формулираните мисии и цели на организацията ще им помогнат да направят работата си по-проста и ефективна и най-важното - насочена към резултата, поради което само някои компании от страните от ОНД имат цели и освен това мисии. Бих искал да се надявам, че с течение на времето те ще разберат, че мисията и целите не са просто красиви думи, а важен инструмент за правене на бизнес.

Надяваме се, че тази статия е помогнала на нашите читатели да разберат каква е мисията и целите на организацията и колко важни са за нейната успешна работа. Успех за вас в бизнеса!