Система за контрол на качеството: какво е това?

Днес почти всеки служител на повече или по-малко голямо предприятие знае за съществуването на такава концепция система за управление на качеството (СУК), по-общо известна под опростената версия на името "система за контрол на качеството". В тази статия ще се опитаме да разберем какво означават повечето експерти по този термин и колко е необходимо да се приложи тази система във всяко производство.

Съвременната индустрия и търговията са принудени да съществуват в условия на непрекъсната жестока конкуренция - почти всеки продукт или формат на магазина има аналози, което означава, че борбата е буквално за всеки купувач. За да станете успешни и да получите максимална печалба, трябва да имате някакви предимства, които ще се откроят за даден продукт сред масите като него.

Очевидно е, че най-важната разлика може да бъде висококачествените продукти, като се потвърждават не само от мнението на редовни клиенти, но и от съответните документи. За да се разбере колко конкретен продукт отговаря на международните стандарти и да въведе система за контрол на качеството в предприятията.

Основната задача на специалистите, работещи в тази индустрия, е внимателното проучване на крайния продукт, произведен от конкретна фирма, за да се установи съответствието или несъответствието на отделните свойства с общоприетите концепции за качество. В същото време за повечето разновидности на стоки и услуги днес съществуват официални изисквания за качество, които позволяват да се стандартизира работата на всяка система за контрол на качеството.

Струва си да се отбележи, че противно на общоприетото схващане, че осигуряването на качеството и неговият контрол са синоними, това не е така. Всъщност, както казват експертите, контролът се съсредоточава основно върху директните производствен процес и засяга точно основните му точки. За разлика от обезпечението, системата контрол на качеството на продуктите работи предимно с крайния продукт или услуга дори след края на производствения процес.

Що се отнася до потребителя на стоки или услуги, за него внимателен контрол на качеството също е от голямо значение. Ако закупеният продукт отговаря на всички съществуващи стандарти, можете да сте сигурни, че той е безопасен и използването му няма да причини щети. Освен това, системата за контрол на качеството, например в големите търговски обекти, гарантира, че клиентите спазват правата на потребителите и че няма опасности по време на опаковането, транспортирането или съхранението на продаваните продукти.

Също така е важно да се отбележи, че не е отговорност на специалистите, отговорни за контрола на качеството, да премахнат някои недостатъци на стоките. Основното, което се изисква от тях, е да се открие несъответствието и да се посочи във времето, за да се реши проблемът възможно най-скоро. В някои случаи, ако бъдат открити много сериозни нарушения, дори е възможно напълно да се спре производството на стоки или услуги, което прави възможно да се гарантира, че репутацията на компанията няма да бъде засегната.

Така, модерните система за контрол качеството е комплекс от дейности, насочени към подробно и подробно проучване на стоки и услуги, за да се идентифицират несъответствията на някои свойства на тези продукти с международните стандарти за качество. Наличието на такава система във всяко предприятие е абсолютно необходимо, тъй като позволява не само да се гарантира на клиента изпълнението на всички изисквания за конкретен продукт, но и да се предостави изрично конкурентно предимство в сравнение с конкурентните организации.