Търсене на клиенти и продажби

Понастоящем всеки предприемач е наясно с това обем на продажбите зависи пряко от броя на клиентите. Търсенето на клиенти се превърна в една от най-важните задачи, без решението, на което всяко предприятие просто ще престане да съществува. За да предложи на човек своя продукт или услуга, той трябва да говори за това. Освен това при определени обстоятелства е необходимо да се убеди на клиента каква полза или предимство ще получи след придобиването. Преди няколко години нямаше нужда от такива процедури. На пазара имаше хроничен недостиг и купувачите се състезаваха помежду си за правото да купуват стоки или продукти.

В тази връзка следва да се отбележи, че за обикновения потребител имаше трудни времена. Достатъчно е да дадете пример с наденица. Днес, в прозорците на магазините за хранителни стоки, десетки сортове на този продукт са публикувани на различни цени. И от другата страна на пътя на бирен щанд викат да изпробват 20 титли от тази напитка. Също какво да избирате, какъв продукт да предпочитате? Как да намерите безплатна минута, за да опитате най-малко половината марки бира? Проблемът с избора по всяко време се смяташе за най-трудно. И когато мениджърите по продажбите търсят клиенти, това обстоятелство трябва да се вземе предвид.

Както показва практиката, много компании, които се занимават с изпълнението потребителски стоки, преди всичко те се опитват да предоставят пълна информация за своите положителни качества. Ако досега по-голямата част от потребителите са използвали обикновената прахосмукачка, трябва да се подчертае предимството на уреда. Трябва да се добави, че в Европа вградените прахосмукачки стават все по-чести. Най-често те се използват в селски къщи и вили. И търсенето на клиенти в този случай трябва да се проведе в тази ниша.

Време е да се каже, че продажбата на потребителски стоки има значителни разлики от продуктите и услугите за нуждите на бизнеса. Въпреки че един и същ продукт може да се използва в различни области. Компютърът в дома си служи за развлекателни цели, а в офиса на всяка компания това е инструмент за работа. За продавача не е толкова важно кой купува компютър. Важно е той да получи телефонен номер или имейл адрес от купувача. Разбира се, човек трябва да остане доволен от придобиването. Изискванията на купувача се въвеждат в базата данни, а когато клиентът се търси по телефона, първо трябва да му се обадите.

Особеността на компютъра като стока е, че изисква периодична превенция и актуализиране. И когато се появят нови устройства или софтуер в шоурума, те първо трябва да бъдат предложени на проверените купувачи. Според анализатори повече от една четвърт от клиентите отговарят на офертата за закупуване на новост. В такива ситуации търсенето на клиенти задължително трябва да започне с позвъняването на онези, които някога са придобили нещо. За да се привлекат нови клиенти, са необходими по-енергични усилия.

Строго погледнато, рекламните призиви, различни маркетингови събития и лични срещи са насочени към постигането на тази цел. Активното търсене на клиенти предполага действие. На първо място, трябва да намерите информационна база, с която да работите. В този смисъл всяка директория, издадена в град или по-малко населени места, е подходяща. Основното е, че съдържа имената на предприятията и телефонните номера. Дори обаждането на телефоните на апартаментите дава добър резултат. В този случай трябва предварително да се подготвите за разговора. Направете сценария и ясно формулирайте вашите предложения. И тогава обеми на продажбите непременно ще растат.