Excel: "Грешка при изпращане на командата до приложението." Съвети за sysadmin: как да поправите грешка

Това не е често, разбира се, но понякога при отваряне на офис документи (XLS и XLSX формати) на екрана се появяват съобщения за грешка в Excel - "грешка при изпращане на командата до приложението". Защо програмата не може да отвори "естествените" файлове? Това трябва да бъде разбрано. Трябва да кажа, че Word, Excel и Access са еднакво изложени на такива грешки. Така че някои предложения за решаване на ситуацията са подходящи за други приложения.

Каква е грешката при изпращането на команди към приложението Excel?

Както се вижда от обратната връзка на много потребители на различни компютърни форуми, проблемът първоначално е забелязан при опит за отваряне на електронни таблици, прикрепени към входящ имейл в Outlook. По-късно обаче се оказа, че дори документите от твърдия диск не са отворени. Защо?

Във всяка програма, включително Excel, грешка при изпращане на команда до приложението показва, че програмата не може да бъде затворена, ако:

• тя е в активно състояние;
• поради някаква причина самият файл не се разпознава (например при използване на различни версии на офис пакета 2003, 2007, 2010, 2013, 2016) или различни модификации на операционната система.

В електронната поща файлът може да съдържа връзка. Грешка в Excel в този случай се появява, когато се опитвате директно да отворите документ директно в съобщението, без да запазвате прикачения файл или оригиналния файл на твърдия диск на компютъра. Това е най-честият феномен, въпреки че може да има други ситуации.

Основните методи за решаване на проблема в офис програми

Що се отнася до отстраняването на такива откази, когато може да има дори грешка при стартиране на Excel, тук можете да намерите доста опции.

Ако обаче говорим конкретно за проблема с изпращането на екипа, най-ефективните начини за елиминиране на проблема, ако става дума специално за Excel, се считат за следните:

• Деактивиране на игнорирането на DDE (само в Excel);
• деактивиране на режима на съвместимост;
• деактивиране на хардуерно ускорение;
• повторно програмиране на програмата по подразбиране;
• възстановете и преинсталирайте целия офис пакет.

Формат на Excel: деактивиране на игнорирането на DDE заявки

Първото предложено решение, според мнозина, е един от най-ефективните. Това елиминира не само описания провал, но и много други грешки в Excel.

Същността на решението е да въведете програмните параметри чрез менюто на файла, да изберете общите настройки и да преминете към общата конфигурация. Тук трябва само да поставите отметка в квадратчето до линията за игнориране на DDE заявки. Какво е, в този случай не е толкова важно. Основното е, че тази техника работи почти винаги. Но това е 99% от случаите. За 1%, когато тази техника не дава резултат, ще трябва да използвате други методи, които, между другото, при определени условия не са по-малко приложими.

Деактивирайте режима на съвместимост

Не е тайна, че при операционни системи Windows, когато инсталирате различни офис пакети или използвате по-скорошни версии на Office за стари OSes, е възможно да стартирате програми в режим на съвместимост (например с Windows XP).

За да коригирате ситуацията, отидете в директорията "Office", която обикновено се намира в директорията Program Files (x86). За нас е EXE-изпълним файл на основната програма, чрез PCM линия и се обадете на свойствата премахване отметки от началото на реда в режим на съвместимост и изпълнявани от администратор, след претоварване на системата. Тази опция е подходяща за всички офис приложения, включително Word, Excel, Access, Power Point и др.

Проблеми с хардуерното ускорение

Друга техника е да деактивирате използването на хардуерно ускорение. В тази ситуация, както в Excel, така и във всяка друга офис програма, трябва да използвате същото меню за настройки с избора на допълнителни настройки.

В менюто просто намираме линията за използване на хардуерно ускорение и премахваме отметката от него. В допълнение към това решение можете да деактивирате използването на добавки.

За да направите това, изберете подходящата секция в менюто с опции, отидете на COM добавките и отново махнете отметката от квадратчето, за да ги активирате.

Инсталиране на програми по подразбиране

Възможно е грешката при изпращане на команда до приложение в Excel или до друго приложение да се дължи само на факта, че по подразбиране регистрираните файлови разширения просто не свързват съответната програма, за да ги отворят.

В този случай трябва да извикате стандартния "Контролен панел", да изберете подразбиращия се дял на програмата и да използвате менюто за файлове или протоколи. В списъка просто трябва да намерите формат Excel, изберете същата програма и я използвайте. Ако не е налице, пътят към изпълнимия файл трябва да бъде посочен ръчно.

Възстановяване и преинсталиране на Office

Въпреки това, Excel 2007 или друга версия на приложението не се ограничава само до горните ситуации.

В случай че нищо не помогне, можете да използвате инструментите за възстановяване на Office. За да направите това, използвайте секция от програми и компоненти, където изберете желаното приложение, кликнете върху бутона за промяна в лентата с инструменти от горната част, след което в менюто, което се показва, се използва линията за възстановяване на софтуерните продукти.

Ако това не стане, е необходимо целия пакет (по-добре е да се използват от трети страни uninstallers да сканира системата за наличие на остатъчни файлове, папки и ключове в регистъра за пълно отстраняването им), за да премахнете напълно и след това да го инсталирате отново.

В случаите, когато даден потребител има някаква неофициална версия на инсталатора, в който продуктовия ключ не е на разположение, можете да се регистрирате софтуерен пакет с помощта на малка програма KMSAuto Net, въпреки че признава, че незаконно действие. Въпреки това за нашите потребители това е доста приемливо решение.

Тези действия обаче може да не са необходими. Може би проблемът е само, че операционната система е деактивирала автоматичното обновяване, което освен софтуерните модули и защитните компоненти предвижда и инсталирането на актуализации за офис продукти.

Друга възможност е да отворите "Център за актуализации", да зададете ръчно търсене, когато инсталирането на актуализацията е разрешено за други продукти на Microsoft и всичко, което ще бъде намерено, ще бъде интегрирано в системата.

Какво в крайна сметка?

Извличайки заключенията от всичко това, може да се отбележи, че в повечето случаи, техниката за деактивиране на DDE-queries помага. Вярно е, че другите опции не могат да бъдат изключени. Той умишлено не е взел предвид ситуациите, свързани с проникването на различни видове вируси в системата, които също понякога могат да блокират работата или дори да стартират офис програми, тъй като трябва да се даде приоритет на проблемите на сигурността за всеки потребител. Но като цяло основният проблем се елиминира съвсем просто, а понякога дори и обичайното възстановяване на системата помага.