Информационни технологии в професионалната дейност по управление на персонала на фирмата

Проблемите на използването на информационни технологии в управлението на бизнеса в момента са един от най-важните проблеми за мениджърите на всяко ниво. Висококачествените възможности за информационна поддръжка на бизнеса, самите те, информационните технологии, използвани в професионалните дейности, позволяват на мениджърите да вземат най-ефективните решения.

Използването на ИТ в управлението на персонала може да помогне за решаването на много проблеми за подбор, анализ и набирането и ускоряване на този процес, тя позволява на управителя да извършва сертифициране и за насърчаване на служителите в кариерата, да се направи описание на работата, персонал от анкетираните за различни цели, получават доклади и да ги сравните. Използването на ИТ прави много по-лесно управлението, намаляването на времето и разходите.

Мотивация за използване на информационни технологии в професионална работа са в очакване на резултатите по отношение на подобрената производителност, по-добро качество, навременна и актуална информация на всички нива на управление, за да се вземе решение, за да се получи конкретни ползи и повече.

Перспективите за развитие на информационните технологии, иновативен начин за развитие на мениджмънта предполагат откритостта и възприемчивостта на тези специалисти към иновациите, автоматизираните системи за управление и автоматизация на производствените процеси като такъв.

В работата на днешните иновативни мениджъри такава идея като бизнес моделиране, чиято основна идея е да изучава и развива дейността на едно предприятие чрез използването на бизнес модели, е широко разпространена и използвана.

Съществуващата динамика на развитието на външната бизнес среда обуславя нейните изисквания по отношение на вътрешните промени, засягащи целите, поставени от висшия мениджър или собственика на предприятието. Един пример за такъв подход към решаването на проблема с използването на ИТ технологии в бизнеса е мулти-агентното моделиране на дейността на предприятие за електронна търговия.

Електронният бизнес е вид бизнес дейност, която максимално увеличава възможностите информационни ресурси за осъществяване на комуникации на фирмите. Тук, информационните технологии в професионална дейност се използват главно за намаляване на разходите и скоростта на бизнес процесите, както и за предоставяне на по-удобни услуги за клиентите. Вече успешно се използва технологията, ориентирана към агентите (AOT). Тази мулти-агентна система е изградена като синтез на подсистеми (агенти), функциониращи въз основа на знанието и използването на ИТ ресурси.

За да се приложи моделът на най-простото предприятие за електронна търговия, е необходимо да има два вида агенти в системата: агент по продажбите и агент на купувача. Дейността на агента по продажбите се основава на следните параметри: описание на стоките, предпочитаната дата на продажба на стоките, желаната цена, най-приемливата ниска цена, функцията за намаляване на цената във времето. Поведението на купувача се характеризира с: описание на закупените стоки, период на покупка на стоките, най-високата цена, на която той може да закупи стоките.

Всички агенти са регистрирани в системата, преди да започнат да взаимодействат. Купувачът-агент иска от системата наличността на продукта, представляващ интерес. Системата пита търговците за наличността на стоките и връща на купувача информация за продавачите и наличния продукт. Купувачът агент постоянно интервюира продавачите за възможността за извършване на сделка. Продавачите могат да приемат офертата или да направят алтернативна оферта, като посочат друга желана сума. Агентът на продавача може да предложи първоначалната сума или да я намали въз основа на известната функция за намаляване на цената.

Информационните технологии в професионалните дейности на купувача и агента по продажбите могат значително да подобрят ефикасността на електронния бизнес на всички етапи от неговото прилагане.