Приемане на инспекцията. Методи, видове и средства за контрол на качеството

Организирането на производството на конкретен продукт в повечето случаи включва изпълнението от страна на отговорните звена на фирмата на различни видове контрол

Каква е същността на контрола на приемането?

Нека първо разгледаме терминологията в рамките на въпросната сфера. Контролът за приемане е проверка на съответствието на готовия продукт с установените изисквания в предприятието, което го е издало, непосредствено преди започване на процедурата за доставяне на съответните стоки на потребителя. В рамките на този контрол, могат да бъдат идентифицирани различни дефекти на различни етапи от производствения процес, по-специално не са идентифицирани по време на оперативния контрол.

Специфичните задачи на въпросната процедура са предопределени от сферата на икономическите правоотношения, както и от особеностите на законодателството, в чиято юрисдикция се намира. Така например, в строителството приемане на проверка на качеството приема съответствие на установения списък на показателите на строителните обекти с различни държавни стандарти, както и одобрения проект.

За строителния сектор се характеризира с особено висока степен на интеграция на различните видове проверки. По този начин, смята вида на процедурите в много случаи изграждането на сгради ще допълни оперативния контрол на образуването на списъка на информация, необходима за адекватна оценка на съответствието на построената сграда на държавните стандарти и критерии, определени в одобрения проект.

Почти всяка индустрия се характеризира с характеристики по отношение на организацията на приемането. По-нататък в статията ще ги изучаваме по отделни примери.

Какви са видовете контрол?

Но засега ще проучим какви видове контрол на производството могат да бъдат представени. Така че класификацията му е широко разпространена, включваща 2 основни сорта - непрекъснато и селективно.

Контролът на първия тип включва проверка на всеки обект, например единицата на продуктите на компанията. Вторият вид процедура включва определяне на оценка на качеството на цялата партида стоки, произведени въз основа на резултатите от тестването само на част от продукта - в рамките на извадката. Разпространение на проби - статистически контрол. Това включва използването на специални методи за гарантиране на висока степен на надеждност на резултатите от проверката.

Всъщност много изследователи класифицират приемателния контрол:

- извършени на базата на количествени основания;

- изпълнени с критерии за качество.

И двете процедури могат да бъдат от селективен тип. По този начин тестовете за приемане предполагат в много случаи използването на статистически методи. Нека да разгледаме техните подробности по-подробно.

Статистически методи в проверката за приемане

С какво може да се дължи на участието на подходящи методи и, съответно, селективен контрол приемане? Обикновено, този подход е предварително определено за изпитване люспи. Например, ако пратката е разследван, издаден в размер на няколко десетки хиляди, а след това ги държи пълен контрол може да бъде изключително трудно от техническа гледна точка и от икономическа - и изобщо желателно. Затова в такива случаи, контроли са използвани, за да се даде възможност, от една страна, за да се определи оптималния избор на стоки, и второ, да го анализира с помощта на различни статистически методи за спазване на установените изисквания за качество.

Основното изискване за вземане на проби е включването на същия тип обекти за проверка. Обикновено в масово производство на същите продукти на настъпване на някое от няколко недостатъци на продукти показва наличието на други подобни, така че в този случай прилагането на принципа на вземане на проби е подходящо.

Може да се отбележи, че разглежданият вид контрол за приемане намира редовно приложение, както и по време на взаимодействието между доставчика и потребителя на стоките. Начинът, по който се организира системата за одобряване на плановете и методите за контрол между партньорите, предопределя избора на подходи за оценка качеството на стоките от всяка страна.

В редица случаи, разбира се, са възможни отклонения от схемата, което е определено в процеса на преговори. Например, една или другата страна може да избере тези контроли, които са оптимални от гледна точка на модела на производство, по-малко трудоемък, ефективността на изпълнението. Те не винаги съвпадат с инструментите, които партньорът предпочита да използва.

Статистическата проверка за приемане може да бъде извършена от трета страна. Това може да бъде например икономическа единица, която притежава най-голям дял в капитала на производителя. В този случай той може да е заинтересован да гарантира, че най-ефективните видове контрол на качеството са въведени в неговата компания като условие за повишаване на конкурентоспособността на бизнеса.

По правило изискванията за параметрите на продуктите са определени на ниво регулаторни документи, одобрени от ръководството на компанията. Заинтересованите страни също могат да участват в тяхното развитие.

Както при много други видове контрол, статистическото изпълнение на плана прилага различни проверки на качеството на стоките. В него, по-специално, правилата, регулиращи:

- въз основа на които се избират конкретни форми на контрол, които съставляват нейните процедури;

- начина, по който се обработват данните, получени по време на инспекциите, както и тяхното тълкуване.

Разбира се, този план може да бъде съставен и от съвместните усилия на доставчика и потребителя на стоките. Третата страна може да бъде свързана с взаимодействието между тях.

Количествени и качествени методи с контрол на приемането

По-горе отбелязахме, че контролът за приемане е класифициран в 2 сорта - количествени и качествени.

Същността на първата е проверката на определен качествен признак по отношение на измерените величини. Заключението за резултатите от анализа на пробите се основава на изследването на индивидуалните характеристики на продукта, понякога се прилага средният метод.

Качествен контрол може да включва активиране на различни методи за качество на продуктите за оценка, например, чрез преброяване на някои дефектни продукти в рамките на вземане на проби или изчисляване на броя на несъответствията на един продукт, взето в страна.

План за оценка на качеството

И двата разглеждани форми на контрол - количествени, качествени - в много случаи се прилагат с помощта на общ инструмент - план за оценка на качеството на стоките. Чрез него изследователят определя коя партида продукция отговаря на установените изисквания и която - не напълно.

Когато количественият или качественият контрол се осъществява чрез подходящ план, размера на извадката, както и оптималните характеристики на условията за приемане на продуктовата серия. В случай на количествен контрол, това може да са гранични стойности - най-малкият и най-големият, които ни позволяват да изчисляваме показатели за качество въз основа на метода за определяне на средните стойности. Ако се извършва контрол на качеството, съответният параметър може да бъде максималният брой продукти с дефекти или общия брой несъответствия, които са позволени в дадена серия от стоки.

Провеждането на статистически или друг вид контрол за приемане изисква ръководството на фирмата или нейните отговорни специалисти да вземат определени управленски решения въз основа на резултатите от инспекциите. Нека разгледаме този нюанс по-подробно.

Вземане на решения въз основа на резултатите от проверката за приемане

Въпросната процедура при всички разновидности, например, ако се извършва проверка при приемане, проверка, засяга най-вече приемането на експерти, които извършват правилното решение проверка, която отговаря или не разследва показатели за качество на продуктите, създадени въз основа на параметрите, които сравнява характеристиките на изследваните продукти. разнообразни решения може да се стигне въз основа на проучването, като например:

- върху необходимостта от оптимизиране на технологичните процеси с цел подобряване на качеството на стоките;

- модернизация или ремонт на производствени линии с цел отстраняване на причините за дефекти или други несъответствия върху произвежданите продукти;

- необходимостта от подобряване на подходите за оценка на качеството на стоките, включително чрез допълнителна работа с партньори.

Резултатите от приемането могат да повлияят и на други видове инспекции. Например, въз основа на взетите решения въз основа на резултатите от работата на специалистите по време на приемането, оперативният контрол върху производствените линии може да бъде променен по един или друг начин. Също така могат да се направят корекции на процедурите за приемане на материали, суровини и полуготови продукти, които се използват за освобождаване на стоки.

Значението на контрола на приемането за бизнеса

Решението за проверката от приемане на фирмата може да вземе предвид и мнението на партньорската организация, резултатите от подходящите проверки, които тя изразходвани, а когато се има предвид позициите на други заинтересовани страни, които, например, могат да имат достъп до резултатите от проверката на приемане в други организации, като опция, като част от холдинга. Това позволява на заинтересованите страни, в някои случаи препоръчват подходите, основани на данни, чрез която приемане на извадки или твърд, ако се използват, могат да бъдат оптимизирани в компанията на базата на опита на други компании.

По този начин проверката на качеството на продуктите при тяхното освобождаване е процедура, която може да засегне не само връзката между фирмата и доставчика. В много отношения неговите резултати оказват влияние върху политиката на управление на бизнеса, приоритетите на ръководството на компанията при вземането на решения за инвестиции в различни производствени обекти, актуализациите на някои фондове.

В действителност, контрола приемане - е един от инструмента за обратна връзка между собственици на бизнес и на длъжности на лица, наети на нивото на управление, която е компетентна при вземането на ключови решения за управление, както и на нивото на специалистите, пряко отговорен за качеството на своите продукти.

Практическо приложение на инспекционния контрол

Нека да разгледаме как може да се осъществи процесът на контрол в сравнителните сортове, които се разглеждат на практика. Подходящи подходи могат да се използват на различни етапи от освобождаването на продукта:

- при получаване на поредица от продукти - в този случай контрол на вложените материали, суровини или например полуготови продукти;

- като част от промяна в производствените операции;

- когато напуснете крайния продукт.

На всеки етап от производството задачата на лицето, отговарящо за извършването на проверката за приемане на служителя, е да реши дали да одобри освободената партида стоки или да я отхвърли. В този случай е важно колко подробно е изработена процедурата за определяне на оптималните критерии за дефект или несъответствие на стоките с установените параметри. Ако тази процедура е твърде строга, тогава процесът на управление може да се привлече и да предопредели забавяне на производството. Въпреки това в обратната ситуация качеството на контрола може да бъде намалено, в резултат на което потребителите могат да бъдат изпратени стоки с дефекти или други несъответствия.

Следователно, прилагането на контролната процедура се предхожда от отговорна работа за определяне на оптималните критерии за проверка на стоките, както и на методите за проверка. В много случаи, как трябва да се проверят стоките, какви специфични видове контрол на качеството трябва да се прилагат към предприятието, се определя в хода на взаимодействието му с партньорите, потребителите. Нека разгледаме този аспект по-подробно.

Контрол на качеството, като се отчита мнението на потребителя

Всъщност в една пазарна икономика комуникацията между доставчиците на стоки и потребителите играе важна роля. Способността на производителя да намери общ език с купувача по отношение на определянето на желаните показатели за качеството на продукта е изключително важен фактор за повишаване на конкурентоспособността на фирмата. В рамките на взаимодействието на партньорите по въпроси, по-специално по отношение на контрола на приемането, между тях могат да се договорят следните въпроси:

- пределни стойности на броя на дефектните продукти в рамките на пратката;

- специфични параметри на качеството на продукта;

- връщане, размяна на стоки с дефекти и други несъответствия;

- механизми за обратна връзка между потребителя и производителя по отношение на подобряването на подходите за оценка на качеството на продуктите, както и за подобряването му.

В много случаи, само след одобрение от съответните условия на комуникация с производителите на потребителски произвеждат специфични методи за контрол на процеса, качеството подходи за анализ и тълкуване алгоритми за оценяване на съответствието на продукти, посочени параметри на.

Ще бъде полезно да се обмисли как методите за контрол на приемането се прилагат на практика в различни отрасли. Така че контролът на приемането в аптека е доста разпространен. Нека да проучим неговите характеристики.

Извършване на контрол на приемането в аптеките

Може да се отбележи, че изпълнението на контрол приемане в аптеките в много случаи то се основава на разпоредбите на регулаторната законодателство, и по-специално законодателство, уреждащи начина, по който трябва да бъде приемането на лекарства, които са достъпни директно от аптеките. Основната задача на фармацевтите в този случай - да се предотврати навлизането на некачествени лекарства по рафтовете на магазините, които не отговарят на установените изисквания.

Приемането на контрол в аптеката обикновено се извършва чрез проверка на входящите лекарства за спазване на тези критерии, които са свързани с описанието, опаковането и етикетирането на стоките. Освен това може да се извърши оценка на качеството на изпълнение на различни финансови документи, проверка на наличието на сертификати или удостоверения за лекарства, удостоверяващи тяхното качество, както и други подобни документи.

Ако говорим за описанието на лекарството, проверката му включва проучване на външния му вид, в някои случаи - на миризмата, за спазване на установените критерии. Ако фармацевтът се съмнява, че лекарството е с високо качество, то той може да го изпрати за преглед в специална лаборатория. Ако контролът на извършената проверка по отношение на дадено лекарство показа, че неговото качество не съответства на установените параметри, този продукт се отхвърля и се поставя в аптеката отделно от другите лекарства.

Проверката на опаковката включва проучване преди всичко на нейната цялост. Също така има значение колко съответства на физикохимичните свойства, характерни за дадено лекарство.

Следващият обект за проверка в аптеката е маркирането на стоките. Въвеждането на контрол в този случай включва по-специално проучването на етикетите на лекарствата за наличието на:

- името на производителя на продукта или на организацията, извършила опаковката му;

- името на лекарството, неговата маса, обем, концентрация;

- брой серии, анализ на лекарствата;

- срока на годност, както и датата на опаковане на продукта.

В някои случаи наличието на индикатори на единиците на действие върху етикета на лекарството е свързано с един грам растителни суровини или милилитър от лекарството.

Проверката на маркировката включва и оценка на съдържанието на първичните, вторичните и груповите опаковки. В допълнение, наличието на вложки на руски език се проверява вътре в опаковката или в пакет.