Дискусията е демократична форма на бизнес разговор

В основата на всяко взаимодействие между хората е комуникацията. Правилната му организация определя ефективността на дейностите във всички сфери на живота.

За да организират комуникацията в производствени условия, служителите в управлението трябва да изразходват около 80% от работното си време. следователно способност за общуване е не по-малко важно от прякото познание и бизнес опит.

Комуникацията се различава в съдържанието и наситеността. Неговото качество до голяма степен зависи не само от основното съдържание, но и от формата. Правилно избраната форма помага за постигането на важни цели по-бързо.

Един от най-често срещаните форми на бизнес комуникация е дискусия. Това е един вид обмяна на мисли, която се различава от другите в специфични особености. Тя се определя от противоположния характер на действията на участниците в разговора.

Дискусията е публична дискусия (например, на производствена среща, среща, среща на групата и т.н.) на някакъв спорен въпрос. При този тип комуникационни проблеми се решават чрез сравнение, сблъсъка на идеи и различни гледни точки, както и чрез тяхното усвояване и взаимно основно решили проблема.

С правилната организация бизнес преговори дискусия помага да го насочат към определени функции, например търсене на нови области на работа, в началото на обещаващи интервенции, мониторинг, инициирани случаи, обмен на информация, комуникационни специалисти бизнес сфера, за подпомагане на бизнес контакти, разработване на планове и идеи, и т.н.

В този аспект, дискусията е най-демократичната форма на бизнес разговор, който позволява свободен обмен на мнения и приемане на решения, които се разработват с общо съгласие и последващо одобрение от ръководството.

Междуличностна комуникация под формата на дискусия се извършва много по-често, отколкото може да изглежда. Има плюсове и някои недостатъци. Основната задача е да се минимизират възможните отрицателни моменти. Това помага да се повиши нивото на доверие и уважение сред членовете на екипа.

От дебата - това не е само приказки, но в много отношения опозиционните събеседниците си, той предлага на думи "пинг-понг", когато мнението на някои от участниците няма да бъдат приети от другите и "рита" по посока на противниците. Често се опитват да докажат правилния резултат, че не спазват принципите на такта, а комуникацията се оказва на ръба на взаимните обиди и прехода към полемика. Такава черта е най-опасната. За да се избегнат такива ситуации, е необходимо да се разберат теоретичните основи преговори.

Дискусията е преди всичко умелото използване на методи като убеждаване, правилни емоции, компромисни решения, селективен избор на информация, изграждане на разумни отношения между поддръжници на различни позиции.

Като комуникативно средство дискусията има за цел да популяризира идеи и лични вярвания. В същото време не е логиката, която доминира, а емоциите. В това отношение, когато провеждате дискусия с такъв инструмент, е необходимо комуникацията да бъде възможно най-конструктивна и спокойна.

След дискусиите много от тях остават недоволни от резултатите, тъй като идеите им са отхвърлени. Следователно е важно да се използва дискусията само в случаите, когато тя наистина е оправдана. Понякога е по-мъдро да го замените с диалог или да ги комбинирате за по-голяма производителност. Също така е правилно да използвате "мозъчна атака", която ви позволява да поставяте идеите в по-спонтанна форма, което прави скринирането им много по-малко болезнено за участниците. И най-важното: всяка групова дискусия е преди всичко способността не само да говориш, но и да слушаш другите. Това е много по-важно, отколкото просто спор.