Примери за бизнес игри. Сценарий на бизнес играта

Една бизнес игра е имитация на реална производствена (управленска или икономическа) ситуация. Създаването на опростен модел на работния процес позволява на всеки участник в реалния живот, но в рамките на определени правила да играе роля, да вземе решение и да предприеме действия.

Методът на бизнес играта

Бизнес игрите (CI) са ефективен метод на практическо обучение и се прилагат доста широко. Те се използват като средство за познание в управлението, икономиката, екологията, медицината и други области.

Активно прилагани в света, за да изучават науката за управление на ОИ, са станали от средата на 20-ти век. Значителен принос за развитието на технологията на игрите донесе SP. Рубинщайн, KD Ushinsky, З. Фройд и други учени.

Този метод ви позволява да моделирате обект (организация) или да симулирате процес (вземане на решения, цикъл на управление). Индустриалното-икономическата ситуация е свързана с подчинение на по-висшите, организационни и управленски с управленския отдел, група, служител.

Преди играчите да могат да определят различни цели, за постигането на които използват познанията си по основите на социологията, икономиката, методите на управление. Резултатите от играта ще бъдат свързани с степента на постигане на целите и управлението на качеството.

Класификация на бизнес игри

CI може да се класифицира по много функции.

По смисъла и целта се разграничават следните видове КИ:

1. Преподаване (полагане на знания, умения):

• научни изследвания (допринасяне за придобиването на нови знания);
• за практически дейности (формиране на умения);
• Търсене (търсене на информация или съвместно решение).

2. За професионална ориентация.

3. Да оценява и подобрява обучението.

4. За избор на специалисти за свободна длъжност.

CI може да бъде класифициран по броя на участниците (екип, личен) и от интересите на страните:

• партньорска игра (разработване на екипни умения с общи или противоположни интереси);
• конфронтация между страните и екипите;
• конкуренция на отделните участници, чиято оценка на резултатите не е взаимосвързана;
• КИ с непредсказуема среда или участници без цели.

Разновидности на бизнес игри

Всички горепосочени технологии и примери за бизнес игри са взаимосвързани. Препоръчва се да се използват в комплекс за ефективна практическа дейност на участниците и за постигане на задачите.

Как да организираме играта?

Организацията на бизнес играта се извършва съгласно определени правила.

1. Темите на бизнес игрите са разнообразни, но техните условия трябва да са уместни и близки до жизнената ситуация, проблемът. Играчите може да не имат опит, за да го решат, но имат основни познания, въображение и други способности.
2. Крайният резултат за целия отбор, постигането на целта, решението бе изработено.
3. Може да има няколко правилни решения. Възможността да се търсят различни начини за решаване на проблем трябва да бъде определена в състоянието.
4. Самите участници избират роли и поведения, за да успеят да решат проблема. Интересен и доста сложен ситуационен проблем насърчава творческото търсене и прилагане на знания.

Етапи на стопанството

1. Подготвителен етап. Определете проблема, изберете темата и задайте задачите. Избор на формата и формата на играта, работа по стратегията на играта, подготовка на материалите.
2. Въвеждане на участниците в ситуацията на играта. Привличане на интереси, определяне на цели, формиране на екипи, мобилизиране на участниците.
3. Групова или индивидуална работа по установени правила или без тях.
4. Заключения и анализ на резултатите самостоятелно и / или с участието на експерти.

Провеждането на бизнес игра може да бъде свързано с голям брой етапи. По време на играта участниците ще трябва да идентифицират проблема, да прегледат и анализират ситуацията и да разработят предложения за решаване на проблема. Финализирайте дискусията за играта и желанията.

Бизнес игра "Производствена среща"

Действителни проблеми в управлението на производството се моделира активна бизнес игра за управление. Примерът включва описание и сценарий на бизнес срещата "Производствена среща". Той се провежда в края на курса "Управление", когато студентите вече имат представа за принципите на управление и ролята на производствения процес.

Участници в играта:

• служители на предприятието (7 души). На заседанието присъстват директорът, заместник-продукцията, ръководителят на техническата служба, ръководителят на асамблеята, ръководителят на работилницата, ръководител, секретар;
• група от експерти (10 души).

Ремонт или машиностроене на парни инсталации (организация на всеки профил със среден или малък брой персонал). Собствениците на компанията наскоро инсталираха нов директор. Тя бе представена на персонала и управителите на завода. Директорът ще проведе оперативна среща за първи път.

Планът за игра "Производствена среща"

Ролева игра

Въвеждането на производствената ситуация в определена роля е интересна бизнес игра. Примерите за ученици могат да бъдат много разнообразни. Необходимо е само да се свърже въображението.

1. Ролева игра "Интервю". Началник отдел провежда интервю в интервю със състезателя. Свободна позиция - мениджър продажби. Преди играта участниците прочетоха биографията и характеризирането на техния герой. След като изучава документите (10 минути), главата започва интервю. Когато обобщаваме, се оценява как ръководителят на интервюирания и интервюирания анализира информацията в документите, какво решение е взето. Заявителят оценява работата на мениджъра.
2. Ролева игра "Конфликт клиент". Играта се играе по двойки. Ръководителят на отдела отговаря на телефонния разговор на гневен клиент. Клиентът представя твърдения за качеството на стоките. Оценява се дали мениджърът ще може да се справи с конфликтната ситуация и да изгради правилно разговора.
3. Ролева игра "Оценка на професионализма на служителя". Играчът от позицията на мениджъра оценява дейността на служителя, като използва информация за ефективността на екипа. Въз основа на данните той попълва формуляра за сертифициране и се подготвя за интервю със служителя. Той мисли за това как да се изгради разговор, какви въпроси да зададете. В ролята на служител може да има млад специалист, жена с две деца, напреднал служител и други. В резултат на това оценката на начина, по който играчът формулира въпроси, посочи най-важното.

Стратегическа бизнес игра. Примери за ученици

Стратегическата игра "Плетачна фабрика" стил ". Ръководството на плетачната фабрика планира да разшири своите пазари за продажби. За тази цел се изисква да се произвеждат повече висококачествени и търсени продукти. Освен това се планира да бъдат пуснати няколко нови производствени линии.

От доста време се планира да се замени оборудването в няколко магазина. Проблемът е липсата на финансови ресурси, свързани с големи вземания. Коя стратегия е приемлива в тази ситуация? Какво може да предприеме управлението на завода? Прогнозата се основава на данните в таблицата. Няколко показателя за финансова и икономическа дейност се препоръчва да бъдат представени в срок от три години.

Примерни теми за управление на игри

Метод на игрите и метод на казуси

При планиране на бизнес игра, се препоръчва да се комбинират различни форми. Играта може да съдържа случаи (ситуации). Case-методът се различава от метода на бизнес игри, тъй като е фокусиран върху намирането и решаването на проблема. Примерите за бизнес игри са свързани с развитието на умения, формирането на умения.

По този начин случаят е модел на конкретна ситуация, а бизнес игра е модел на практическа дейност.

Методът на бизнес играта ви позволява лесно да представите принципите на управление и вземане на решения. Основното предимство на игрите е активното участие на групата, екипа от играчи.