Методът на мозъчната атака: същност, приложение, примери

Съвременният човек трябва да живее в един непрекъснато променящ се свят, където вчера се смяташе, че измислицата днес се превърна в ежедневна рутина. Разбира се, днешното време може да се нарече красиво и невероятно интересно, но на свой ред всеки от нас живее с неистов темп и решава проблеми, които изискват значителна инвестиция на сили и време. В търсене на правилния отговор, човек трябва да препрочете много литература и да поиска съвет от приятели. Но това не винаги помага при решаването на проблема. И тук техниката идва на помощ, позволявайки от различни отговори да се намери този, който успешно ще се справи със задачата. Какъв е този метод? Тя се нарича метод на мозъчна атака. Какво е това и как може да се използва на практика? Нека се опитаме да разберем този въпрос.

Същността на метода

Начинът, по който успешно да се реши задачата, наречена "brainstorming", е да активирате творческия потенциал на цяла група хора. За целта се събира малък екип, всеки от които участва в дискусията. Разговорът засяга един или друг проблем, който преди това е изразил.

Целта на метода на brainstorming е да се събере максималният брой идеи, които са предназначени за решаване на задачата. И това трябва да се направи в най-кратки срокове. Методът на мозъчната атака дава възможност да се оптимизира творческото мислене на колектива и да се получи най-ефективната идея за последващото му внедряване.

Обхват на приложение

Използването на метода за мозъчна атака (MMH) е далеч един от най-ефективните начини за извършване на експертна оценка. Използва се в научни и технически направления, в управлението и дори в случаите, когато е необходимо да се решават лични проблеми. Има и метод за brainstorming в игрите. С други думи, навсякъде, където е необходим ефективен и бърз изход от сегашната ситуация.

Обхватът на метода на brainstorming е обширен и засяга тези случаи, когато:

• обектът на разследване не подлежи на строго формализиране или математическо описание;
• характеристиката на обекта на обучение е оправдана недостатъчно във връзка с липсата на подробна статистика;
• Работата на обекта е многообразна и зависи от голям брой фактори;
• е необходимо да се прогнозират сложни явления от икономическата сфера, които постоянно се развиват и се развиват динамично;
• Съществуващата ситуация не приема други начини за решаване на проблема.

При описаните по-горе условия се покрива доста широк спектър от икономически и социални процеси. Други методи за партньорска проверка също имат подобно приложение. Brainstorming не трябва да се намира в ситуации, в които разглежданият обект е добре проучен и предсказан.

История на творението

Основателят на метода за мозъчна атака е известният автор на книги, основател на информационната компания BBDO Алекс Осбърн. MSMS е изобретен в средата на 20-ти век и днес той е силно поискан от лидери, които се стремят да приемат специални, принципни нови и творчески решения, основаващи се на фактора "колективна причина".

Какво помага да се намери решение на проблема чрез мозъчна атака? Теория Алекс Osborn се основава на факта, че много често хората просто не искат да изразят неконвенционални опции, които ще дойдат, за да се реши проблемът, заради страх от осъждане от страна на властите, приятели, колеги и т.н. Методът на мозъчната атака се отнася до онези, които категорично изключват порицанието или оценката на идеи в началните стадии на тяхното създаване. В резултат на това беше предложен метод, чиято ефективност е наистина уникална. С използването му малък екип от 6-10 души може да предложи 150 или повече различни идеи само за 10 минути. Това става възможно благодарение на забраната за осъждане на всякакви мисли в началото на дискусията, а също и при спазване на принципа за прехвърляне на количество към качество. Прилагането на метода на мозъчната атака предполага първоначален подбор на най-добрите идеи. В края на дискусията се пояснява подробностите.

Първа употреба

Към днешна дата има многобройни примери за практиката на мозъчна атака. Но първото му приложение се случи в годините, когато много страни бяха обхванати от Втората световна война. По онова време господин Осбърн изобщо не беше копирайтър или бизнесмен. Той служи като капитан на търговски кораб, който редовно пътуваше между воюващата Европа и проспериращата Америка. Често в откритите пространства загинаха невъоръжени кораби, изстреляни до дъното с немски торпеда. За да избегне опасността, Алекс Осборн, който обичаше историята, трябваше да си припомни практиката, използвана за решаване на критични ситуации от древните моряци-викинги.

След като той, капитанът на търговския кораб получи радиаграма, в който се казваше за евентуална атака на подводницата на врага, целият екип беше събран на палубата. Озбърн покани всички да изразят мнението си за изход от кризисната ситуация. По този начин капитанът на американския кораб е възобновен най-старият метод на управленско решение - мозъчна атака (както той самият го е нарекъл). Членовете на екипажа на кораба направиха много привидно абсурдни решения. И в същото време, между тях, беше избран един, който след това се премести на сцената на преосмисляне. Решението беше, че екипажът на кораба трябва да бъде построен по протежение на страната, към която ще се движи торпедото, и започва да се взривява, което трябва да доведе до отклонение на смъртоносния снаряд. Американският кораб имаше късмет. Германската подводница по това пътуване мина. Методът, използван от капитана за вземане на решения - мозъчна атака, обаче, е донесъл плод. Малко по-късно Osborne патентова изобретението. Той предвижда монтирането на мощен витло на страната на кораба, който е включен в точното време и създава струя от такава сила, че торпедото трябва да промени ъгъла на нападение и да отиде на другата страна.

Методическата основа на MMSR

Проучването на историята показва, че предците на мозъчната атака не са древните викинги. Каква беше основата на теорията за мозъчната атака? Евристичен метод на Сократ. Според древния философ умелите въпроси позволяват да се накара всеки човек да разкрие потенциалните си способности. Всеки разговор, който Сократ взе като важен инструмент за изясняване на истината.

Тази идея е разработена в теорията на Алекс Осбърн. Американският copywriter успя да симулира ситуацията, която, отчитайки прилагането на най-простите правила, събужда творчеството на хората, които са в екипа.

Примери за метода на brainstorming бяха създадени метод на синектика, който мотивира интелектуалната дейност на различни колективи и общности.

Организиране на групово обсъждане на проблема

Какъв е основният потенциал на метода за мозъчна атака? Как да организираме такава дискусия?

Методът на мозъчната атака ни позволява да стартираме механизъм на колективно разузнаване, който ни позволява да намерим решения на актуални проблеми с различни ориентации. Към днешна дата той твърдо влезе в практиката на корпоративните дейности и се превърна в водещ начин в избора на най-добрите начини за решаване на различни многовариантни задачи. В същото време се появяват и сортовете, които също са много търсени. Ето само някои от методите за мозъчна атака:

• методът Delphi;
• мозъчна атака, която предполага използването на борда;
• "Японски";
• Brain пръстен.

Всеки от тези методи има своя особеност. Но за да разберем тяхното значение колкото е възможно по-дълбоко, на първо място е необходимо да се запознаем с класическата MMH и методите на нейното поведение.

Подготвителен етап

За качественото прилагане на това ниво на МОМ ще трябва да бъдат изпълнени някои организационни аспекти. По-специално, е необходимо да се придържаме към основните етапи на методологията. Първата е инсталационна. Желателно е да прекарате седмици до два часа преди основната част от MMS.

Методът на мозъчната атака може да се извърши с ясна формулировка на проблема с избрания фасилитатор, като се изберат две групи, необходими за генериране на различни решения, както и за по-нататъшен партньорски преглед. На етапа на организация на МОМ е необходимо да се поеме с пълна отговорност. Това ще предотврати грешки, които ще намалят ефективността на метода. Например, неясна и размита настройка на задачата и целта първоначално ще доведе до нулева ефективност. И напротив. Задачата, която има двусмислена структура, която се състои основно от няколко задачи, може да обърка преговарящите, които не разбират реда на решаване на проблемите и техния приоритет.

Състав на групите

Оптималният брой участници в колективната дискусия е 7. Но нека приемем състава на групите, който включва от 6 до 12 членове. Създаването на по-малки екипи не се препоръчва, тъй като в този случай става много трудно да се постигне творческа атмосфера.

Желателно е групата да включва хора от различни професии. Същевременно MSM предвижда присъствието на поканени лица, които са експерти в определена област. По-динамична работа може да се направи в смесени групи, където присъстват жени и мъже. Също така е важно да се балансира броят на участниците, които имат съзерцателен и активен начин на живот.

При използване на метод на мозъчна атака главата трябва да бъде оптимистично адаптирана към решението на дискутирания проблем. В противен случай ще се получи отрицателен ефект.

Преди да се стигне до втория етап от дискусията, членовете на групата формулират проблем и говорят за датата на събитието. Това трябва да се случи няколко дни преди MMS.

времева рамка

Продължаващото мислене ще има максимален ефект, ако се проведе между 10.00 и 12.00 или 14.00 и 17.00 часа. Бандата е желателно да се съберат в изолиран шумът от отделна стая, в която може да се постави плакат с правилата LNM, както и дъска за оперативно дисплей него получиха идеи.

Всички членове на екипа трябва да седят заобиколени от масата на лидера на елипса или квадрат. Целият ход на дискусията трябва да бъде записан на видео или на касетофон, което ще позволи да не пропускате всяка от изразените идеи. При такова събитие умереният хумор е добре дошъл.

Прилагайте метода за 40-60 минути, в зависимост от сложността на обсъждания проблем. Най-лесните въпроси се решават в рамките на една четвърт час.

Генериране на идеи

На този етап има интензивна интелектуална работа на всички присъстващи. За неговата офанзива всички членове на групите трябва да бъдат колкото е възможно по-съзнателни за творческите мисли. Качеството на майстора трябва да им помогне в това. Този човек прави гладко и изчерпателно изявление, изразяващо убеждението си, че в стаята се събират само творчески и творчески хора и резултатът от тяхната работа ще бъде успехът на цялото събитие. Също така трябва да се води кратко интелектуално затопляне, по време на което той пита публиката за нетърговски въпроси. Например, за какво е имало псевдоним Пушкин в годините на Лицея (Егоза).

Трябва да се има предвид, че методът на мозъчна атака не е среща с служители, които спират в задните редове. Това е работа, която на етапа на изпълнение трябва да е насочена към събиране на максимални възможности, които биха решили конкретен проблем. Смята се, че MMSH е провело ефективно, ако над 30 минути са предложени повече от 150 посоки на действие.

Коригиране на идеите

Предложените опции могат да бъдат записани по два начина. Първият от тях включва изказването на всички идеи от страна на участниците на свой ред. В този случай всяка опция се показва от едно специално определено лице. Във втория начин членовете на групата изразяват своите идеи по всяко време. За да се фиксират предложените опции, са избрани 2-3 души. С всички вписвания е въведен екип за партньорска проверка, който не трябва да дава предварителна оценка. То просто взема под внимание всички идеи.

Експертна оценка

На следващия етап от процеса на мозъчна атака всички получени предложения са групирани по теми. Това ви позволява да подчертаете най-успешните решения. След това алгоритъмът за обсъждане на избраните опции включва прилагането на метода Pareto. Той е кръстен на социолог, който откри този принцип, според който 20% от усилията позволяват 80% от резултата.

MSMS приема подравняването на таблицата Pareto, в която за всеки избран фактор, предназначен да реши проблема, се посочва броят на повторенията му, както и% от общия брой. След това се изгражда диаграма. Това графично изображение на типа колона върху неговата вертикална ос показва броя на възникналите фактори, а на хоризонталата - реда на намаляване на значението на тези фактори. Крайният етап на MMSM включва анализ Парето диаграми.

Практиката на използване в университетите

Те прилагат мозъчна атака и като метод на обучение. Изучава се в университетите, което ви позволява да решавате въпроси, свързани с профила, и да включвате студенти в изследователска работа.

За да преподават метода на brainstorming, специално създадени образователни методи се използват във висшите учебни заведения. Те ви позволяват да тренирате оригиналността на мисленето, както и неговата гъвкавост - семантичната и фигуративната.

Brainstorming като метод на обучение позволява на бъдещите специалисти да произвеждат в кратък период от време максимум идеи и развива в тях способността да не пропускат новите, най-продуктивните области на дейност.

Видове MMH

Brainstorming, използван като един от методите на обучение, включва развитието на студентите от различните им подвидове.

1. Brain-пръстен. За този подвид на MMH се характеризира с писмена формулировка от членовете на групата за всички начини за решаване на проблема. Дискутираните пишат свои собствени идеи и след това обменят листове. Такива действия позволяват мисълта, предложена от един човек, да се развива чрез интелекта и въображението на други хора. Този метод е особено ефективен на едно от срещите на фармацевтите. Събрани на срещата, в която бе обсъден създаването на нов продукт, те, след съчетаването на две бележки, успяха да развият уникален продукт. Те се превърнаха в балсам за шампоан, т.е. продукт 2 в 1.
2. Използване на учебната табла. Той е приложен към брошурите, изпълнен с обсъждане на някакъв проблем. Резултатите от такова интелектуално насилие са не само ярки, но и лесно могат да бъдат комбинирани и сортирани.
3. Японската техника. Този метод на мозъчна атака е изобретен от Kawakita заедно с Kobayashi и им е наречен оризов градус. Такава техника предполага пристигането на всички участници в мозъчната атака на един резултат. Прилагайки този метод, хората попълват картите, отразявайки върху тях собствената си версия на решаването на проблема. След това всички листове са групирани в контекста на опциите, които са изложени на тях, което позволява да се получи една визия за проблема.
4. Методът на Делфи. Това е специализиран начин. Използва се за прогнозиране на икономическите и социални процеси. Когато се прилага методът Delphi, участниците попълват карти, които всички членове на екипа могат да четат (може да включва от 10 до 150 души).