Уникално търговско предложение - какво е това?

Съвременният пазар на стоки и услуги изобилства със същия вид оферти, продукти и услуги. За да оцелееш в конкурентна среда, е необходимо да се откроиш от общата безлична маса. Именно тази цел се обслужва от уникално търговско предложение (UTS), което обявява характеристиката на компанията или продукта и ползата за потребителя.

Уникалната оферта за търговия се счита за една от най-силните маркетингови техники. Всъщност уникалната търговска оферта е един вид отговор на въпроса на клиента: "Защо да купуваме от вас, какво ви прави различни от останалите?" Като правило има 5 параметъра, които могат да се различават от конкурентите: цена, продукт, процес, услуга, маркетинг.

Повечето компании предпочитат да базират уникалната си търговска оферта на "уникалността" на цената, но като се има предвид, че например всеки втори магазин твърди, че има най-ниски цени, потребителят има основателни съмнения за това. Освен това, дори ако предлагате продукт на уникална ниска цена, това означава, че можете значително да загубите печалба, че никой бизнес няма да успее (с изключение на бизнеса на вашите конкуренти).

Наличието на наистина уникален продукт е рядко явление, така че можете да се съсредоточите върху тясна продуктова ниша. Фертилната почва за развитието на USP е също уникален процес и услуга. След като проучи основните проблеми и недоволството на клиентите и клиентите по отношение на подхода или предоставянето на определена услуга, можете да изградите своя UTS, за да решите тези проблеми.

Е, ако вашият USP се фокусира върху уникалността на предимствата и предимствата, предлагани от вашата компания, и уникалността на начина, по който те се предлагат. Струва си да се има предвид, че не е USP. На първо място, изявления, че вашата компания е най-добрата, най-старата или най-голямата. Това е прекрасно, ако наистина е така, но не носи никаква полза за потребителя. Лозунгите и мисията също не са варианти на формулирането на уникално търговско предложение. Можете да се позовете на опита на западните компании и да анализирате какво се основава на тях, като създадете свое собствено уникално търговско предложение. Примери за успешни USPs могат да бъдат намерени в Coca-Cola, MM, Comet, Ariel, Samsung.

Основните характеристики на успешния USP са:

• лаконизмът - USP трябва да бъде огромен и силен, но трябва да пасва в рамките на едно изречение;
• простота и прозрачност (или, ръководени от термина "Росзера Рийвс", основател на понятието "уникално търговско предложение", конкретност);
• реалност - обещавайте само това, което сте готови да изпълните;
• уникалност - това не е нищо, че едно уникално търговско предложение е така наречено.

За да оцените ефективността на Вашия USP, опитайте се да го разгледате през очите на потребителя или клиента: дали UTS има призив за действие, дали е написан на разбираем език. В допълнение, тя трябва емоционално ангажиране на потенциален купувач, може да бъде шок ефект, изненада, във всеки случай, формулировката на USP трябва да бъде запомнящо се.