Делегатът е ефективен и печеливш

Според статистически проучвания, повече от 90% от мениджърите отговорили положително на въпроса: "Смятате ли да делегира правомощията си?" Но някои от тях са в състояние да мобилизират отговор и да каже как го правят, и най-важното - защо. Какво представлява делегирането? Наистина ли е необходимо?

предимства

Първо, нека се опитаме да формулираме ясно определение на това действие: делегирането е да делегираме на подчинените си част от властта на лидера с всички последващи последствия. Какво прави това на главата? Първо, той освобождава времето си да решава проблеми и задачи, които не могат да бъдат преместени на никого, а времето, както знаете, е най-ценното нещо, което бизнесменът има. На второ място, позволява на персонала от долната степен да придобива опит, да учи професионално, без да се отказва от преките дейности, така да се каже, "да работи на полето". И трето, да делегира средства за наблюдение на персонала, за да идентифицира предприемчиви и интелигентни служители, които могат да направят силен и продуктивен екип, който не се нуждае от постоянен мониторинг. Целият процес на надзор е да издаде задача и да приеме доклад за нейното изпълнение.

На обратната страна

Ако всичко е толкова розово, защо висшият мениджмънт не бърза да делегира задължения, предпочитайки да се удави независимо в рутината на морето? Тук, нашата "мъдрост" може да играе роля, като заявява, че един добър резултат може да бъде направен само от себе си. Някой се страхува от загуба на контрол на екипа, да се откажа от върховния си статут, за да открие, че самият той може да бъде заменен от някой, а мотивът може да бъде незнание за това, кой и за какво се зарежда. Всички тези причини произтичат от ниската квалификация на ръководството. Възможността да делегира е лакмус тест за лице, заемащо кадър от някакъв ранг. Такава позиция априори предполага способността да управляваш екипа, който му е поверил.

Това е невъзможно и е възможно

Нека се опитаме да разберем кои задачи трябва да бъдат разпределени и кои остават приоритет на шефа. Тъй като всяка изпълнителна длъжност предполага широк спектър от дейности, най-лесният начин е да се идентифицират онези функции, които лидерът трябва да поддържа за себе си.

1. Мотивацията определено не подлежи на делегиране. Разпределение на бонуси, различни бонуси, заплати, увеличение на служителите в постовете - всичко това се решава на ниво лидерство.
2. Определянето на стратегически важни цели за всеки мандат също принадлежи само на лидера. Тарифата винаги се определя от капитана, той притежава и максималната информация, необходима за тази задача.
3. Тази категория включва задачи, които изискват тясна специализация на началника.
4. Разбира се, това включва задачи, свързани с риска. Тъй като не винаги е възможно да се оценят резултатите от подобни действия, само лидерът трябва да бъде отговорен за тях. Случва се, че самият той не винаги има идея, поради обективни причини, за последиците от решението, така че не ги делегирайте на подчинените си.

Всичко, което не е включено в този списък, може да бъде безопасно "понижено" надолу. Делегирайте правата и отговорностите, които следвате от проактивните и отговорни служители, които имат необходимите знания и умения или могат да се обучават. Първият път, когато преживявате този начин на работа, може да мислите, че делегацията е ненадежден инструмент, тъй като отнема много време и усилия. Но след известно време всички "стои на колела" и машината ще отида също бе и началник ще може да се прецени колко по-лесно може да бъде ролята на ръководителя на правилния подход.