STEP анализ и значението му за развитието на компанията

Днес в света съществуват много методи, които позволяват да се планира правилно маркетинговата стратегия на предприятието, както при навлизане в нови пазари, и с разширяването на производството му. Един от най-важните компоненти на всяко проучване на пазара е STEP анализът, който събира информация за основните фактори на външната среда, които пряко засягат населението, неговите предпочитания и бизнес възможности.

STEP анализът на предприятието е изключително необходим за него, тъй като е безсмислено да се говори за обективността на пазарни проучвания на стоки и услуги, без да се взема предвид външната среда. Ето защо преди много години водещи западни специалисти по маркетинг и идентифицираха този анализ като важен фактор при отчитане на цялостната посока на развитие на предприятието. Името на този анализ идва от английското съкращение STEP, или по-скоро от първата главни букви, което означава следното фактори на околната среда:

• Социално социално значителни фактори;
• Технологично Технически значими фактори;
• Икономически Значими фактори;
• Политически фактори.

Важно е да се разбере, че STEP анализът не само позволява да се вземат предвид външни фактори, но и да се разпределят в категорията на такива сфери, които фирмата не може да окаже влияние. Те трябва да се вземат предвид и да се използват за собствените им цели. Като пример можем да посочим ситуацията, в която Макдоналдс беше в момента на откриването на първия си офис в Москва. Тогава по-голямата част от хората, въпреки че са чували за тази мрежа от снек барове по света, никога не са виждали нещо подобно. Ето защо в първия ден на откриването имаше голямо раздвижване, а в McDonalds за първи път в историята му се появи огромна опашка. Тази ситуация ясно се характеризира с факта, че компанията не е взела изцяло предвид социалните и политически аспекти, тъй като в постсъветското пространство отварянето на първия американски вечери изглеждаше като истински празник. По принцип този бум се насочи към компанията само в полза, но принуди търговците да поемат по-отговорен подход за по-нататъшно планиране на своята стратегия, за да се избегнат допълнителни опашки в бъдеще.

STEP-анализът позволява използването на редица предимства, поради които предприятието може успешно да се конкурира и да осъществява търговска и икономическа дейност. Така че, това са предимствата:

- когато работите с STEP-фактори, и лидерът, и неговите подчинени започват не само да говорят за външната среда, но и постепенно да започнат да мислят за него;

- екипът развива култура на отчитане на различни фактори на външната среда, в резултат на което съществува визия за външната среда и макрофакторите;

- в резултат на изучаване на външни фактори, маркетинговият анализатор изгражда картина на цялостното им възприятие;

- в процеса на отразяване на външната среда за дълъг период от време, служителите на компанията развиват стабилен навик да отделят външни фактори много повече внимание, отколкото вътрешни моменти.

Стъпаловият анализ е достатъчно прост, но най-важното в този случай е разработването на правилен подход към общия анализ на външната среда. С систематичния подход служителите на маркетинговия отдел разработват обща визия за перспективата на предприятието и оценяват дейността си по отношение на постигането на възможни резултати. Стъпаловият анализ на примера на предприятието дава възможност да се идентифицират силни и слаби фактори на влияние, чрез които можете да планирате тактически и стратегически действия за близко и дългосрочно развитие на компанията. Това обяснява голямата популярност на STEP-анализ в съвременните компании.