Междуличностна комуникация: функции, видове и видове

Междуличностна комуникация - реч форма на комуникация, който изпълнява няколко функции:

• информационно-комуникативна, т.е. предполага наличието на обмен на данни между партньорите;
• регулативно-комуникативно, като разработване на правила и норми на поведение;
• афективно-комуникативно, защото е в състояние да създаде психологическа смърт.

Различават се следните видове междуличностни комуникации.

Първо, това е формално, когато няма желание да се разбере и да се вземе предвид личността на събеседника. И срещна обичайните "Маската" взискателност, учтивост, безразличие, смирение, състрадание и т.н., както и стандартен набор от жестове, фрази, изражения на лицето. Това ще скрие истинските емоции и отношение към вашия събеседник.

Второ, примитивна междуличностна комуникация. Този вид оценка на другия се извършва от гледна точка на необходимост или безполезност. Ако се интересуват от комуникационния партньор, те активно се свързват с него, в противен случай те са отблъснати или избягвани.

Трето, междуличностна комуникация с функционална роля, на която се разчита социалния статус партньори (подчинен ръководител, студент-учител, купувач-продавач). В този тип "работни" строги очаквания и норми се регулират средствата и съдържанието на комуникацията. Следователно самият събеседник е на социалната роля във фонов режим.

Четвърто, бизнес комуникация предполага, че е необходимо да се вземе предвид личността, възрастта, характера и настроението на събеседника. Бизнес интересите винаги ще излязат на преден план, а втората - възможни различия в мненията и мненията. Целта има за цел да се постигне всяко съществено споразумение.

Пето, духовно междуличностно общуване. Тази комуникация се осъществява между близки хора и осигурява разговор по всяка тема. Партньорите ще могат да се разбират помежду си, изражения на лицето и интонация. Подобна междуличностна комуникация е възможна, ако събеседниците се познават добре.

Шесто, светският тип комуникация трябва да отговаря на нормите, приети в даденото общество. В процеса на общуване, хората като правило няма да говорят какво мислят, но това, което е необходимо в тази или онази ситуация. Секуларният тип комуникация се отличава с характера на затвореност и наличието на специален код: такт, учтивост, съгласие, одобрение, съчувствие.

Седмо, манипулативната междуличностна комуникация има за цел да получи ползи от събеседника. Партньор, който има подобни цели, ще може да използва разнообразни техники - ласкателство, демонстрация на доброта, сплашване, изнудване, измама.

В социалната психология се разграничават следните видове междуличностни комуникации:

• наложително;
• манипулация;
• диалог.

Императивната междуличностна комуникация е авторитарна, директна форма на влияние върху партньора, за да контролира поведението му и да го принуди да предприеме конкретни действия. Особеността на комуникацията е, че тази цел не е спонтанна. За да го постигнете, използвайте инструкции, поръчки, изисквания и правила.

Манипулацията е често срещана форма на междуличностна комуникация, която включва влияние върху събеседника, за да постигне латентно намерение и цели. Но те се крият от партньора или са заменени от други.

Диалоговата комуникация ви позволява да вземете предвид настройките, както и мнението на събеседника. Тя е изградена въз основа на определени правила за взаимодействие. Това е въпрос на психологическо отношение към комуникацията - неценовата представа за партньор като равен, имащ право на мнение и решение - присъствието на персонификация на комуникацията.