Сегментацията на пазара е неразделна част от маркетинга

Сегментацията на пазара е процесът на разделяне на пазара (потребителите) на групи според определени характеристики. Основната цел на това действие е да се изучи реакцията на определена група към конкретен продукт, както и избора на целта (основна) пазарен сегмент. Сегментиране на пазара има господстващо положение във всяко маркетингово проучване клиентска база компания.

Защо е необходимо сегментирането на пазара?

Всяка компания работи за своите клиенти. Естествено, всички те се различават по един или друг начин един от друг. Сегментацията на пазара е процес на подчертаване на определени параметри, които отличават една група от друга. Един купувач от друг може да различи мястото си на пребиваване, навици, социалния статус, религиозни възгледи и дори отношение към живота. Като се вземат предвид всички тези разлики, компанията може да произвежда продукти, различни за всеки сегмент. Всяка група е естествено различна един от друг. Една от разликите е броят им. Много фирми фокусират вниманието си единствено върху най-голямата група. Въпреки че има много компании, които се съсредоточават върху един тесен сегмент. Това е им позволява да избягват голяма конкуренция и да имат редовни клиенти. Сегментацията дава възможност за по-добро изучаване на клиентите, както и за определяне на групите, които не използват услугите на конкретна компания. По този начин, сегментацията на пазара е неразделна част в дейността на всяка компания. Това явление се основава на определени принципи.

Принципи на сегментацията на пазара

Сегментите могат да се различават по няколко критерия:

1. От географска гледна точка. Потребителите могат да бъдат разделени на градско и селско население, както и по местоживеене - по региони, градове и дори държави.
2. На демографска основа. Най-често срещано е разделението на потенциалните клиенти по възраст, доходи и семейно положение. Сред допълнителните: религията и професия.
3. На психографска основа. Разделянето на потребителите се извършва въз основа на характеристиките на конкретното лице. Има различни методи за определяне на психографския тип на човек, според който се извършва сегментацията на пазара. Пример: можете да препратите човек към една от двете групи - към психоцентризма или алоцентрика.

Сред другите признаци, потребителите могат да бъдат идентифицирани чрез своето отношение към продуктите, по стил на потребление и по лични характеристики.

Как да изберете сегменти

Изборът на този или на този продукт може да засегне не само възрастта на потребителите, но също така и равнището на доходите или географското местоположение. Поради това, колкото повече критерии ще бъдат разпределени в проучването на потребителите, толкова по-ясно ще бъде видимо цялата ситуация на пазара. В същото време голям брой признаци значително усложнява ситуацията. Просто казано, колкото повече сегменти, толкова по-малко потребители във всяка група. Как да се разпределят сегменти и какви параметри зависи от индивидуалните характеристики на предприятието.

По този начин сегментацията на пазара е процес, който трябва да се осъществи според определена схема, в зависимост от целите на предприятието.