HR-мениджър: задължения и изисквания

Големите компании се интересуват от това, че всички техни компоненти функционират възможно най-ефективно. Важно е да се поддържа баланс в работата на всички отдели, да се наблюдават продажбите (ако дейността е насочена към търговия) и да се предоставят услуги (ако отговорността е обслужването на клиентите).

По-специално подходящият избор на персонал е много важен, тъй като служителите на компанията са отговорни за неговата жизненоважна дейност. Обикновено има много кандидати за нова работа, особено ако фирмата е наистина голяма. Генералният директор или ръководителят на отдела физически не може дори да даде време на всеки кандидат, тъй като в сферата му на дейност има много други задачи. Следователно, специално подготвен служител е ангажиран в избора на персонал - ръководителя на човешките ресурси.

Обща информация

HR означава "Човешки ресурси" - на английски език "човешки ресурси". Ето защо, в руската версия, същата публикация може да се нарече "мениджър за набиране на персонал".

Работата на служителя, който заема тази длъжност, е тясно свързана с пазара на труда. Всички кандидати, кандидатстващи за всяка длъжност в компанията, се сблъскват преди всичко с мениджъра по набиране на персонал, а следващите етапи вече са зависими от решението му.

В допълнение, често този служител търси кандидати за определена длъжност директно чрез специални сайтове и други ресурси.

Защо сега има нужда от HR-мениджъри

Много хора се чудят защо са необходими такива служители. За сега, можете да научите само резюмето на конкурентите, както и по-нататъшно избор на кандидата, както и че е напълно възможно да се възложи тестове, специално разработени компютърни програми, както и идентифициране на потенциални служители на изпитателен срок, което ще покаже нивото на професионализъм.

Практиката показва, че това твърдение е погрешно. Разбира се, производителността ще се увеличи значително, тъй като няколко компютърни кандидати могат едновременно да преминат компютърни тестове. От друга страна, тестването няма да замести човешкия фактор при подбора на персонала, тъй като е лесно да се измами машината и това е много трудно за професионален специалист.

Ръководителят на човешките ресурси провежда интервю с кандидата, открива силните и слабите си страни. Тестването може да бъде съпътстващ фактор и може да не е така, защото опитен специалист е в състояние самостоятелно да определи пригодността на кандидата за позиция.

Изпитвателният период несъмнено е полезна практика, но може да продължи да се прилага дори и след интервю с истински човек, а не с машина.

Какви са задълженията на този пост?

Вече е казано, че работата на управител на човешки ресурси е да регулира човешките ресурси на компанията. Това означава, че обхватът на неговите задължения не се ограничава само до избора на персонал. Списъкът на задачите, които са включени в описанието на длъжността, е доста обширен.

Функции на HR-мениджъра:

• Търсете кандидати за отворени позиции. Поставянето на свободни работни места за мениджъри на HR на специални сайтове и социални мрежи може значително да разшири възможностите за търсене. По-специално, сега много хора използват социални мрежи и следователно вероятността голям брой кандидати да видят, че рекламата е много висока. Важно е да не прекалявате и да не поставяте реклами върху ресурси, които не са предназначени за това, нито да ги изпращате с прекомерно упоритост, тъй като това може да се възприема като банален спам.
• Създаване на резерва за персонала. Необходимо е да се създаде база от кандидати, чието ниво на професионализъм е удовлетворено, но по някаква причина те не са приети за работа. Например, ако имаше по-опитен или квалифициран служител за тази длъжност. Базата данни с резерв ви позволява да спестите време: сред бившите кандидати можете да намерите нов подходящ служител в случай, че предишният е напуснал или трябва да намери друг специалист.
• Нематериалните стимули се разработват и прилагат и от мениджъра по набиране на персонал. Материалът се отнася до увеличението на заплатите, чието решение обикновено се взема от изпълнителния директор.
• Мониторинг, проучване на общия пазар на труда в отрасъла.
• Формирането на принципите на корпоративната култура и общата атмосфера в работния екип е и задачата на ръководителя на човешките ресурси.

Изисквани качества

Ако фирмата е малка, няма нужда от мениджър "Човешки ресурси" за това. Но ако персоналът е наистина значим - от 150 души - тогава може да е необходимо повече от един мениджър да работи с персонала. В този случай отговорностите на ръководителите на човешките ресурси са разделени еднакво: може да се работи само с подбора на персонала, а другият - с мониторинга на пазара на труда, третата - с организационните моменти на сегашната работна сила и т.н.

По принцип за даден специалист такъв набор от характеристики е важен, тъй като:

• Възможност да се справят стрес. Всяка работа с хора изисква способността да се справят с емоциите си, да регулират конфликтите на другите. Освен това, ако има много задължения, мултитаскингът може да причини затруднения и да предизвика прекомерно нервно напрежение. Важно е да бъдете в състояние да възстановите вътрешния баланс, в противен случай ще бъде трудно да се справите със задачите по работа.
• Приличен. Мениджърите при набирането на персонал създават общ имидж на фирмата и затова служителите, заемащи тези длъжности, не само трябва да изглеждат солидни, но и да имат подходящите нрави.
• Отвореност. Задълженията на ръководителя на човешките ресурси включват много задачи, свързани с комуникацията, интервюиране на потенциални служители с организацията на събитията. Освен това е много важно да се изгради правилната комуникация и правилните отношения с членовете на персонала.
• Творческо мислене. Това умение не е от ключово значение, но може да бъде полезно при разработването на системата за нематериални възнаграждения. Такива стимули включват издаването на ваучери или система за изчисляване на бонус точки, които по-късно могат да се обменят за всякакви материални неща или за допълнителен почивен ден. В този случай трябва предварително да се съгласите с ръководителите и туристическите агенции / магазини, които са готови да предоставят разрешителни и материални неща - полезни комуникационни умения.

Средна заплата

Кандидатите за длъжността на HR-мениджър заплата наистина заинтересовани. Нищо чудно: работата е много стресираща, описанието на длъжността включва много задължения.

Размерът на заплатите зависи от много фактори, вариращи от региона и завършващи с финансовия оборот на компанията (с други думи, колко е желанието на ръководството да разпределя от печалбите за заплати на служителите).

HR-мениджърите в Москва получават средно от 20 000 до 60 000 рубли, в зависимост от нивото на компанията и отрасъла на нейните дейности.

Заплатите на служителите в регионите са много по-ниски. Средно неговият таван е 45 000 рубли. Изключения са клонове на големи корпорации, които могат да си позволят да поддържат високо ниво на плащане независимо от града и региона.

По-конкретно, ако става въпрос за местни клонове на чуждестранни големи корпорации, където нивото на заплащане е много по-високо, специалистите в клоновете могат да получат заплата не много по-ниска от тази на специалисти от чужбина. За това е важно да се докажете правилно.

Как да заемем длъжността на мениджъра по набирането на персонал

За свободното работно място на мениджъра на човешките ресурси можете да намерите в безплатни сайтове за търсене и социални мрежи. Има подходящи общности, които се специализират в набирането на персонал, което може да бъде използвано от кандидата за длъжността мениджър по набиране на персонал.

Репутацията на ръководителя на отдел "Човешки ресурси" е същата като резюмето за всяка друга позиция. Необходимо е да се посочи нивото на образование, ако има такава - допълнителни курсове, професионални и лични умения.

Обикновено интервюирането на търсещия работа се извършва или от предишния специалист в рамките на финализирането две седмици преди уволнението, или директно от самия изпълнителен директор. Кандидатите, чиито автобиографии се интересуват, се поканват на интервю, на базата на което те избират най-добрия HR мениджър и му предлагат работа в компанията.

Разширено обучение

В задълженията на управителя на човешките ресурси е включено и обучението на служителите. Той трябва да организира семинари, уебинари, обучения за подобряване на професионалните умения. Тук е възможно да се провеждат психологически обучения, насочени към формиране на положителна работна атмосфера на колективното.

Важно е да запомните, че тези, които имат подходяща специализация и квалификация, могат да извършват горепосочените дейности. Защото ако мениджърът за работа с персонала няма тази квалификация, неговата задача е само да организира събитие, да намери треньор (треньор) и да осигури присъствието на служителите. Независимият опит за провеждане на такова обучение ще бъде непрофесионален и дори безсмислен акт.

Най-лесният начин за организиране на такива събития е за компании, които се намират в столицата или поне в големите градове, тъй като там се концентрират най-добрите бизнес треньори и водещи експерти в областта на психологията. В противен случай може да е необходимо да каните треньори от други градове и това не винаги е рентабилно.

Общи препоръки

В работата на мениджъра по набиране на персонал, както професионалните, така и личните качества са важни. Опитът е от голямо значение, защото той е един от най-добрите съветници във всички сфери на живота.

• Не забравяйте за корпоративната етика. В никакъв случай не може да разкрие вътрешните тайни на компанията. Включително, не е необходимо да се разкрива вътрешна информация, дори ако на пръв поглед изглежда, че изобщо не е тайна.
• Ако напуснете компанията, предишното правило остава в сила. Независимо дали ще напуснете фирмата по желание или по искане на шефа, неетичното поведение ще ви изложи като лейдик. Във всяка ситуация, трябва да останете приличен човек. По-специално разкриването на поверителна информация от бившата ви компания е малко вероятно да впечатли приятно директора на друга фирма, ако търсите по-нататъшна работа.
• Що се отнася до регулирането на трудовите отношения, не забравяйте, че вашата задача е да наблюдавате поддържането на работната атмосфера на колектива, да регулирате принципите на корпоративната култура. Личните проблеми и конфликтите на служителите не са вашите проблеми. Освен това натрапчивата намеса в личния живот на служителите, особено под натиск, е непрофесионална. Изключение могат да бъдат само случаи, в които личните проблеми затрудняват трудовата дейност. И дори тук е необходимо да се спазва баланса и да не се обърква работната среда с лични.

Препоръки за начинаещи специалисти

Първият ден от HR-мениджърите е много стресиращ и сложен, особено ако този опит е първоначален. Въпреки това, дори и за опитен мениджър по наемане на работа, смяната на работни места води до известни трудности.

Списък на общите препоръки за неопитни ръководители на човешки ресурси:

• Остани спокоен. Не само избирате кандидат, но и кандидат за вас. Ето защо е изключително важно да създадете положителен образ за компанията, защото вие сте първият й служител, с когото състезателят ще се изправи директно и който ще прецени общата ситуация на работното място.
• Ако използвате Internet технология за набиране на персонал, важно е да се рекламира търсенето на кандидати за позицията в секцията на сайта или в pablike социалната мрежа, където е подходящо. Например, ако говорим за уеб сайт за набиране на персонал, тогава е необходимо да изберете точно града, в който се намира фирмата. Ако кандидат се търси клон на компания, намираща се в друг град, трябва да посочите града, в който се намира клонът. Например много мениджъри на човешки ресурси в Москва след работа, въпреки че компанията се намира в друг град, и губят добри кандидати.
• Не изхвърляйте нереализираните си амбиции нито за настоящи, нито за потенциални служители на компанията. За съжаление има ситуации, при които млад управител компенсира несигурността си, опитвайки се да натовари кандидати и подчинени. Това не е приветствано в никоя сфера и е застрашено от факта, че общата атмосфера на екипа ще се влоши значително, което едва ли ще има положително въздействие върху дейността на компанията.

В заключение

Мениджърът на назначаването е от голямо значение за съвременните компании. Той извършва търсене на специалисти, провежда интервю, регламентира трудовото положение в екипа и следи пазара на труда.

Ето защо е важно не само да имате подходящо образование, но и списък на изискваните качества и умения. Например, да можеш да работиш с хора, да намериш общ език с тях във всяка ситуация, да регулираш конфликти, да имаш умения за водене на преговори.