Правилната организационна структура е уникален шанс за успех

Когато фирмата е малка, всички въпроси, свързани със субординацията и разделението на властите, се решават просто. Но си струва да го да порасне малко, и това неминуемо започва да изпитват трудности "преходен" възраст: някои хора имат твърде много власт, други не могат да издържат на натоварването на служебните им задължения, а други просто си вземат отпуск от работа и т.н. Мисля, че това положение е познато на много хора. За да оцелее бързо този период, мениджърът трябва внимателно да обмисли каква фирма трябва да има окончателната организационна структура. Нека да разгледаме накратко предимствата и недостатъците на основните видове.

Линейно-функционална организационна структура

Системите, които използват този вид организация на взаимодействието, се основават на принципите на строга йерархия. Тази схема се е доказала в малките предприятия и се основава на авторитета и високия професионализъм на управителя, който по принцип е и собственик на такава фирма. Същността на тази структура е, че служителите са подчинени на техните непосредствени супервайзори, а отделни вертикали могат да изпълняват специални функции (OTC, счетоводство, сигурност).

Предимствата на такава организация на труда е, че всичко е създадено, за да получи резултата от труда, тук има добър контрол и дисциплина, а произведените продукти се характеризират с постоянно едно и също качество. Основните недостатъци, които имат тази организационна структура, това е голяма загуба на време, за да взимаш важни решения, изкривяване и загуба на информация по време на предаването му чрез йерархията, както и липсата на гъвкавост. Тъй като в момента конюнктура на пазара се променя доста бързо, тази структура е остаряла и е подходяща само за малки фирми или монополисти като "Газпром".

Дивизионна организационна структура

Това е такава форма на организация на работата, което предполага функционирането на относително независими звена. Управлението на такива подразделения се осъществява от централата. Принципът за създаване на подразделения може да се основава на географското разположение на дълготрайните активи, продуктовата гама, ориентацията към корпоративни и масови клиенти и др. Този вид бизнес строителство е станал доста разпространен в нашата страна. Основните му предимства са отлични качество на услугата потребителите и гъвкавостта. Но недостатъците са сложността на контрола на клоновете (разделения) и високите разходи за управление поради появата на множество директори.

Организационна структура на проекта

Това е най-младият и най-прогресивен тип организация на взаимодействието между служителите. Компаниите, в които тази структура е внедрена, се появяват през втората половина на двадесети век. По това време пазарната нестабилност принуди много собственици да разширят продуктовата си гама, за да могат да се възползват навреме от промяната на търсенето и настоящата ситуация. Тази структура поема организацията на звеното за всеки нов голям клиент. В този отдел има директор на проекта и всички необходими връзки на различни нива на подчинение. И същите служители могат да участват в няколко проекта наведнъж. Предимството на такава организация е максималната гъвкавост и основните недостатъци са високите разходи за поддържане на мениджърите.

Матрична организационна структура

Това е един вид симбиоза на линейно-функционално управление с проекта. Въпреки факта, че този термин е станал съвсем модерен днес, не е толкова лесно да се приложи матричният подход на практика. Въпреки това, компанията Генерал Електрик, която усъвършенства своята система за управление за почти 12 години, в крайна сметка реши, че за нея тя е най-добрата организационна структура. Пример за успеха на това и на много други компании, прилагащи матричния подход, не дава почивка на много мениджъри и затова е толкова популярен сега.

Същността на тази структура е, че контролът се осъществява както вертикално, така и хоризонтално. Това означава, че вместо една има няколко равни центъра, в ролята на които мениджърите на проекти обикновено действат. Например всички търговци, работещи във всеки от вертикалите, са включени в маркетингов отдел. Подходът на матрицата е добър, тъй като премахва недостатъците на линейната структура - изкривяването (загубата) на информацията и липсата на гъвкавост. Въпреки това, при прилагането му съществува висок риск от конфликт на интереси. Когато принципът на едночленен мениджмънт е нарушен, понякога е трудно да се разбере коя задача да се изпълни на първо място и какво да се направи, ако няколко заповеди противоречат.

заключение

Както е лесно да се види, всеки тип управление е добро по свой собствен начин. Няма идеална универсална възможност и при избора на организационна структура трябва да се ръководи от онези фактори, които пряко влияят върху дейността на всяко отделно предприятие.