Социално-психологически методи за управление на персонала

Методите за управление на персонала са методи за повлияване на колектива като цяло и конкретни служители, които да координират и планират своите дейности в производствения процес. Съществуват три основни групи от методи: административни, икономически и социално-психологически методи за управление.

Първата група методи се основава на използването на властта и установяването на строга дисциплина. Икономическите методи се основават на използването на икономически закони. Социално-психологическите методи за управление на персонала се основават на правилни и разбираеми мотивация на служителите. С прости думи, това са методи за "морков", "морков" и "убеждаване".

Административни методи. Не мислете, че административният метод е лош и ирационален. Напротив, то се основава на ясното разбиране от страна на служителите на тяхната цел, установяването на трудова дисциплина, култура на работа, чувство за дълг и отговорност. Всяка заповед на висшето ръководство трябва да се извършва стриктно в съответствие с разпоредбите. Личната инициатива не е добре дошла. Организационното въздействие включва организационно и методическо обучение, организационно регулиране и регулиране. Нормите присъстват във всякакъв вид дейност на организацията. Входящата информация е строго стандартизирана.

Икономически методи. Основата на икономическите методи е техническото и икономическото планиране. Такова планиране определя програмата на дейността на организацията. Ръководството одобрява определени планове, които впоследствие се съобщават на лидерите на структурните подразделения. Всяко отделение има своя план и целеви план. Методи за икономическо управление са много търсени в съвременния свят, където преобладава пазарната система на управление. Сложното взаимодействие на системата на печалбите, загубите, цените и търсенето създава предпоставки за създаването на ефективна и гъвкава система за управление на организацията. Основната цел на икономическите методи е мобилизирането на персонала на предприятието да постигне планираните резултати.

Методите за социо-психологическо управление се основават на система от лични характеристики на персонала, работа в екип, социални нужди и др. Социален и психологически методи на организационно управление много специфични: тяхната основа се основава на законите на социологията и психологията, интересите на индивида, колектива, групата. Има две големи групи методи: методи за социално-психологическо управление, насочени към групи от хора и методи за социално-психологическо управление, насочени към идентичността на конкретен служител.

Тази класификация е много условна, тъй като в колектива лицето не е изолирано, той задължително принадлежи към група, която осъществява съвместни действия трудова дейност с други служители на предприятието или фирмата. Социологическите методи ни позволяват да идентифицираме ключови фигури в екипа, да гарантираме разрешаването и предотвратяването на конфликтни ситуации в екипа и т.н. Тези методи са сред основните инструменти за работа с екипа, защото благодарение на тях можете да получите оптимални данни за подбора, подреждането, оценката, обучение на персонала.

Например, разпитът, като най-масовото изследване на персонала, ви позволява да определите огромен слой информация. Интервюто ще изисква допълнително обучение и висококвалифициран интервюиращ, но в резултат на това ще се получи отново необходимата информация. За да анализирате психологическата атмосфера в екипа, най-добре е да го използвате социометричен метод. Този метод се основава на изграждането на матрица от лични контакти между хората и идентифициране на лидери. Методът на наблюдение ви позволява да определите скритите качества на служителите, които се проявяват само при форсмажорни обстоятелства. Интервюто е незаменима при наемане, преговори и образователни събития.