Какви въпроси трябва да поискам за интервю? набиране

Заетостта е най-важният етап от живота на всеки човек. Това е моментът, в който започнете да вършите нещо отговорно, като донесете ползи за обществото, като поемете инициативата да организирате съдбата си, вашият работен ден.

За работодателя устройството на следващия служител също е значителен момент, който оказва значително влияние върху неговата компания и неговия бизнес като цяло. В края на краищата, ако направите грешка на този етап, можете да причините сериозни последици за целия бизнес. Ето защо, както всички знаем, ако един служител се нуждае от някакво значително свободно работно място, той ще говори с него, ще го тества и ще го провери дали той е подходящ.

Тази статия ще бъде посветена на този въпрос - подборът на персонала, тяхната проверка. Ще опишем какво включва процесът на намиране на служители и как да се справим с тях. Също така ще се обърне внимание на някои ключови въпроси, за които всеки работодател трябва да помни. В допълнение към общите, ще бъдат дадени конкретни препоръки за това какво да правите и как да се държите със служителя. По-специално, той ще обсъди въпросите, които да зададе по време на интервюто на кандидата и как да оцени получените отговори в хода на това.

Как да търсите служител?

Всяка компания се нуждае от персонал, който да я обслужва и да изпълнява задачите, възникващи по време на работа. Следователно, набирането е нормален процес, който е неизбежен във всяка област на дейност.

Задачата, която е изправена пред лидера всеки път, когато търси кадрите, е намирането на най-подходящия за този или онзи служител за свободни работни места, който най-добре може да се справи с поставените задачи. И всъщност работодателите се ръководят от собствените си идеи, когато избират кандидати за позиция. Въпреки че това не е напълно правилно.

Най-добрият пример за факта, че работодател, като жив човек, също може да се обърка и търси "грешен" служител, е следната илюстрация. Представете си, че компанията търси служител за определено свободно работно място. Лицето, което дойде на главата, не го харесва, въпреки че в идеалния случай може да се справи с поставените задачи.

Втория състезател, неговият конкурент, изглежда на работодателя по-привлекателен от гледна точка на човешките качества, но в същото време има по-ниска квалификация и може би ще бъде по-малко способен да се справи с работата си. Кой смятате, че ще бъде зает на тази позиция?

Правилно подобно търсене на служители ще завърши с факта, че по-малко компетентен служител ще работи. И за съжаление нищо не може да се направи по въпроса - човешки фактор играе важна роля в процеса на подбор.

Този пример, разбира се, илюстрира ситуацията, в която работодателят не действа правилно, както от гледна точка на бизнеса си, така и от позицията на някаква условна справедливост. Затова ви призоваваме да изоставите подобен модел за оценка на хората. Основното нещо в служителя ви не е, че той ви харесва или че той по някакъв начин ви третира особено, но колко качествено е готов да се справи с работата. За да помогнем по някакъв начин на работодателите да направят избор, ние ви представяме механизмите за подбор в тази статия.

Интервю - най-добрата форма на оценяване

Всъщност нищо по-добро от две форми на подбор - интервюта и тестване - (за намиране на служители в компанията им) все още не са се появили. Това са универсални инструменти, с които можете да се запознаете с кандидата, да откриете неговите лични и бизнес качества, да проверите уменията му. Само такава форма като кандидатите за тестване не е подходяща във всички случаи, защото не всички позиции изискват някои практически умения.

Понякога задълженията на един служител включват нещо повече от набор от практически знания. Или, напротив, има ситуации, при които подборът на персонал не може да се извършва единствено чрез тестове върху този или този въпрос. Всичко зависи от спецификацията на работата, от каква сфера на дейност говорим.

Поради това те излязоха с интервю като допълнителен (или като единствен) инструмент за намиране на специалисти за определени свободни работни места. С помощта на обикновен разговор работодателят разбира дали истинският кандидат за длъжността седи пред него, готов да започне работа и да се справи с него качествено, или този човек не е достатъчно компетентен.

Какво да очаквате от разговора?

За да може разговорът с потенциалния служител да бъде успешен, е необходимо да знаете какви въпроси да зададете по време на интервюто на кандидата. Само в този случай началникът на компанията ще може да състави приблизителна картина на това кой е пред него и какви цели този човек се движи. Затова препоръчваме да изработите сами механизма за оценка, да излезете с въпроси, които да ви позволят да откриете известна информация за човек.

За тази цел, че те питат по време на интервюто, и ще анализирате тази информация и ще решите сами как да изградите разговор с следващия си кандидат.

Общи въпроси

Като цяло, ние всички знаем грубо какви въпроси да зададете по време на интервюто на кандидата. Попитайте всеки човек за това и той, без колебание, ще отговори, че това са въпроси за вашите хобита, за вашата работа в миналото, за някои лични качества, за грешки и постижения в живота.

Всъщност всички тези въпроси са типични и най-често срещани, те се питат винаги и навсякъде. Те помагат за установяване на необходимия минимум за вашите кандидати за работа, което ще позволи да се разбере дали си струва да говорите с него по-нататък. И най-често този набор се допълва от някои нестандартни въпроси, нещо по-оригинално. Най-малкото правилното интервю трябва да съчетае и двата вида.

Атипични въпроси

Сред най-нестандартните са такива въпроси: "Защо сте недостатъчен човек?", "Какво животно си ти?", "Защо си?" И така нататък. Не е трудно да излезете с такива "трикове", всъщност можете да задавате всякакви глупости, вашата цел (като работодател, който пита това) не е да разберете какъв вид животно е преди вас. Необходимо е да се разбере как служителят реагира на нестандартна ситуация за себе си и колко лесно излиза от него, как решава съществуващия проблем.

Професионални моменти

Естествено, когато говорим за какви въпроси да поискате по време на интервю за кандидат, не забравяйте за професионалните качества (ако постът, разбира се, изисква известни специални знания и умения, които не са надарени от всички).

В допълнение да се изясни какво и къде работникът или служителят е работил преди това, които се решават задачи и какви предизвикателства усвоили, той също така е важно да попитам нещо от професионалната сфера. Разбира се, естеството на тази част от интервюто зависи от каква сфера на дейност можем да говорим.

Категории на въпроси

Има и друга класификация на това, което се иска от интервюто. Това са въпроси, свързани с определени характеристики на психологията на служителя. Например, позволявайки му да установи мотивацията, самочувствието, опита, способността си да разрешава конфликти и т.н.

По-скоро тези въпроси могат да бъдат приписани на "типичния", описан по-горе, тъй като всеки пример за интервю, което можете да срещнете, по някакъв начин ги използва. Сега също така даваме серия от приблизителни варианти за това как можете да ги попитате и какво трябва да се ръководите, когато получите отговори на тях.

мотивиране

Най-често работодателят се интересува от това, което кара служителя: желанието да работи в определена фирма, нуждата от печелене на пари или възможността да работи в интересна област за него. Това е първоначалната идея на човек за работа, фактор, който ще определи качеството на работата му и какви резултати този служител ще успее да постигне. За да проверите истинските мотиви на човек, попитайте го защо трябва да работите, защо той работи, защо той дойде във вашата компания, какво очаква от вас и така нататък.

Естествено, трябва да сте подготвени за факта, че кандидатът ще отговори по такъв начин, че ще чуете от него какво искате. Ето защо психолозите препоръчват да задават въпроси няколко пъти циклично, за да объркат събеседника и да не му дават възможност да мисли предварително какво ще каже. Ако това, което е казал, е невярно, бързо ще го разкриете чрез несъответствия, които "се появяват" в разговор.

За мен

Важно е да не пропуснете възможността да помолите кандидата за нещо лично, за да знаете какъв човек седи пред вас. В този случай също се нуждаете от въпроси относно хоби или нещо като "кажете ми за себе си" или "как прекарвате времето си?". В повечето случаи на първо място състезателят ще започне да описва това, което прави по-често, и това, което той плаща повече време и внимание. Така че можете да разберете неговите приоритети в живота и всъщност това, което той живее и се интересува.

Ниво на доходите

Важен въпрос, който не бива да се пропуска, е въпросът за очакваното равнище на заплатите. Необходимо е да се попитам колко служител би искал да получи, какъв размер на заплатите той счита за "таван" в своята област, до какво ниво би искал да дойде след 5-10 години и така нататък.

Важно е да разберете как този човек се отнася до парите и какво очаква от професията си като цяло и от вашата компания по-специално. Така че вие ​​се ориентирате към приблизителните искания на този конкретен служител и ще можете да разберете как са в състояние да му осигурят и колко съответстват на желаното от гледна точка на професионалните си способности и бизнес качества. Посъветвайте се, без да се притеснявате, за колко му е било платено при предишната работа и други "неудобни" въпроси относно парите и доходите.

постиженията

Не забравяйте да разберете самочувствието на човека, който дойде при вас, отношението му към неговите постижения и резултатите от неговата работа. Най-доброто от всичко това ще помогне да се въпроси като: "Какво направи на последната работа?", "Какво се гордея в професионалната област на живота си ти?", "Кой е най-големият успех в живота си в кариерата си", и така нататък. Така че ще разберете каква е стойността на човек, какви са неговите идеали в работата, за какво се стреми.

реакция

Винаги обръщайте внимание на това, как служителят реагира на всичките ви въпроси. И най-интересното в тази връзка реакция за вас ще бъде тази, която ще ви донесе най-странните и най-неочакваните ви въпроси. В края на краищата вие като работодател трябва да знаете, че на пръв поглед всички хора се държат по същия начин при интервюта. Те са нервни, се опитват да се покажат от най-изгодната страна, да се опитат да изглеждат по-добре да ви угодят и да се освободят от вашите мечти.

Само постепенно те престават да се притесняват и започват да говорят по-красиво и хармонично. Вашата задача е да ги извадите от това равновесие и да ги накарате да започнат да се чувстват нервни, раздразнени, дори разгневени от теб. Само по този начин, като провокирате човек, ще разберете какво всъщност мисли и какво е готов в реалния живот. Очевидно е, че всички сме различни и в реалния живот, и това е, как да се държи по такъв служител в това "бойни" условия, то зависи от успеха си на работното място и, следователно, е колко е полезно за вашата фирма ще бъде.

съчетание

Комбинирайте различни видове въпроси, опитайте да объркате и объркате събеседника си. В същото време, с помощта на вашите въпроси, опитайте се да покриете възможно най-широк кръг от неговите интереси, сферите му на живот - това ще ви позволи да разберете какъв човек сте.

И не забравяйте, че набирането на персонал е много важно занимание. Опитайте се да дадете няколко теста на интервю, провокирайте човек, изпробвайте го, така че ще изключите всички онези, които може да са неподходящи кандидати за тази длъжност.