HR Outsourcing: Описание, функции и предимства

Работата с човешки ресурси изисква присъствието на висококвалифицирана работна сила. Дори ако фирмата работят висококвалифицирани специалисти, все пак това е скучна работа води до пристрастяване и обикновено време на управлението на персонала и стратегически въпроси, просто не е достатъчно. За да се реши този проблем, много бизнесмени се обръщат към услугите на аутсорсинг компании.

Процесът на прехвърляне на недребните функции на корпоративното управление отдавна е прехвърлен на аутсорсинг компании, включително управление на персонала.

Възможни функции, които могат да бъдат възложени на трети страни

За по-добро възприятие комбинирахме всички функции в таблица, която е представена по-долу:

Последната е може би най-интересната. Особено, ако западна компания, която работи в нашата страна, преминава към аутсорсинг. Заплитането на действащото законодателство, включително заплатите, често обърква чуждестранните предприемачи и мениджъри, поради което такива компании често се възлагат на външни изпълнители на специалисти от трети страни. Освен това изчисляването на заплатите не се отнася за стратегически действия, но HR и счетоводителите изразходват повече от 60% от работното си време за това.

Основните причини за свързване с специалисти от трети страни

Наскоро HR аутсорсингът стана все по-популярен и има няколко причини за това:

• много чужди компании "идват" на нашия пазар, които не са в състояние незабавно да разберат особеностите на нашето законодателство;
• учредителите на компанията не искат да наемат много персонал, да се грижат за закупуване и актуализиране на специален софтуер, с други думи, те искат да спасят;
• желанието на собствениците на компанията ще се съсредоточи върху стратегически и приоритетни задачи, като не се разсейва от избора и контрола на персонала;
• бързо нарастване на обслужващите единици в сравнение с ниските темпове на растеж на основната дейност, т.е. всъщност съкращаване на разходите поради по-ниски разходи за персонала;
• може да бъде обратната ситуация, когато скоростта на основното производство е много по-бързо, и обслужващ персонал няма време да обработи и поръча всичко.
• в предприятието много клонове, които имат различни местоположения, са разпръснати в цялата страна, но всички данни се насочват към главния офис;
• необходимостта от спешно търсене на квалифициран персонал, например за стартиране на нов проект;
• липса на специалисти в областта на набирането, заплати.

Плюсове на аутсорсинг

На първо място, ако компанията все още остава отдела по човешки ресурси, неговите служители да се съсредоточите върху работа с важни въпроси, т.е. да се разработи стратегически планове за набиране, за неговото развитие, оценяване и повишение.

Второто предимство: ако, дори и в отдела за персонал или огън служител се разболее, че не е необходимо незабавно да търся заместник, на отсъстващия служителят винаги може да замени един служител извън организацията.

Повечето от отговорностите за аутсорсинг на персонала са за сметка на компанията.

И основното предимство - спестяване на пари.

Пълен и комбиниран аутсорсинг

Персоналното аутсорсинг на персонала обикновено е в първите етапи само на комбинирана основа, т.е. функциите на персонала се прехвърлят само частично. С течение на времето, когато се създава доверие между предприятието и аутсорсинг компанията, страните са доволни от връзката, след това всички функции се възлагат на трета страна.

Как да изберем външен ръководител на човешки ресурси

Преди да вземе решение за аутсорсинг на персонала, собственикът на предприятието трябва да разбере сам какво иска да получи в края на краищата. Отговорът на този въпрос дава пълното разбиране за това кои функции трябва да бъдат възложени на външната компания.

Ако няма желание да се възлагат решения на стратегически въпроси, свързани с персонала, има смисъл да се започне сътрудничество с партньор въз основа на аутсорсинга на човешките ресурси и в бъдеще да се прехвърли функцията за изчисляване на заплатите. В този случай специалистите на компанията са освободени от рутина и могат да се занимават с по-важни въпроси, например разработването на мотивационна програма, ангажиране с оценяване на персонала.

Ако основната цел - разработването и прилагането на мотивация, обучение и увеличаване на лоялността към компанията, е по-добре да се свържете с консултантска фирма. Първоначално компанията ще оцени състоянието на работата с персонала и ще предложи семинари или обучение, изграждане на екип и обучение.

Примери от живота

Ясен пример е необходимостта от разработване на система от компенсации и ползи. Подобна програма не изисква постоянна корекция, тя се развива само веднъж и в зависимост от нуждата се изменя. Всъщност това е проектна работа, така че има смисъл да се включи външна организация, чиито специалисти имат опит в тази област. В този случай просто намерете подходяща компания, определете бюджета и определете срока на изпълнение. В резултат на това компанията пести пари и време.

Често има случаи, когато аутсорсингът на персонала в дадено предприятие включва само подбор на персонал. Тази опция включва два типа:

1. Набирането се извършва постоянно;
2. Избор на проект, който е търсене или примамка на висококачествени специалисти или висши мениджъри.

И двата варианта са доста скъпи както по отношение на време, така и при инвестиране на средства. В първия случай всичко ще зависи от редовността на услугата за аутсорсинг на персонала. Цената във втория случай е пряка зависимост на професионализма и уникалността на професията, оттук и значителната цена за решаване на проблема.

Опасностите от аутсорсинга

В някои случаи разходите надвишават допустимите стандарти и е неразумно. И понякога предложенията на външни организации са изненадващи от тяхната евтиност. Това може да се дължи на различни фактори. Например, компанията няма специалисти, предприемачът току-що стартира своя бизнес, затова той е дъмпинг. Други компании, напротив, след като са решили, че нямат конкуренти, не се интересуват от това, което се случва наоколо. Ето защо е много важно предприемачът да бъде много предпазлив при избора на партньор, тъй като не се отхвърлят най-стратегическите, но все пак бизнес процесите.

Това води до друг проблем: прехвърлянето на всички функции на ръководството на персонала, собственикът на бизнеса губи контрол и ако аутсорсинг компанията изпълнява функциите си недобросъвестно, тогава ще бъде трудно да се възстанови поръчката. Щом проблемът стане ясен, ще трябва да търсите много бързо за нова компания, предоставяща такива услуги, или да наемете нов персонал, който да се присъедини към компанията.

Поради това е много важно да се подхожда внимателно и внимателно към избора на доставчик поддържане на управлението на архивите на персонала и управление на персонала.

Не забравяйте да обърнете внимание на наличието на застраховка за професионална отговорност. Вярно е, че неговата наличност не е панацея, и следователно допълнително се уверете, че да разгледа застрахователните задължения на аутсорсинг компания, да се определи сумата на застрахователната сума.

Как се формира цената на услугите

В зависимост от избраната форма на взаимоотношенията, се формира цената. Тя ще зависи от набор от услуги, които могат да включват:

• Счетоводство на персонала;
• възлагане на аутсорсинг и плащане на външни изпълнители;
• подбор на персонал;
• адаптация;
• психологически тестове както при кандидатстване за работа, така и през определен период от време в предприятието.

По отношение на конкретните суми разходите за услуги по правило варират значително и се определят на договорна основа. Специфичните данни са трудни за назоваване, тъй като всичко зависи от ценовата политика на компанията, специализацията и квалификацията на служителите, от които се нуждаете, както и от сроковете за временно наемане. Поради това могат да бъдат дадени само средни данни: ако броят на персонала и свободните работници в организацията е от 16 до 50 служители, месечната цена на услугите ще бъде 100 USD + 25 USD за всеки 5 души над петнадесет. Но, ще повторим, сумата е достатъчно условна. Всички цифри се договарят директно с представителя на аутсорсинг компания.