Значителни теории на мотивацията: кратък преглед, характеристики и характеристики

Мотивацията е процесът, който принуждава хората да действат. От древни времена хората се опитват да разберат какво точно прави индивида да върши някаква работа. Защо някои хора с ентусиазъм стигат до бизнеса, а други не могат да бъдат привлечени от дивана с мед и да ви направят минимални усилия. В резултат на тези проучвания се появи така наречената теория на мотивацията.

Накратко за главния

За първи път теориите за мотивация като научна насока започнаха да се обсъждат през миналия век. Артър Шопенхауер е първият, който използва този термин. В материалите си "Четирите принципа на достатъчна кауза" той се опитва да обясни предметите, които принуждават даден човек да действа. Зад него в процеса на разработване на нова идея се присъединиха и други мислители. Като цяло предметът на изследването на теорията на мотивацията е анализът на потребностите и влиянието им върху човешката дейност. Просто казано, такива проучвания описват структурата на потребностите, тяхното съдържание и въздействието върху мотивацията. Всички тези теории се опитват да отговорят на въпроса: "Какво мотивира човек да работи?"

Основните теории за мотивацията включват:

• Теорията за йерархията на нуждите - А. Маслоу.
• Нужди за съществуване на растеж и връзки - К. Алверфер.
• Придобити нужди - Д. МакКлеланд.
• Теорията на два фактора - Ф. Херцберг
• Моделът Porter-Lawler.
• Теорията на очакванията - V. Vroom.

Характеристики на смислени теории

Основната част от мотивационните теории могат да бъдат разделени на две големи групи: материални и процедурни. Първият разглежда човешките нужди като основен фактор, който подтиква към действие. Последните обмислят как човек разпределя усилията си за постигане на целта.

Съществените теории за мотивацията са насочени към нуждите, залегнали в дейността. Това означава, че те проучват каква необходимост е накарала човек да поеме активна роля. Обмислят се първични и вторични нужди и в каква последователност те са удовлетворени. Това ни позволява да определим пика на човешката дейност.

Съществените теории за мотивация подчертават важната роля на човешките потребности в процеса на оформяне на работата му.

Масовата йерархия на нуждите

Теорията за йерархията на нуждите се смята за най-известната в тази област на знанието. Разработено е от американския психолог Абрахам Маслоу. През 1954 г. основата на теорията за мотивацията Маслоу е изложена в книгата "Мотивация и личност".

Ясен модел на тази концепция е добре известната пирамида на ценностите (нуждите). Психологът дълго време изследва обществото и е в състояние да определи, че всички хора се нуждаят от определени неща, които могат да бъдат разделени на шест нива на нуждите. Всяка от тези позиции генерира мотивация на по-високо ниво:

1. На първо ниво на пирамидата има физиологични нужди. Това означава, че основните нужди от храна, комфорт, сън и т.н.
2. Второто ниво е представено от чувство за сигурност.
3. На трето ниво започва да се проявява нуждата от любов. Това означава, че човек има желание да бъде някой необходим, да създаде семейство, да общува с приятели и т.н.
4. Четвъртото ниво е желание за обществено признание, похвала, чест, придобиване на социален статус.
5. На пето ниво човек изпитва интерес към нещо ново, започва да показва любопитство и се стреми към знание.
6. Шестото ниво се състои от желанието за самореализация. Човекът се стреми да разкрие своя творчески потенциал.

Теорията за мотивацията Маслоу показва, че докато човек не задоволи напълно предишното ниво на нуждите, той не може да продължи. Лицето най-много трябва да задоволява физиологичните нужди и да постигне чувство за сигурност, защото зависи от тях целия процес на човешкия живот. Само след като ги удовлетвори, човек може да мисли за социалната ситуация, комуникацията и самоосъзнаването.

Какво каза Аделфер?

Теорията за трудовата мотивация на Алверфер е до известна степен подобна на тази на Маслоу. Той също така разделя нуждите на човек в групи и ги разпределя в йерархичен ред. Само той имаше само три нива: съществуване, комуникация и растеж.

Нивото на съществуване подчертава необходимостта от оцеляване. Тук се разграничават две отделни групи: нуждата от сигурност и задоволяването на физиологичните запитвания.

Що се отнася до комуникацията, той говори за желанието на човека да бъде част от нещо, някаква социална група, общи дейности, и така нататък. Г. Има Клейтън Alderfer отразява социалната природа на човека, е необходимо да бъде член на семейството, приятели, колеги, началници и врагове. Изискванията за растеж са идентични с нуждите на самоизразяването на Маслоу.

За разлика от Маслоу, който вярва, че човек се движи от необходимостта да се нуждае (отдолу нагоре), Алверфер е уверен, че динамиката се случва и в двете посоки. Човек се движи нагоре, ако напълно усвои предишното ниво и надолу, ако това не се случи. Психологът също така отбеляза, че неудовлетворената нужда от някои от нивата води до повишена степен на въздействие от необходимостта от по-ниско ниво. Например, ако човек има проблеми със самореализацията, той ще се опита да увеличи социалния си кръг по всякакъв начин, сякаш да каже: "Вижте, също си струва нещо".

Всеки път, когато сложна нужда не може да бъде изпълнена, човек превключва към по-проста версия. Движението по скалата на Алдерфер се нарича неудовлетвореност, но има способността да се движи в две посоки, се откриват допълнителни възможности за мотивиране на човека. Въпреки че това проучване все още не разполага с достатъчно емпирични доказателства, такава теория на мотивацията в управлението е полезна за практиката на управление на персонала.

McClelland теория

Друга теория за човешката мотивация е теорията за придобитите от Макклилънд нужди. Ученият твърди, че мотивацията е свързана с необходимостта от управление и съучастничество.

Смята се, че жизненоважните нужди на по-ниските нива в съвременния свят са изпълнени "по подразбиране", така че не им давайте такава публичност и трябва да се обърне внимание на по-високите цели. Ако нуждите от по-високи нива се проявяват достатъчно ясно в даден човек, то те имат огромно влияние върху дейността му.

Но заедно с това McClelland гарантира, че тези нужди се формират под въздействието на опит, житейски ситуации и в резултат на обучение.

1. Ако човек се опитва да постигне целите си по-ефективно от преди, това е така нужда от постижение. Ако човек има достатъчно високо ниво, то му позволява да си постави собствени цели въз основа на това, което може да направи със собствените си усилия. Такива хора не се страхуват да вземат решения и са готови да поемат пълна отговорност за своите действия. Изследвайки тази характеристика на човешкия характер, МакКлиланд заключава, че такава нужда характеризира не само отделни индивиди, но и цели общества. Страните, в които има активна нужда от постижения, обикновено имат развита икономика.
2. Ученият също обмисля нужда от съучастие, който се проявява в желанието да установи и поддържа приятелски връзки с другите.
3. Друга необходимост е желание да се управлява. Много е важно човек да контролира процесите и ресурсите в своята среда. Тук основната тежест се проявява в желанието да се контролират другите хора. Но в същото време необходимостта да се управлява има два противоположни полюса: от една страна, човек иска да контролира всичко и всичко, от друга - напълно отказва всякакви претенции за власт.

В теорията на Макклилън, тези нужди не са подредени в йерархичен ред и не се изключват един друг. Проявлението им зависи пряко от взаимното влияние. Например, ако човек заема водеща позиция в обществото, той осъзнава необходимостта да управлява, но трябва да бъде напълно удовлетворен, необходимостта от връзки трябва да има слабо проявление.

Отхвърлянето на Херцберг

През 1959 г. Фредерик Херцберг отхвърля факта, че задоволяването на нуждите засилва мотивацията. Той твърди, че емоционалното състояние на човека, неговото настроение и мотивация показват колко е удовлетворен или недоволен от индивида с неговите действия.

Теорията за мотивацията на Херцберг се състои в разделянето на потребностите на две големи групи: хигиенни фактори и мотивация. Хигиенните фактори също се наричат ​​фактори на здравето. Сред тях са такива фактори като състоянието, безопасност, отношението на персонала, режим на работа и така нататък. Г. Казано по-просто, всички условия, които не позволяват на човек да се чувства недоволство от работата си и социалния статус, обърнете се към хигиенните фактори. Но парадоксално: равнището на заплатите не се счита за важен фактор.

Мотивационните фактори включват позиции като признание, постижения, кариерно развитие и други причини, които стимулират дадено лице да даде най-доброто от себе си на работа.

Вярно е, че много учени не подкрепиха научните постижения на Херцберг, като ги смятаха за недостатъчно обосновани. Въпреки това, в това няма нищо странно, защото той не е взел предвид, че някои моменти може да варират в зависимост от ситуацията.

Процедурни концепции

Като се има предвид несъответствието на учените с това, което влияе върху ефективната работа, бяха създадени процедурни теории за мотивация, които взеха предвид не само потребностите, но и приложените усилия и възприятието на ситуацията. Най-популярните от тях са:

• Теории на очакването - лицето е мотивирано от очакванията за завършване на работата и последващата награда.
• Концепцията за равенствоисправедливост - Мотивацията е пряко свързана с оценката на работата на индивида и неговите колеги. Ако плащате по-малко от очакваното, тогава мотивацията за работа намалява, ако плащате очакваната сума (и евентуално платените допълнителни бонуси), тогава в процеса на работа човек ще участва с по-голяма отдаденост.

Също така в тази категория изследвания някои изследователи включват теорията за определяне на целите и концепцията за стимули.

Моделът Porter-Lawler

Друга теория на мотивацията в управлението принадлежи на двама изследователи - Лейман Портър и Едуард Лаулер. Тяхната сложна процедурна теория включва елементи на теории за очакванията и справедливостта. В този модел на мотивация има 5 променливи:

1. Приложени усилия.
2. Нивото на възприятие.
3. Постигнати резултати.
4. Награда.
5. Ниво на удовлетворение.

Те вярват, че показателите за висока производителност зависят от това дали човекът е доволен от свършената работа или не. Ако той е доволен, тогава той поема нов бизнес с по-голямо въздействие. Всеки резултат зависи от усилията и способностите на отделеното лице. Усилията се определят от стойността на възнаграждението и сигурността, че трудовият труд ще бъде оценен. Той задоволява нуждите си, като получава награда за усилията си, т.е. получава удовлетворение от продуктивната работа. По този начин, удовлетворението не е причина за ефективност, а точно обратното - производителността носи удовлетворение.

Теорията на V. Vroom

Също така теориите за мотивация включват концепцията за очакванията на В. Врум. Ученият смята, че индивидът е мотивиран не само от някаква специфична нужда, а от фокуса върху конкретен резултат. Човекът винаги се надява, че избраният модел на поведение ще доведе до желаното. V. Vroom отбеляза, че работниците могат да постигнат нивото на ефективност, необходимо за възнагражденията, ако уменията им са достатъчни за изпълнение на конкретна задача.

Това е много ценна теория за мотивацията на персонала. Често в малките фирми (особено когато има много работа, но малко хора), на служителите се делегират тези задължения, за които те нямат необходимите умения. В резултат на това те не могат да очакват обещаната награда, защото разбират, че задачата няма да бъде изпълнена правилно. Вследствие на това мотивацията е напълно намалена.

Бял и Джинджифил

Е, какви теории за мотивацията могат да направят без класическия подход - методът на морков и пръчка. Тейлър е първият, който осъзнава проблема с мотивацията на труда сред работниците. Той остро критикува работните им условия, тъй като хората работеха практически за храна. Разглеждайки какво се случва във фабриките, той дефинира понятието "дневна работа" и предлага да заплати на хората техния принос за развитието на компанията. Работниците, които произвеждат повече продукти, получават допълнителни заплати и бонуси. В резултат на това след няколко месеца производителността се е увеличила значително.

Тейлър каза, че трябва да поставите човек на правилното място, където той напълно може да използва възможностите си. Цялата същност на понятието му е описана от няколко разпоредби:

1. Лице винаги е загрижено да увеличава доходите си.
2. Всеки човек реагира по свой начин на икономическата ситуация.
3. Хората могат да бъдат стандартизирани.
4. Всичко, което хората искат, е много пари.

Обобщени заключения

Въпреки това разнообразие от мнения и подходи, цялата мотивация може да бъде разделена на шест вида:

• Външно. Тя се определя от външни фактори, например, приятелите отиват в морето и човек започва да спестява пари, за да направи същото.
• Вътрешен. Тя не зависи от външни фактори, т.е. хората отиват в морето въз основа на лични съображения.
• Положителен. Тя се основава на положителни стимули. Например, ще завърша книгата и ще се разхождам.
• Отрицателен. Ако не завърша четенето на книгата, няма да отида никъде.
• Стабилен. Зависи от нуждите на човека, т.е. удовлетворяването на физиологичните нужди, като глад и жажда.
• Нестабилна. Тя трябва постоянно да се подхранва от външни фактори.

Също така, теорията за мотивацията на нуждите може да бъде морална и материална. Например, ако работата на дадено лице се признава от обществото (той получил писмото, и така нататък. Г.), след това за нова работа, той ще вземе в пълния смисъл на думата, така че да не загубят статута си на най-добрия работник или увеличението. И, разбира се, материална мотивация. В съвременното общество се счита за изключителен фактор за стимулиране на трудовия процес.

Осъществяването на работа на човек е лесно, просто трябва да разберете кои лостове за натиск, така че работата му да носи печалба на компанията, а служителят - абсолютно удовлетворение.