Проучете теории за мотивацията

Когато говорим за мотивацията на служителите на едно предприятие, обикновено имаме предвид процеса на мотивиране на служителите водещи дейности за да постигне целта на организацията и нейната собствена.

Опитите да се мотивират служителите за подобряване на резултатите от техните дейности винаги съществуват. Въпросът е, че много от тях завършват с неуспех. Особено ако лидерите са ангажирани със стари мотивационни теории, като например "стик и морков". В съветските времена се смятало, че човек трябва да бъде благодарен за възможността да предостави на семейството си възможност за оцеляване. Следователно, като мотивиращ фактор, най-често се използва "камшикът". В момента подходът за работа за повечето хора е станал съвсем различен. Човек търси възможност не само да си осигури минимално ниво на доходи, но се стреми към самоконтрол на работното място. Старите кампании за създаване на правилното настроение до голяма степен са надживели. Необходимо е да се създадат нови, които да допринесат за по-висока производителност на труда.

Подходите за мотивиране на служителите, които в момента се използват най-често в предприятията, могат да бъдат разделени на две категории: материални и процедурни теории на мотивацията.

Първата група включва тези, които обръщат внимание на изследването на потребностите, които са в основата на всякакви човешки действия. Те включват теории на автори като A. Maslow, F. Herzberg и други.

Процедурно теория на мотивацията представляват по-модерен подход към проблема. Те изучават факторите, които принуждават лицето да положи определени усилия за постигане на целта. В допълнение, тези теории са изградени по отношение на такива умствени процеси като възприятие и познание.

Тази група включва теорията на очакванията на V. Vroom, въз основа на твърдението, че нуждите не са единствената сила, която мотивира човек да действа.

Дейността на индивида ще зависи от неговата оценка на ефективността на избрания начин на действие или вид поведение. Това е очакване на резултата, който той ще получи, изпълнявайки тази или онази дейност.

Процедурно теория на мотивацията (теория очакванията) на практика ще изглеждат така. Ако човек не се чувства пряка зависимост между направените усилия и резултатите, които получава, това води до отслабване на мотивацията. Това положение може да възникне, ако служителят прецени неправилно собствените си действия или ако работодателят не предостави необходимата компенсация за извънреден труд и т.н. За да реши проблема, управителят трябва да установи ясна система от награди за постигнатия резултат.

Други процедурни теории на мотивацията са теория на правосъдието Портър-адвокат и подхода Д. Макгрегър. Нека разгледаме по-подробно теорията за равенството (или справедливостта).

Според нея, хората не само свързват усилията и резултата, но и сравняват нивото на възнаграждение с това, което служителите са получили за подобни дейности.

Психологическият стрес възниква, ако сравнението покаже, че друг служител е получил по-голяма награда. Работната мотивация в тези случаи ще отслаби. Ако човек смята, че е надплатен, той не само ще намали нивото на усилието, но може би ще го увеличи.

Системата на възнагражденията в предприятието трябва да бъде ясно проверена и честна. Същевременно служителите трябва да бъдат уведомявани за основанията, на които получават определени бонуси и други стимули.

Почти всички процедурни теории на мотивацията се основават на чувство за баланс между усилие и награда, както и между дейността и резултата.

Ефективната работа води до чувство на удовлетворение и следователно в бъдеще човек ще се ангажира да работи с желанието да го направи още по-добре. По този начин задачата ще бъде решена и мотивацията на служителите ще бъде увеличена.

Процедурни теории мотивация в управлението допълват класическия. Те дават възможност на лидера да създаде гъвкава и ефективна система, която се увеличава производителността на труда служителите в съответствие с основните нужди, както и характеристиките на възприемане и оценка на положението.